不公开批评下属

提到通用汽车，小艾尔弗雷德·斯隆是绕不开的关键人物。他管理通用23年，創造了很多辉煌。

大多数同事觉得斯隆是个一板一眼、冷酷无情的人，用现在的话来说就是“优秀到没朋友”。这正是斯隆想为自己打造的职业形象。他坚信，首席执行官一定不能产生工作上的朋友。朋友不可靠，只能相信组织。

但这并不是说斯隆是一个把组织凌驾于个人之上的管理者。相反，他很重视个体、极为关心人、尊重人。比如，他的自传《我在通用汽车的岁月》在1954年就写完了，但他硬生生等了10年才出版。原因是他坚持，只要书中提到的员工仍然健在，就不能出版，“我在书中提及的一些事可能会被理解为批评，而一个经理人不会公开批评下属”。

80多岁时，斯隆的健康状况变差，出版社还在苦苦等待。编辑跑去请求斯隆：“斯隆先生，你在冒险，你也许活不到这本书出版。”

其实，编辑早就拜访过书中提到的员工，他们不觉得受到批评，乐见此书出版。斯隆毫不让步：“如果我活不到那天，你们就等我死了再出版吧，人比出版计划更重要。”最后，这本书在他有生之年得以出版。

（摘自《环球人物》）