锦江“欧洲攻略”

陈振江

锦江国际是上海市国资委全资控股、中国规模最大的综合性酒店旅游企业集团，拥有酒店、旅游、客运三大核心主业，以及地产、实业、金融等相关产业及基础产业，控股四家上市公司。

此举意在提升“锦江”品牌全球影响力，锦江国际的官网称。结合之前欧洲复合型人才培训、“锦江WeHotel”号高铁专列首发仪式、收购法国酒店集团、欧洲第二大酒店集团等消息，锦江的“欧洲攻略”轮廓已浮出水面。

近日，根据集团战略布署，为确保锦江高星级复合品牌海外旗舰店落地，集团正式启动人才交流项目，集团副董事长陈礼明、集团党委副书记刘冬玮、首选酒店管理公司总裁倪明等出席欢迎仪式，并分别致欢迎辞、介绍集团的发展战略。首选酒店管理公司的相关负责人向学员介绍了首选酒店管理公司四大品牌的定位与内涵。

本次交流培训项目是根据锦江国际全球酒店管理委员会的工作要求，由人力资源专业委员会协同首选酒店管理公司组织实施。18名欧洲学员是由丽笙欧洲根据复合品牌要求，选拔对中国文化感兴趣、表现突出的高潜专业人员。12名从锦江高星级酒店中高层管理人员及专业人才中选拔出来的学员，通过学员结对配合，加强团队信任与融合，为复合品牌酒店开业做好准备，并逐步建设一支掌握先进管理知识、熟悉国际规则、具有跨文化沟通能力的酒店中高级管理人才队伍。

整个交流项目为期两个月，从入职培训、在岗实训、融合突破、交叉轮岗到结业总结，共分为五大模块，以集中交流与酒店轮岗的形式组织实施，期间将穿插各种带有中国文化元素的培训活动以及中西团队技能比武等内容，让所有受训人员充分感受到文化交融与创新突破的主旨。

目前，项目正在有序推进，学员已经顺利进入到在岗实训。在刚刚结束的在上海举办的2019 F1喜力中国大奖赛的外卖活动中，18名欧洲来华学员全情投入、积极主动，他们与静安昆仑大酒店的同事通力合作，取得了斐然的成绩，学员们对复合品牌的未来充满信心。

早在2015年，锦江国际已与美国喜达屋资本就其出售卢浮集团和全资子公司卢浮酒店集团100%股权签署协议，并完成全部收购事宜，成为卢浮酒店集团的新东家。法媒介绍，卢浮酒店集团是欧洲第二大经济型酒店运营商，旗下有Campanile， Première Classe， Kyriad， Tulip Inn， Golden Tulip和Royal Tulip等多个品牌认知度较高的连锁酒店品牌，并且酒店遍及欧洲和世界各地。

2016年，锦江通过旗下公司再次投资法国雅高集团。据中国证券网报道，锦江最终持有雅高11.7%的股份，拥有10.21%投票权，成为雅高的第一大股东。据《回声报》早期报道，此后锦江集团再接再厉，它通过卢浮集团收购独立酒店集团H.tels & P référ e n c e，作为前者的大股东而获得了进军国外高端酒店业的机会。报纸介绍，H.tels& P référ e n c e成立于2000年，拥有140家4至5星的高级酒店或城堡酒店（共9165间客房），其酒店设施主要分布在法国（122家），同时也广布欧洲、加拿大、中国和哥伦比亚等国。

中法酒店合作的商业意义尤其重大，各方在融合各自品牌的优势之外，还能充分利用亚洲游客、特别是中国游客访欧旅游潮的商机。在锦江间接入股H.tels & P référ e n c e酒店集团的时候，合作各方就曾对记者表示，合作前景对中方来说是相当美好的。

法媒指出，万豪国际集团于2016年收购了美国喜达屋酒店集团后，创下客房持有数额超百万的神话数字，跃居全球酒店业龙头。锦江集团在国内成功收购了铂涛酒店集团和维也纳酒店集团后，也开始跃跃欲试。对此，卢浮酒店集团总裁、锦江欧洲公司总经理和锦江卢浮亚洲酒店董事长鲁罗接受法国记者采访时明确表示，“锦江的战略目标是到2023年成为全球第一”，他还透露锦江在中国的母公司现拥有700000间客房，世界排名已不再是第五，而是跃居第四。

对此，MKG研究和咨询集团总经理帕达约蒂斯则指出，“锦江酒店集团的规模可能已经超过了另一美国酒店业巨子温德姆酒店集團”。

法媒还引用鲁罗的介绍透露，2017年锦江新开1000多家酒店，其中800家是在中国通过自然扩张新增的。集团已经制定了发展蓝图，准备新开设1800新酒店设施。2018年至2020年期间，集团计划在国外新开900家酒店。

早在去年8月，丽笙集团旗下瑞典上市公司Radisson Hospitality AB就曾披露，锦江国际牵头的财团与丽笙集团达成协议，以每股35瑞典克朗的价格购买Radisson Hospitality AB 51.15%的流通股及投票。锦江国际还与海航旅游集团旗下间接持有的全资公司HNA Sweden Hospitality Management AB（海航瑞典）达成协议，将另外购买Radisson Hospitality AB不超过18.5%的流通股及投票。最终，在以上交易完成后，锦江国际从海航集团完成购买丽笙集团100%股权。

事实上，从锦江国际官网大事记可窥见，锦江国际从未掩饰过其想成为全球酒店行业龙头的雄心，这次收购也不是第一次出手。

目前，集团三大核心主业营收占比超过90%，初步形成了以酒店为核心的旅行服务产业链，其酒店品牌包括锦江、昆仑、岩花园、锦江都城、锦江之星等系列。

2014年11月，锦江国际和美国喜达屋资本集团联合公布，双方就喜达屋资本出售欧洲第二大酒店集团——卢浮集团和全资子公司卢浮酒店集团100%股权签署相关协议。此举不但打破了中国酒店业在海外收购的投资纪录，也将锦江国际推上国内最大、国际酒店位列第五的“宝座”。

而后，锦江国际的海外战略布局从2015年完成收购卢浮集团后提速。2016年2月，锦江股份公布《重大资产购买实施情况报告书》及相关公告，公司以82.69亿元收购铂涛集团81%股权，铂涛集团正式成为锦江国际大家庭的一员。

继成功收购卢浮集团、战略投资铂涛集团后，2016年4月，锦江股份再次公布称，公司拟以17.488亿元收购国内领先的中端商务酒店连锁品牌维也纳酒店有限公司80%股權，还战略投资了法国雅高酒店集团。

面对锦江集团如此强烈的发展愿望，法媒认为，虽然如今的锦江集团已是雅高第一大股东，持有超过12%的股权，并从6月份起拥有双份投票权，但维持现状可能是目前最好的办法。

双方对彼此合作关系都表示满意。据法媒报道，雅高集团总裁塞巴斯蒂安·巴赞近期就赞扬了集团的两个中国合作伙伴的出色表现。其中一个是获得雅高中低档酒店的特许经营权的华住酒店集团；另一个就是锦江集团。不过由于锦江持有卢浮酒店集团，存在利益冲突，无法出席公司董事会。此外，雅高集团的大股东还包括卡塔尔（约占注册资本的10%）和AL-WALEED王子的代理人（持有5%余的股份），他们自7月起也将拥有双份投票权。

锦江国际总裁郭丽娟表示，锦江和雅高的关系密切，作为雅高的股东，锦江会支持雅高的全面战略。如果雅高集团运行良好，对锦江集团来说是很好的投资。

2018年11月，锦江国际国际化布局再下一城，成功收购丽笙集团，成为国内第一大酒店集团的地位无可动摇。

仅仅8年时间，锦江国际通过“欧洲战略”，从全球酒店300强的第13位，一跃成为全球酒店二号巨头。

对于锦江国际的国际化步伐，相关人士向媒体表示，锦江国际的海外布局是投资布局，需要考虑发展独立自主品牌布局。

丽笙集团此前宣称，计划在2022年实现中国市场运营酒店数量的三倍增长，落地不仅涵盖各一线城市，同时包括无锡、苏州、重庆等经济、消费能力迅速崛起的二三线城市。

锦江国际能否引领丽笙集团，打响包括中国市场在内的亚太区域的振兴战役？这尚待时间的检验。但记者注意到，丽笙集团的年报数据欠佳。丽笙集团2018第一季度财报显示，其收入减少了16.3百万欧元，同比下降7.3%；租赁和管理酒店的营业比率类指标RevPAR（每间可销售房收入）也下降3.6%。

除业绩波动外，丽笙集团此前还陷入“个人信息数据泄露”的风波中。业内人士表示，信息泄露不会影响大局，但收购之后如何管理运营好丽笙酒店，才是锦江国际目前面临的最大挑战。

此外，对于锦江国际而言，另一个挑战则是如何“守好江山”，即在收购了一众酒店品牌后，如何较好的进行运营管理。

一位不具名的业内人士分析指出，中国酒店品牌已经供大于求，虽然锦江国际的版图因收购丽笙集团进一步增大，丽笙集团也能填补锦江国际在海外全服务酒店的短板。但整体而言，锦江国际现有的外资酒店品牌美誉度、认知度不高，竞争优势不足，融合、运营及管理方面仍然存在隐患。

该人士认为，酒店集团的强大绝不是因为行政归属的集团化，而肯定是核心竞争力的连锁化。酒店企业盲目做大后无法形成核心竞争力，会导致大杂烩式的一盘散沙。

目前中国是酒店投资的大国，但却是酒店管理的小国。中国酒店业的首要任务是从酒店投资走向酒店管理。我国发展酒店管理业的关键是要发展具有独立知识产权的品牌，落实国家关于发展文化软实力的要求，改变重投资轻管理、重硬件轻软件的情况，改变本土高端酒店品牌边缘化的现状，这既是中国经济转型的要求，也是中国服务走向全球的前提条件。

信息化时代，对于即将面对的各项挑战，锦江国际有着清醒的认识，并已经开始着手资源的整合。

4月8日，锦江WeHotel将旗下的“铂涛旅行”App和“锦江旅行”App合二为一，全新上线统一的锦江全球酒店官方预订服务平台“锦江酒店”App，标志着锦江国际的资源整合所取得的阶段性成果。今后，会员们可以通过“锦江酒店”App预订锦江旗下40多个全系列品牌、全球超万家优质酒店，全面感受WeHotel提供的有力优惠、可信房源、高效预订和便捷支付。“锦江酒店”App将成为人们智慧出行的新方式和新选择。

4月15日，以锦江WeHotel冠名的高铁专列首发仪式在上海虹桥火车站隆重举行，锦江WeHotel多位企业管理人员与众多合作伙伴共同见证了这一振奋人心的时刻。锦江国际犹如前行的高铁，开始不断快速优化和升级会员服务体验。