智能电能表故障处理措施探讨

崔海正

【摘 要】电力作为当前我国经济社会发展中应用最为普遍的能源，电力事业的发展在近几年来也越来越快，我国的电网建设愈发完善，给人们的生活和工作提供了更多的便利，也促进了社会的进一步发展。当前我国电力事业在发展的过程中，受到科技和经济等多方因素的影响，智能电能表在电网中已经得到了普及应用，其智能化的优势，能够为电力企业的电力抄核收工作提供更多的便利，同时也能够提高人们的用电质量。只是智能电能表在使用的过程中也很容易出现各种故障，导致其计量不准确，这样很可能会给用户和电力企业带来很多损失，所以本文就对智能电能表的常见故障进行分析，并探究故障处理的有效措施，提高智能电能表的计量准确性。

【关键词】智能电能表;故障分析;处理措施

智能电能表是我国电力事业发展的过程中，受到科技进步的影响而出现的一种智能化先进设备，这种智能电能表与传统的电能表相比，其自动化和智能化的水平更高，在数据计量方面也更加准确，电力企业将其应用于联网中，能够及时了解用户的用电情况，而且这种智能电能表在计量方面的准确性和智能化，也能够提高电力企业运营管理工作的效率和质量，对于电力企业的发展和用户的正常用电都是十分有利的。目前智能电能表已经在电网中得到了普遍应用，而正因如此，所以我国电力企业需要对其进行更加有效的控制和管理，尤其是要做好补偿的排查和处理，促进我国电力事业的健康发展。

一、智能电能表的故障分析

1、黑屏

智能电能表在使用的过程中可能会出现黑屏的情况，也就是电能表屏幕不显示，这种故障在电能表使用中属于比较常见的，而该故障的原因主要是因为电能表内部的相关元件、芯片和电容等出现损坏，如果电能表内部的UN零线脱落，也很容易造成这些元件被烧毁，进而导致电能表黑屏故障。除此之外，一些电能表本身也可能存在质量问题，比如其内部的零线焊接点质量不过关，这就很容易导致使用中出现故障。

2、乱码

乱码也属于智能电能表显示故障的一种，指的是智能电能表显示的数值出现混乱，这会影响到电费的正常计量。导致智能电能表出现乱码的原因，主要包括其自身的质量原因和外界环境的影响，电能表自身在液晶管脚的位置可能焊接质量不过关，或者户外环境温度过高，这也会影响到电能表数值的正常显示。

3、烧表

烧表故障是智能电能表使用过程中发生几率最高的故障，该故障在发生之后，电能表就会严重受损，从而无法正常工作，该故障的问题是很严重的，而导致该故障的原因比较多，其中比较常见的就是智能电能表内部线路原因，比如供电电源烧毁、接线不正确、接线端子接触不良、线路过负荷运行，以及安装不当导致的短路问题，这些都很容易导致电能表内部的相关线路或元件被烧毁。

4、电池故障

智能电能表普遍使用的是锂电池，这种电池在使用时一旦出现故障，就会导致相关数据丢失，造成的危害是很大的。智能电能表的电池故障，主要指的是电池电量用尽、电池质量不合格以及漏电。

5、费控故障

智能电能表内部都有费用计算和控制功能，该功能主要是对用户的用电量进行计量并进行费用计算和控制，在进行电费收缴时，电力企业需要将电能表显示的数值与远程数值进行对比，对比无误后才能进行收费。而一旦出现了费控故障，就会导致远程被控与实际不相符，竟然给用户和企业带来损失。该故障发生的原因主要是智能电能表内部的继电器或芯片出现故障。

6、通信故障

智能电能表在运行的过程中，需要通过通信功能来进行数据的传输，从而实现智能电能表终端设备与系统之间数据的有效反馈，这样也可以有效保证数据的准确性。但是一些智能电能表在使用时存在通信故障，这主要是由于相关设备和线路出现故障。

二、智能电能表的故障处理措施

1、显示故障的处理

上面所提到的智能电能表的黑屏和乱码问题都属于显示故障，这类工厂在发生之后会影响到电能表数据的正常获取，进而影响到收费的准确性，也不利于用户进行数据的记录和观察。想要有效解决该问题，电力企业就需要安排专门的技术人员对智能电能表相关原件进行检查，进行故障点的逐一排查。首先技术人员需要使用万能表检查电池的电压，在确定电池没有问题之后，就需要对电能表显示屏的相关元件和芯片进行检查，检查其焊接是否合格，尤其是要对芯片与液晶屏间的焊接进行检查。在故障排查结束之后，为了防止该类故障的再次发生，需要管理好智能电能表的使用环境，尽量避免高温高湿的环境。

2、烧表故障的处理

烧表故障是智能电能表在使用中发生概率最高的故障，该故障所带来的影响是很大的，所以电力企业必须要对企业有足够的重视。由于烧表故障大多是电能表内部原件和线路故障导致的，所以电力企业的工作人员需要重点进行电能表的质量检查，检查其内部接线端子的接触情况，检查内部接线是否正确，检查线路运行负荷是否正常，通过对这些故障原因的排查和控制，可以以及时发现故障点并进行处理。而为了降低该故障发生的概率，电力企业需要对智能电能表进行质量管理，对所有的智能电能表产品都进行质量控制。

3、电池故障的处理

智能电能表在使用的过程中，锂电池如果出现故障就会导致数据丢失，其影响是很大的，而该故障主要集中体现在了电池漏电、电池电量耗盡以及电池质量不合格上。而针对该问题，技术人员需要定期进行电池检查，对智能电能表电池两端的电压进行测量，保证电池本身的质量，另外，在进行智能电能表安装时，要尽量避免将其安装在高温和高湿的环境下。

4、费控故障的处理

对于智能电能表的费控故障，电力企业需要对控制电路和继电器进行重点检查。首先要使用继电器检查电路是否正常，检查继电器的温度和接触状况，从而缩小过程排查的范围;接着需要对芯片进行检查，检查芯片的安装是否正确，检查芯片本身是否受到损坏。想要有效解决费控故障，就需要对出现故障的继电器和芯片进行及时替换。

5、通信故障的处理

对于智能电能表在使用中出现的通信故障，电力企业需要先检查智能电能表本身的红外信号接收电路和发射管，检查电能表能否正常发出和接收红外信号，如果确定这些原件和电路出现问题，就可以进行针对性的维修或者更换。另外，很多电能表的通信故障也是由于焊接和安装问题导致的，这就需要电力企业加强对电能表安装的管理。

结束语：综合上文内容可以得知，随着我国智能化技术和信息技术的不断发展，我国电力事业在发展过程中也应用了各种先进的设备和技术，电能表是我国电网的基础设备，利用电能表能够对用户的用电量进行计量，从而帮助电力企业进行用户用电的管理和电费收取，无论对于用户还是电力企业都是十分重要的。目前我国科技的快速发展，使得智能电能表在电网中应用，提高了数据计量的准确性。但是智能电能表在使用的过程中，经常会出现显示故障、烧表故障、电池故障、费控故障和通信故障等，这会直接影响到电力抄核收工作的质量，进而给用户和电力企业都带来经济损失，所以要求电力企业必须要对这些故障进行有效的预防和处理，保证其使用质量。

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（作者单位：广东电网有限责任公司茂名电白供电局）