信息化在企业管理中的作用

李光兰

摘 要：企业信息化建设是指通过计算机技术的部署来提高企业的生产运营效率，降低运营风险和成本，从而提高企业整体管理水平和持续经营的能力。企业管理是企业为落实生产经营目标，所进行的计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总和。在市场经济环境下，加强企业管理对于提高内部控制效果，优化内部资源配置效率，及时反馈外部市场竞争信息，做出科学有效的长短期经营决策具有重要意义。信息沟通是企业管理的必要条件，随着当前信息技术的不断更新，无论是信息规模，还是其生成、存储与利用方式均发生了颠覆性的变化，企业面对如此庞大的信息资源，如何充分挖掘其中的管理价值，如何为企业的创新转型设计合理方案，则成为其管理过程中需要集中解决的问题。

关键词：信息化;企业管理;信息技术

0 引言

随着信息技术的不断进步，实现企业管理信息化建设受到越来越多的关注。对于企业管理而言，信息化建设不仅从信息生成与传递上形成了新的运作模式，更是从思想理念上颠覆了传统管理，因此，引入信息技术，构建信息化管理平台，已经成为新形势下企业完善业务流程，提高市场反应，改善决策质量的必然选择。本文从企业管理的基本含义出发，对信息化在企业管理中的作用加以分析，进而探究企业信息化管理的措施。

1 信息化管理的优势

一是实现信息有效的流通。信息化消除了企业内部信息流通不畅不及时的问题，促进企业内部人员的有效便捷沟通，提高了员工的合作意识，增强了企业的凝聚力。二是实现资源和信息集中管理和共享。将员工的经验与技术转化成企业内部资源，支持企业内部用户信息共享，既提高了员工的学习和创新能力，也避免了因人员的流动而导致的工作延误。三是提高工作效率。通过公文流转的自动化，避免了传统公文流转时由于手工递送而带来的工作延误以及人员、时间的浪费，保证了工作能够快捷、准确地被处理。四是实现有效管理。有效监管工作人员的工作情况，实现实时工作任务的监督与催办。五是职责分明。明确工作岗位与工作职责，增强人员的责任感，减少工作中的推诿、扯皮等现象。六是降低管理成本。大大减少办公开支，降低管理成本。节约时间、节约纸张、节约电话费、传真费用等，减少了差错率，提高整体的工作效率。七是方便便捷。浏览器使用方式，无须安装专用程序，实现远程办公和移动办公，使办公不再受地域的影响，可以通过网络连接随时随地办公。八是支持流程表单自定义、工作流程自定义，迎合不同企业的内部流程。九是采取对敏感数据的加密手段，保障数据传送过程的安全。

2 企业实行计算机信息化管理过程中存在的问题

2.1 计算机信息化管理得不到多数人的认可

在企业完成计算机信息化的管理过程中，大多数工作人员对于信息化的管理并不认可。一方面是计算机信息化管理成立初期需要企业敢于投入资源，但是这就为企业带来了很大的风险，一般企业很难在其中投入很多的资源，另一方面就是人们自身思想观念的束缚，使得他们觉得计算机信息化管理并不安全，对于信息化管理带来的效益也不认可，除此之外计算机自身的无限可能性也使得人们对于计算机信息化管理并不认同。再加上企业对于员工的思想教育不重视，那么就很容易导致计算机信息化管理工作只做表面，最终导致计算机信息化管理难以落实下去，阻碍企业的发展。

2.2 企业中的管理阶层对于计算机信息化管理并不了解

在企业试行计算机信息化管理模式的过程中有很多问题都是由于管理阶层对于计算机信息化管理不了解造成的。例如员工在用计算机操作运行过程时对于如何运行并不了解，对于产生的信息也不会进行恰当处理。这些问题大多都是由于管理阶层对于计算机信息化管理不了解，没有及时为员工开展培训造成的，这不僅不利于企业自身的发展和运行，还很容易为员工造成一种计算机信息化管理不重要的错觉，将员工的思想引向错误的方向。除此之外，管理阶层对于计算机信息化管理不了解还容易造成决策上的失误，为企业的发展带来不好的影响。

2.3 不同地区对于计算机管理的认可程度不同

由于我国的国土面积很大，各个地区的发展并不一致，因此，各个地区对于计算机信息化管理的认可程度不同，例如在偏远的山区，企业就不太适合应用计算机信息化管理模式，一方面是山区的信号不好，并不适合计算机的运行，其次就是在山区里计算机信息化很难落实下去，工作人员对于计算机不了解，甚至不会合理的使用。但是在一线城市里就很适合应用计算机信息化的管理模式，一方面城市具有计算机人才多的优点，另一方面城市里的互联网技术发展的很好，为计算机信息化管理的运行提供了良好的氛围。这种地域上的差别为我国企业整体迈入计算机信息化起到了阻碍作用。

2.4 我国缺少真正了解计算机信息化管理的人才

随着素质教育的不断深入越来越多的人才进入人才市场，但是那些既了解计算机又了解管理的人才却并不多，这也是我国人才市场膨胀的一个方面。人才作为企业前进的重要推动力，它的缺少将阻碍我国企业的发展，同时延长了计算机融入企业的时间，为计算机行业的发展起到阻碍作用。

3 企业实现信息化管理的主要措施

3.1 引入信息技术，搭建信息化管理平台

信息技术的引入是企业搭建信息化管理平台的基础。在信息技术不断创新发展的过程中，企业应立足自身管理需要，对信息技术进行分析与研究，并促使其逐渐融入到企业管理运行中来。在信息技术引入过程中，企业应对信息化建设制定战略规划，有步骤地推进信息技术的应用，为企业管理模式的创新提供一定的缓冲与适应空间;分析、判断信息技术与企业管理需求的契合性，优化管理软件的主要功能，并结合企业主营业务内容进行调整，确保信息技术在管理中有效地发挥作用;加强信息平台的建设与维护，逐渐拓宽信息化管理范围，提高信息化管理的统一性与整体性。

3.2 优化管理制度，完善信息化管理体系

在企业管理工作中，信息化建设需要系统、完善的制度规范作为保障。在管理工作中，企业首先要明确信息化管理职责，实行统一管理、分项负责，将管理责任落实到人，形成健全的管理机制，建立信息化管理的基本框架;其次，完善管理细节，细化管理责任，例如对于信息化硬件、软件、耗材、系统、数据和安全等管理工作，企业内部应建立完善的网络使用管理和维护工作规范，设计设备和耗材采购配置引进流程，明确信息系统应用权限等，以规范工作人员的管理行为;最后，推动管理制度的落实，利用考核、评估等方式监督信息化管理效果，对各环节存在的问题予以改进与指导，以构建系统完善的信息化管理体系。

3.3 注重人才培养，提高信息化管理素养

企业信息化管理对创新型人才提出明确的要求，在传统管理模式中，企业管理对人才职业素养要求更多的是服从与执行，对于其创新精神与创造能力进行一定的限制，从而影响了人才潜力的发挥。在信息化管理环境下，企业应调整人才管理理念，全面提升人才的信息素养，例如：制定严格的职业培训方案，要求各部门人员参与信息化培训，调整知识结构，提高计算机操作技术，以适应当前企业信息化管理要求;此外，还应积极引入熟悉企业信息管理的专业人才，依靠其建立健全信息管理平台，引导企业逐渐走上信息化管理道路。

3.4 注重信息安全，防范信息化管理风险

在信息化管理过程中，信息安全问题逐渐成为企业管理工作的重点。在管理工作中，企业首先要提高风险防范意识，提高对信息安全问题的警惕，从各个管理环节入手，及时发现威胁企业信息安全的漏洞，并从技术上加以弥补，控制企业信息管理风险;其次，加强信息安全管理制度的构建，企业根据自身条件设置专门的安全管理小组，定期检查系统的安全漏洞，做好软件升级，完善系统使用权限等，有效降低企业信息化管理风险。

3.5 建设企业文化，优化信息化管理氛围

在信息化环境下，企业的竞争越来越呈现出适者生存，弱者淘汰的残酷局面，而企业文化是塑造企业理念，增强企业凝聚力，坚定企业发展方向的核心。基于此，企业应着力于全面构建适合于自身发展的企业文化，将信息化时代企业面临的新的竞争形势，大数据对企业创新发展的影响，以及人才在信息化管理中的作用进行渗透，以推动企业管理的不断发展。

4 结语

随着我国科学技术水平的提高，计算机、多媒体等互联网工具在多个领域都发挥着重要的作用。在传统管理模式中加入计算机信息化管理的新运行模式为企业带来了很多的好处。减轻了企业工作人员的工作压力，提高了企业工作人员的专业能力和工作效率。在科技如此发达的今天，企业之间的竞争不仅仅是市场方面，更出现在管理方面，如果企业不能跟着时代快速发展，及时改变自己的管理模式，就很容易失去竞争力，逐渐被社会淘汰。因此，本文便为当下信息化的发展提供了建议，希望可以帮助到相关企业的发展，为信息化时代的到来做准备。

参考文献

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