水电厂新员工培训体系创新

盛晓栋

摘要：随着电力改革不断进行，人才培养显得尤为重要，新员工培训是重中之重。本文总结了新员工培训存在的问题， 并针对问题对现有模式进行改进， 总结出适应目前形势下水电厂新员工培训的思路。

关键词：新员工、培训、技能

新员工是推进企业不断发展进步的原动力，水电厂“两型两化”建设需要大量高技术人才，迫切需要新员工加速成长，补充人才缺口。随着90后、甚至00后员工不断进入企业，传统的培训方法已无法满足新员工成长需要，培训体系调整迫在眉睫。

根据企业规划和员工发展需要，对员工培训体系进行优化，是企业的重要任务。传统的培训大都采用一对一师带徒，一年只考核一次，多年固定在一个岗位，这种模式在新形势下逐渐暴露出一些问题：培训内容缺乏针对性，效果不明显;培训缺乏广度，人才成长受局限;培训方式单一，重理论知识，轻实操培训;培训缺乏科学计划，质量效率低;培训考核方式单一，反馈滞后。

新时期，水电厂要结合“两型两化”的要求，以人为本对新员工培训体系进行改进和完善。

1 改进思路

1.1 创新培训模式

组织经验丰富的员工现场演示讲解，“手把手”的教学模式可以让新员工亲身参与，大大提高培训效果。将培训内容按阶段分模块细化量化。除了在本部门本岗位培训，增加部门间交叉学习的机会。

1.2 科学培训计划

将各阶段、各模块培训按阶段、时间、地点进行系统规划，完善考核制度，督促新员工在计划时间段内完成相应培训内容，达到一定的岗位技能水平。

1.3 健全培训评估

完成各模块以及交叉学习后，进行阶段性考核及评估。通过考核，让一部分具备资格的人员上岗;通过调查评估，及时了解新员工专业知识和业务技能的薄弱点，针对性地增加专题培训。

2 培训目标

结合实际情况对培训目标进行细化。

2.1 入职教育

具备基礎的安全知识，熟悉重要规章制度，了解企业文化、发展前景、存在竞争及相关战略，对职业生涯进行初步规划。

2.2 岗位技能

必要的理论基础知识是承担岗位工作的基础，良好的操作技能是岗位工作必备的要求。岗位技能培训主要由生产一线部门完成。

2.3 综合素质

包括工作态度、职场礼仪、职业发展规划等。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系、职业生涯发展等。这方面培训主要由人资部和专业培训机构共同完成。

3 制定培训计划

以目标为导向，分阶段开展培训，将新员工培训分为岗前培训、岗位培训和交叉培训三个阶段。分阶段确定培训内容和进度，考核合格后进入下一阶段培训。每一阶段的培训内容由简到难，知识覆盖由点及面。

4 培训准备

从培训资料、培训场地及设施等方面开展准备工作。

4.1 资料准备

岗位技能培训专业性强、耗时长。首先从基础知识的培训资料入手，整合电气、水动、水工等相关专业基础知识点编写培训手册，分模块编制题库;针对不同岗位对培训内容进行调整重组。

4.2 场地及设施准备

根据培训内容方式，配备相应的培训场地与设施。通过培训环境转换，保持学员注意力、缓解培训疲劳，将知识技能更加高效地传授给学员。

5 培训实施

新员工“三级培训”包括岗前培训、岗位培训和交叉培训三个阶段。

5.1 第一阶段：岗前培训

新员工先接受一级培训即岗前培训，包括安全教育、企业文化、发展战略、规章制度等内容。采用座谈会的形式开展培训，增加与学员的互动，在更轻松的氛围下提升培训效果。

5.2 第二阶段：岗位培训

在部门与班组开展二级培训。新员工先进行安规、认知、通用部分的集中培训，培训以理论和实操相结合;集中培训考核合格后新员工选定师傅，签订帮学合同，新员工在师傅的引导下进行跟班培训;定期组织新员工在仿真与实训基地集中培训，对阶段跟班培训成果进行考核。

5.3 第三阶段：交叉培训

第三阶段采用跨部门交叉学习的培训方式。利用主设备大修工作期间，安排新员工进行跨部门交叉学习，了解不同班组、部门的工作方式、流程，拓展业务技能面。培训结束后进行学习总结和汇报，巩固交叉学习成果。

6 培训过程管理

严格按照计划开展培训工作，课程循序渐进，每次培训完成签到;提前准备好相关课件，及时更新调整内容;遵守培训场所规章制度，尤其在实训基地和工作现场;建立新员工培训档案，及时完成成绩录入。

7 培训考核反馈体系

考核是检验培训效果的重要途径，反馈则是新员工对培训接受、认可程度的直接反映。在阶段培训后，及时进行培训考核与反馈。

7.1 考核

做到每周一考，及时掌握培训情况，录入培训档案;阶段培训后除了笔试还增加口试考核，有条件的再增加实操考核，考核通过者具备相应岗位资格;对于参加跨部门交叉学习的员工，结束时除了考核外，还要进行成果汇报。

7.2 反馈

以柯氏评价模型为基础，结合实际情况建立三级反馈体系：反应层面，每个模块培训后，通过问卷调查等形式了解员工培训后的反应和感受;学习效果层面，通过收集考核结果，分析错误点，确定新员工对培训内容的掌握程度;行为层面，阶段培训后，检测新员工所学知识、技能对实际工作的影响。