如何过户

3月份，南京的黃有年哥哥去世，家中大小业务包括自己低保都预存哥哥的手机号。黄有年带着哥哥的死亡证明去办理号码过户被拒，营业厅表示“号码过户需双方本人到场。”黄有年无奈：死人能复生吗？

我们理解过户需双方到场的制度规定，但任何制度都需人性化执行。我们不苛责营业员的“死板”固执，但呼唤更多温暖的特事特办，也期待数字遗产的规范管理早日提上日程。