基于电子商务的企业金融营销改革方法分析

陶岚

摘 要：随着现代社会中信息技术地不断发展，电子商务的出现逐渐成为了社会各界广泛关注的焦点。在这个互联网的时代，金融环境也随着发生了改变，呈现出了互联网金融的形态，这在很大程度上给了企业更多的生存机遇和发展时机，企业的金融营销业务方向以及其运营管理的模式也发生了转变。但是在互联网这一个时代下企业的金融营销运营模式还是存在着许多不完善的地方。因此，我们需要充分地利用电子商务来实现企业金融营销的有效改革，这是具有非常重大的意义的。本文主要从现如今企业的金融营销现状这一个角度出发，从而来对基于电子商务这一背景下企业金融营销的改革方法进行相应的分析探讨，希望能够为今后开展有关的研究提供参考价值。

关键词：电子商务;企业金融营销改革;方法分析

在当今社会中，企业的经营模式正从传统的采购或者是销售，再或者是相应的服务向着基于电子商务环境下的模式转变，从一定程度上来讲，这是因为传统的营销模式已经不再能够去满足现如今的要求，不管是采购或销售商品，还是提供相应的服务，这不仅仅会占用企业一定程度上的时间，而且还会在这些过程当中花费过多的成本。而电子商务的引入，会起到非常重要的作用，主要从以下几个方面来阐述：第一个方面是电子商务的应用可以有效地降低采购或者销售的过程当中所产生的成本;第二个方面是其可以很好地提高企业生产运营的效率;第三个方面是电子商务可以在很大程度上实现企业经营的全球化，同时，合理有效地运用电子商务，能够实现相应的商业金融营销信息的共享，并且也加快了商业金融信息的快速传播，从而更加地方便不同的企业之间进行相应的信息交流，所以对企业金融营销改革方法进行一定程度上的研究探讨是具有非常重大的意义的。

一、电子商务环境下营销方式的重要性

电子商务蓬勃发展，企业经营环境从内到外都发生了深刻和巨大的变化。以产品为中心的传统营销策略已不能满足现实要求，随着互联网技术在企业和顾客之间的推广使用，企业必须针对当前的电子商务环境深入思考研究，结合网络技术和本企业的市场战略重新构建企业的网络营销策略。网络营销是一种新兴的营销方式，它在传统营销理论的基础上进行变革，被大多数企业应用于网络虚拟市场环境中，而且已经成为我国中小企业生存和发展的重要工具。在经历了2008年全球金融危机后，2009年对很多企业尤其是从事外贸业务的企业是个巨大的挑战，经济增长的放缓使企业的发展举步维艰，而多数企业只能选择开源、节流等保守策略。随着营销预算的不断削减和限制条件的增多，網络营销的优势越来越多地展现出来。金融危机也为中国的企业网络营销注射了新的活力，越来越多的企业愿意在互联网上开辟新的战场，同时一些新的网络营销策略也开始逐步在网络上使用，并显现出其良好的适应性。

在当前互联网技术不断发展的背景之下，李克强总理提出了"互联网+"这一概念，而在销售领域当中，将互联网与市场销售相加，形成的电子商务模式迅速走红，成为当前企业市场影响乃至整个商务贸易当中一项至关重要的组成部分。在电子商务的出现之下，其高效、便捷等重大优势使得以商场专柜等为代表的传统市场营销受到很大冲击，因此在电商环境下，企业有必要将传统市场营销渠道与新兴的电子营销渠道进行优化整合。

二、传统环境下企业金融营销的现状

（一）营销内控缺失

在比较传统的市场环境之下，企业进行金融营销可能会存在着营销内控缺失的现象，从一定的程度上来说并不能够很好的确定营销的对象。企业也需要综合考虑到自身的各种发展情况，对各种类型的营销对象采取不同的营销策略。并且差异化的应收账款政策，也缺乏真实的依据，也就不利于当前中小型企业的营销水平逐渐发展与提升。同时，由于当前中小型的企业，经营实力以及经营的规模方面有着很大的限制，所以，导致了内控组织结构的缺陷比较大，在金融风险的控制方面也不到位，使得当前中小型的企业没有办法完全了解到客户的各种水平，特别是征信水平，如果盲目地采用赊销的方式，那么，后续在应收账款的回收方面就会有这样的风险，没有办法根据流动资产来进行催收计划的制定，相关的企业财务部门也缺乏监督，不能够对客户企业的各项经济业务进行有效的监督。在客户企业出现，资金异动的情况之下，不能够采取相应的措施，这就使得最终形成营销的风险，造成经济损失。

（二）缺乏准确定位

在当前电子商务不断发展的今天，各种新名词也在不断的增加，但是电子商务的教材当中，人员是一些陈旧的内容，在教学的过程当中，教师也没有在教材当中适当的增加一些全新的实践案例和习题等等，这样传统的教学就会使得电子商务的专业教学，逐渐落后，不适应社会的发展，也不适应当前岗位的需求。即使这部分的电子生物专业，增加了相应的实践教学，但是并没有准确的进行专业定位，也没有完善硬件以及软件的设施。

三、基于电子商务这一背景下企业金融营销改革方法的研究探讨

（一）加强企业网络基础设施建设

为了促进企业竞争能力的提升，就需要对企业当中的营销网站进行优化，逐渐建立自身的网站，从而提升企业的发展形象，还需要促进智能业务网的建设与加强。通常企业在提供一般信息以及对产品进行简单介绍的时候，顾客通常通过访问的站点来进行商品信息的浏览，也可以主动的输入企业的网址来进行产品的搜索，这样也可以促进企业之间的交互性提升。在企业发展的基础之上，需要充分考虑到网站的设计，也需要考虑到潜在客户的需求，合理的安排网页当中的各种产品的内容，扩大信息的范围在客户访问网页之后，可以点击导航的按钮来提供更多感兴趣的信息。这样也能够使得客户提升对于其他产品的喜爱程度，并且在企业之间建立一种关系层次加深之间的交往。并且，也需要对网站进行实时的检测，对网页在打开时的速度进行检测，如果速度过慢的话，客户可能会换到其他的网页，因此，这种速度也影响着客户的购买。在做网页设计的过程当中，需要不断的筛选其中的有用信息以及过于花哨的图片优化其中的内部结构。最重要的就是需要从客户的想法入手，考虑客户究竟想要购买什么样的产品，根据客户浏览记录来设置网页的布局，使得潜在的客户能够在较短的时间当中获取到自己所需要的产品信息。

（二）构建电子商务环境下的客户服务新渠道

在构建电子商务环境之下的客户服务渠道的时候，需要充分的利用相关技术来对客户的信息进行管理，让技术部门以及企业能够共享客户信息，通过数据的挖掘来对数据库当中的客户信息进行筛选和对比，对商业数据以及客户的数据进行智能化的分析，这样能够有效的分析出潜在客户的需求，按照不同客户的不同需求来为各自提供个性化的服务以及产品信息。除此之外，在进行产品设计，以前还需要了解到消费者的需求，通过问卷调查，了解到客户所需要的产品信息之后，进行相关产品的设计，制作出符合他们需求的产品，从而为消费者提供更多个性化的产品，也可以根据不同消费者的不同爱好，来制定不同的营销策略。同时，企业也可以在网站当中提供退换证明以及质量保证书等等，让客户在选择的时候能够更有保障，提升客户对于企业的认可程度。在客户选择商品的时候需要主动的服务，获得更多的客户价值[2]。

在当前的营销过程当中，需要重视传统营销渠道以及营销的要素，在当前的营销渠道当中，主要有信息流和物流以及增值服务等等方面，由于传统的营销渠道中，物流的效率是非常低的，因此，就作为后续的服务。但是实际上电子化的物流能够整体提升营销的效率，并且也能够提升客户的满意程度。这种信息流在电子商务的营销过程当中是最重要的，包括了电子合同的信息以及身份验证等等不同的网络交易信息，能够更大程度的提升电子营销的信用程度。在传统营销的渠道当中，没有办法进行高速的信息反馈，也就不利于客户与企业之间的沟通，在电子商务的时期，客户需求越来越复杂，企业在发展的过程当中应该不断的结合自身的发展特点，来构建全新的营销渠道，也需要在这样的过程当中优化自身的营销要素，提升自身的服务标准，提升产品的质量，这样才能够在市场竞争的过程当中不断提升企业的竞争能力。针对传统的企业金融营销方法时间、成本耗费多的情况，对基于电子商务的企业金融营销改革方法进行分析。通过加强企业网络基础设施建设和构建电子商务背景下的客户服务新渠道两方面对金融营销方法进行改革，该方法能够提高营销时间，有效减少营销成本，并且，能够提高企业的竞争力以及用户对企业的喜爱程度，具有一定的实际应用意义。

综上所述，互联网的时代，金融环境也随着发生了改变，呈现出了互联网金融的形态，这在很大程度上给了企业更多的生存机遇和发展时机，企业的金融营销业务方向以及其运营管理的模式也发生了转变，但是在互联网这一个时代下企业的金融营销运营模式还是存在着许多不完善的地方，比如消费者对产品的需求准求个性化与差异化，因此在企业制定网络营销策略时需要围绕消费者的需求来进行，并且需要加深网站的自身建设。通过对基于电子商务的企业金融营销改革方法进行设计，能够提高顾客的满意程度，使企业拥有更多忠诚的客户。

参考文献：

[1]杨立英.大数据背景下的中专电子商务专业网络营销课程教学改革分析[J].职业，2019（15）：40-41.

[2]任書雁.电子商务时代网络营销教学改革的若干思考[J].现代营销（经营版），2019（05）：237.