从跨国经营分析八佰伴的崛起与衰落

朱笑康

摘要：从上世纪三十年代到上世纪末八佰伴从成立到崛起再到衰落和其他商业传奇一样像是一部曲折的王朝兴亡史。1930年和田半一郎与其夫人和田加津在日本静冈县热海市开了一家名为八佰伴果蔬零售店，这也就是后来在日本乃至世界零售行业史上叱咤风云的八佰伴的前身，之后经过几代人的苦心经营，八佰伴在日本逐渐站稳脚跟，然后迅速开拓海外市场，其身影几乎在很短暂的时间里出现在中国，东南亚，以及美洲等各大国家和城市。然而，迅速扩张所带来的问题也有很多，过度举债扩张，狭隘的家族式经营理念，经营成本的浪费等等重要的原因让八佰伴这个高楼终于在那场亚洲经济危机的浩劫中轰然倒塌，最终以破产而收尾。

关键词：八佰伴;超级市场;和田家族

经营历史——从崛起到衰败：

一、涅槃重生 声名鹊起

1950年八佰伴果蔬店在惨淡经营了二十年后依然岌岌无名，像是一般戏剧情节里的那样，突如其来的一场大火让这家小店化成一片灰烬，而后和田夫妇的命运仿佛一夜归零，但是和田加津这个后来风靡日本的“阿信”的原型其勤劳与坚韧的性格并没有认输。1955年一家仍然以八佰伴命名的商店开业了，如同脱胎换骨涅槃重生一般。新的八佰伴是一家囊括食品与百货的股份有限公司，面积比之前大了四倍，并且充分的市场调查，低价营销概不赊账的前期宣传让这家零售店一开业就人潮涌动，一直滴滴作响停不下来的收银机和熙熙攘攘的消费者让这家零售业的新生儿初展峥嵘，并迅速出位。

二、飞速成长  以应天时

1958年，八佰伴已经在日本零售行业站稳了脚跟，取消赊账，低价经营这种大型百货商品经营的方式已经被人们广泛认可。事业上一顺百顺，和田家族的第二代以和田一夫为首的兄弟三人逐渐接手，到1962年以和田一夫为掌门人的八佰伴完成了换代继承。和田一夫年轻有为，野心勃勃，一直励志要把八佰伴建立成为享誉日本，走向世界的超级市场。二十世纪六七十年代日本战后经济迅速恢复并发展繁荣，八佰伴在热海的超级市场成功的积累了丰厚的利润，而经济政策的宽松，政府银行的资金与政策的支持更是锦上添花，八佰伴迅速地走向了举债扩张的道路，并且收购了一些食品制造企业，自己供货降低成本，并且以热海市为中心开启了版图扩张。

三、瘋狂扩张 盛极而衰

1974年引起轰动的巴西圣保罗的八佰伴开业并迅速成为了该市最大的百货商场，成本被迅速收回，这一个几乎完美的海外市场的开头更像是八佰伴新篇章的开启，之后中国大陆，香港，上海，新加坡，文莱，美国等地区八佰伴势如破竹，如同天女散花一般以惊人的速度进行海外扩张，在八佰伴的巅峰时期，其公司员工数量有三万多人，百货店铺，超级市场及分公司，子公司遍布16个国家和地区，年销售额在当时以日元计算达到5000多亿，真正成为了日本在亚洲的海外企业的龙头，并在1990年将庞然大物般的总部迁往中国香港，一时之间风光无两。宏伟的版图扩张并不是全部，超级市场的成功给公司积累了天量的资金，公司的业务也进行了跨行业的多元化经营扩张，饮食，家电，鞋业，金融，地产等行业均有建树。

但是盛极一时的八佰伴在1997年却因为债务缠身，经营不善而走向了破产灭亡。1997年的亚洲金融风暴让日本，中国香港，泰国等东亚，南亚的一些国家和地区的经济形势发生了剧烈变化，经济扭转向下，这对于一直以来以大规模举债扩张以银行贷款为重要运营资金的八佰伴而言无疑是一场灾难。

四、经营失败原因分析

（一）管理失重 结构缺陷显著

八佰伴从一家小小的百货商品店发展起步在短短的几十年里就成为了一家员工上万，辐射十几个国家和地区的国际性大集团，结构非常庞大，但是经营决策权却集中在一人之手，而和田家族的家族成员在公司内部权力巨大，这种陈旧的，缺乏活力的经营管理模式适用于早期的作坊式企业，越到企业规模扩大的后期，这种模式的弊端就越明显。

八佰伴迅速的崛起固然有一部分原因是因为和田一夫大胆的扩张敏锐的市场嗅觉有关，但后来集团规模扩大，经营业务增加，这就不再是一个人的聪明才智所能尽但的。而且，就像这样的大型国际集团竟然从来没有自己能拿的出手的人才培养计划或措施，这很让人难以相信。长时间的经营决策权集中在和田一夫的手里，这令公司监事会的力量极度削弱，随之而来的是层出不穷，自上而下的腐败，假账烂账，欺上瞒下，员工的责任感与荣誉感得不到鼓励，没有实质性的奖罚措施，股权分配激励，这样的管理机制下的企业管理几乎没有正面意义。而到后来和田一夫的亲弟弟甚至也和其他高层联手做假账，没有后方真正具有聪明才智的人才把持着公司的正常经营，像个急先锋一样的和田一夫的攻城略地势如破竹反而被猪队友所连累。家族式的经营当真不是能够一成不变的，现代化经营管理模式依靠的也不仅仅是一个或者几个人的才智就能长久的。

（二）随意决策 盲目扩张

八佰伴的剧烈扩张的表象下并没有业务的实质性突破，反而因为极具个人主义的决策而造成的不合理扩张让公司的经营资金和市场机遇造成了极大的浪费。零售行业最重要的市场资源和供货渠道在八佰伴的疯狂扩张下越来越重要，在早期在日本本土上八佰伴扩张的脚步并没有特别迅速，精准的选择扩张方向，资金的回笼稳步进行使得公司经营资金压力并没有那么大。

而后期，八佰伴选择的新市场数量增加但质量下降，很多新店开设的地区并没有符合其扩张需求，反而日益增加的店铺租金成本和当地采购成本让原本利润就低的零售超市利润更低，甚至出现亏损。而掌门人和田一夫并没有停下扩张的脚步，一些不科学的决策造成了巨大损失，其中就包括八佰伴旗下的香港商场和地产公司等等。后继乏力的状况持续了很长的一段时间，所造成的后果是显而易见的，资金回流速度变慢，甚至入不敷出形成亏损，假账烂帐频发，借新债还旧债造成的债务缠身，而后来银行贷款还不上造成的资金流断裂是八佰伴倒闭的最重要的原因之一。

盲目的决策下的疯狂扩张就像是疯子走路一样，在频频踩雷，多次失利后的八佰伴慢慢地变得没有活力和朝气，越来越多的债务问题把这个一直以来崇尚“阿信精神”的大集团弄得遍体鳞伤，伤了根本。而和田一夫的盲目决策更加体现在其应对金融风暴的方式上，在资金压力巨大，经营出现亏损，本该采取防守策略以收缩战线压低成本的时候，和田一夫却激进地扩张中国大陆市场，如同狗急跳墙一样疯狂地花钱，最后摔得体无完肤，错过了绝佳的收手机会而最后毫无反手之力，草草收场，仓皇落幕。

结语：

曾经轰轰烈烈地八佰伴破产以后海外市场被迫清售，世界各地的八佰伴超市大部分被人吞并，曾经欣欣向荣遍地开花的商业版图变得一地鸡毛，随之而来的是和田家族慢慢的淡出人们的视线，当初的神话变成了饭后谈资。

总结来讲，大经济环境下必然会涌现出一些新兴的企业，但是企业自身的经营不善才是失败的根本原因，无论是什么形势的市场环境，正确的经营策略，合理的管理体制，优秀的企业文化，出色的财务融资能力等等因素催生出发展良好的企业，顺势扩张，逆境求生。

（作者单位：华北水利水电大学）