违背价值观，“杀无赦”

在张勇通过马云的最后考验之前，他还经历了为时数年、惊心动魄的两次大考。

其一是阿里價值观的考试——这个问题，看似简单，却是马云当初挥泪斩卫哲，甚至让忠心耿耿的彭蕾淡出的最重要原因。

众所周知，马云的梦想是让阿里“活102年”。如果说，“合伙人制度”，是马云找到让阿里实现“活102年”的组织制度，那么价值观，则是能否“活102年”的关键。

“客户第一，员工第二，股东第三。”是马云过去讲了二十年的名言。在马云看来，价值观是阿里巴巴的立身之本，是加入公司后所有人的约法三章，是高楼大厦的水泥，是内功。

心态失衡，导致忘记企业价值观。是几乎所有企业都在说的事情，但少有企业家像马云那样，成为他最担忧的事情，以至于在不同场合对员工多次警告：不要太在意股价和赚钱，因为利润并不是阿里巴巴的核心追求。

曾经公认的第一代“接班人”卫哲，后来对此深有感触。他在离开阿里几年后曾对媒体坦承：自己加入阿里几年里，就算是阿里股价从40多港币跌到几港币，马云都没有给他打过电话。

但有一次，卫哲将阿里主页上一个交流为主的商人社区位置移到了不显眼位置，因为原位置一年可以卖出上亿利润的广告，他在晚上十点后接到了马云一通“你不想活了，阿里不想活了”的电话。

这个故事具体细节他人不得而知，但至少在表面，马云认为这是一个企业价值观的问题。也是马云最无法容忍的问题，也是哪怕“放权”，他同样在控制的事情——这并不奇怪，无论是王石，还是马化腾、任正非，企业价值观，同样是他们最在意的事情。

遗憾的是，卫哲，作为一个典型的新商人，外界对他的一个普遍评价是：温文尔雅但逐利而为，始终没有跟上马云对企业文化价值观的理解——最终，卫哲带领下的阿里，在2011年爆出欺诈事件和假货风波。

这给阿里带来了巨大影响和伤害。彼时的马云，没过好2011年的春节。根据《中国企业家》报道，他的“难过”在于考虑“人”：“处理人与人的沟通是最痛苦的。”

马云最终找到了理想主义和现实主义权衡的方向，亲手开掉了卫哲。后来，他在接受媒体采访时，说起“杀”卫哲的决策逻辑：“我其实就干了这么一件事，坚守这个公司的使命感、价值观，我就是这个守门员，这事谁也别碰，其他事都可以讨论。”

他加强了自己的观点：任何人都应坚持业绩和价值观的双重目标，缺一不可。

马云彼时不会想到，卫哲之后，出问题的会是彭蕾。作为“阿里十八罗汉”之一，外界给过彭蕾很多标签：“马云最信任的女人”、“ 阿里最有权势的女人”、“支付宝女王”。

甚至，也一度传闻彭蕾是马云的接班人，据说她曾说过一句让所有阿里中高层都大为赞赏并疯狂转发的话：“无论马云的决定是什么，我的任务都只有一个——帮助这个决定成为最正确的决定。”

但在2016年11月，支付宝圈子事件爆发，近百个圈子中的“校园日记”和“白领日记”引发争议，短短几天，该事件迅速引爆网络，甚至引来王思聪的吐槽。

马云立即给支付宝管理层打电话，但都没打通。当时，彭蕾和蚂蚁金服22位高管正飞往美国旧金山。后来，尽管彭蕾多次召开高层反思会，并发出一篇《错了就是错了》的公开信，但一切显然已无可挽回。

这是对自己的忠诚，或者对阿里价值观的忠诚吗？在马云看来，恐怕不是的。

2018年4月，彭蕾卸任蚂蚁金服董事长，离开蚂蚁金服转战东南亚Lazada，几个月后又突然卸任这家公司CEO，仅保留董事长职位。

彭蕾其实对此结局或许早有预料。2007年平安夜，她的丈夫，淘宝网CEO孙彤宇被宣布“离岗进修”。其真实原因，至今是个谜。

张勇也有过危险时刻。2011年，他重回淘宝商城，调整对商家的技术服务费和违约保证金，随即引发了被称为“十月围城”的小商家围攻淘宝商城事件。

这是否恪守了马云一再强调的阿里价值观？这一直有所争议。张勇后来称那是“艰难的一周”：“我最大的收获和体会就是，阿里已经不是一个生意，我们的平台已经有了公共属性。在面对错误的时候，最重要的是要有敬畏之心。”

8年之后，回头看去，张勇当年遭遇的危机，其实促进了天猫（淘宝商城）的长远健康发展，与卫哲、彭蕾引发的价值观危机有本质上的不同。更何况，后来发展也证明了张勇判断，天猫早就成了阿里最重要业务之一，而双11也成了电商，甚至整个零售行业每年的重大节日。

从这个角度，人们也能理解，马云为何没有指责张勇，而是说了一番意味深长的话：“张勇今天再不可能出商城事件。商城暴乱，他还会再让它出现吗？不可能了。他比谁都懂，这就是一次痛苦带给他的。”