基于换表流程优化及管控方案改进的全口径采集指标提升研究

姚薇薇 吴聪 李文杰

【摘  要】随着国民幸福生活指数提升，对电力服务提出信息获取更便捷、响应速度更快、线上业务更加深化普及的系列需求。基于此，电力计量及采集技术不断推陈出新，通过电能表及其相关电力信息采集装备轮换以适应不断提升的多样性用电服务要求。如何在大量电能表轮换过程中保持电力数据采集稳定性亟待研究。本文从电力营销侧提出新的换表流程及管控方案，一定程度上压降了电表轮换对电力数据采集的影响。

【关键词】电力信息采集;采集指标;电能表轮换;换表管控

0引言

用电信息数据及其采集系统作为营销策用电服务基础数据的支撑，在自动抄表、自动出费、客户远程充值及新装、杂项业务办理中日益彰显其重要性[1]。随着“坚强智能电网建设”[2]及新一代HPLC宽带载波采集技术推广，采用宽带载波模块的智能电表及新一代采集设备更替作为提升用电信息采集的主要方式。因换表项目规模大、耗时长、轮换周期短等因素，项目期内对日常电力信息采集造成较大冲击，影响全口径、低压客户、专变客户的电力采集成功率及其相关业务。如何压降其对属地供电公司营销侧的采集影响急需解决。

1.周期性换表对采集指标的影响现状

2018年-2020年，在四川省电力公司新一代HPLC宽带载波采集技术推广下，属地供电公司需对低压在运电能表或电表模块进行更换。以高新供电公司为例，当前在运低压电能表85万余，在2年内轮换，除去非工作时段，日均换表量达3000至5000只，对全口径采集指标日均影响在0.5%左右;受营销换表流程滞后、现场采集调试滞后、参数下发错漏、系统问题等，对全口径采集指标日均最高影响达0.8%，严重影响日常采集计量及线损工作。上述问题暴露出基层单位换表流程低效及日常管控薄弱问题，为维持采集稳定性，本文从流程和管控两个方向进行整治。

2.换表管控改进方案

2.1换表管控现状

当前换表工作主要存在以下问题：

1.现场施工无序：现场施工未能根据实际采集薄弱点区分换表优先级，且未能严格按照电力台区为单位更换电能表，影响后期换表流程及参数下发效率;

2.组织管理模式低效：公司组织管理无固定模式，上下级之间存在多条命令关系，权责不分明，信息沟通迂回，命令重复或不统一;

3.系统流程滞后：因现场施工和主站流程脱节，现场换表施工后未能及时完成营销业务系统流程，营销业务系统换表流程完成后未能及时在用电信息采集系统下发参数;

4.施工质量问题：换表工作未能按照实际采集方式完全加装电表模块或连接RS-485接线，换表工作完成后未能及时改换集中器宽带载波本地通信模块。

2.2换表管控新方案

正对当前换表工作中出现的普遍问题，建立考核细则，内容如下：

1.梳理各部门工作职责：详细制定营销部、各班组及供电所、仓储配送班、施工及运维方在换表工作中的职责分工，按照营销部主要负责，其他班组、所主、次要参与分层，分别提出包括跨部门协调、计划与施工、进度质量核查、反馈与消缺等工作职责;

2.启用矩阵式组织管理模式：以换表工作为主线，贯穿各责任单位，矩阵横向以专业为主线，连接换表流程;矩阵纵向以换表流程为主线，专业负责人作为矩阵交叉点。

3.制定详细工作流程：充分考虑采集方式、公网信道、台区考核总计量、采集设备、计量表计的技术匹配，严格按照先查勘，后进行计量安装、调试采集顺序，实现计量投运，采集成功率随即达标。

4.实现作业痕迹化管理：建立台区计量采集方式技术台账，按收集采集模块、公网信道、表计等技术参数台账，以备采集设备升级改造时参数匹配。

5.分析指标实现考核：对应全口径指标情况，制定考核计划，在固定考核节点进行周期性查验，以查验结果为导向做责任单位的考核计划。

（1）高压用户换表后，当天必须完成流程归档，归档后1个工作日内必须完成采集上线调试。因流程、调试等原因造成高压客户未在规定时间内采集上线的，对责任单位纳入周期考核。考核绩效按抽查到的计量点计算如下：

…（5-6）

其中k1为高压换表考核常数。

（2）低压换表客户当天必须完成流程归档，归档后原则上应当日24：00前内必须完成采集上线调试。因流程、参数下发等原因影响低压客户采集指标的，对责任单位进行周期考核，考核绩效按抽查到的计量点计算如下：

（2-1）

其中k2低压换表为考核常数。

3.换表流程优化

3.1用电信息采集系统的日抄表统计规则

采集运行日报数据为前一日日采集的日冻结数据，即数据日期为T-2。采集运行日报数据每日统计两次，分别在每日14时、17时。每日集中器冻结抄表是由用采系统每日凌晨根据采集档案生成对应采集任务，并按用户表计类型不同分时间段统一下发采集任务到集中器，待设备上报冻结数据后主站保存。受每日抄表前档案数据初始化影响，若换表工作未能在次日凌晨前全部完成，档案发生变化的电表将不会出现在第次日采集任务中，势必影响数据采集。

3.2优化换表工作时间配合。因换表施工时间、电表管理单位流程时间和用电信息采集系统每日抄读电能表和集中器数据统计规则之间因匹配问题，非人为的延长了换表对采集的影响。为减小甚至避免换表对采集造成影响，应尽量在当日完成现场施工和后台流程、调试上线工作，保证当日24：00前主站档案与现场一致，若不能保证当日完成所有后续工作，也应以次日24：00作为截止时间保质保量完成调试上线。

3.3优化工作顺序。受到部分公变台区台户表关系地理位置分布过于分散影响，换表工作并未严格以台区为单位完成相应工作，通常表现为多台区并行施工，分别费时一周左右全面完工，人为延长了后期集中器模块更换和参数下发时间，增加了参数下发错漏风险，提升了采集失败风险。

优化后的换表流程如图：

4.关于减小换表影响的展望

4.1流程改进。包括换表、装表在内的所有计量异动流程，其调试上线工作目前依靠人工主动管理、系统被动接入方式，在人员更替、人员培训休假交接过程中易漏处理，短期内少量积累导致的采集失败不易察觉。建议在涉及计量异动的相关营销业务流程末端设计与用电信息采集系统对接的环节，主动核查，从源头避免失误。

4.2探索相关技术革新。通过QC课题等方式，针对现有施工方施工和流程不能同时进行导致的调试延误，考虑建立现场扫码回传电表信息的设备，改进现有将电表数据手抄带回方式为远程实时传送，保证数据的准确性同时压降换表延时，真正实现实时换表，实时恢复采集。

参考文献：

[1]薛海濤.浅谈用电信息采集系统的智能化发展[J].科技尚品，2017（7）：117-118.

[2]徐人恒，李迪星，曲井致，et al.智能电能表数据采集关键技术研究[J].自动化与仪器仪表，2017（5）：169-171.

（作者单位：国家电网成都市高新供电公司）