用爱播撒希望，用心铸就未来

徐静

摘 要：辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。作为一名辅导员老师应该有“五心”，即责任心、細心、爱心、耐心和宽容心。

辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。作为一名高校辅导员，我的工作理念是教育、管理与服务相结合，“不以学生的小事为小、不以学生的琐事为烦”，以学生为主体，以校园为依托，为学生提供学习、生活等方面的帮助，努力让自已成为学生的良师益友，讲究师表形象，做好表率作用。我认为作为一名辅导员老师应该有“五心”，即责任心、细心、爱心、耐心和宽容心。

一、责任心

对学生工作怀有一颗责任心，是做好辅导员工作的重要前提。辅导员工作的辛苦众所周知，可我们仍在坚持自己的岗位，因为我们身上担负着学校的器重，家长的嘱托和学生的信任。

记得2014年迎新，新生报到结束的那天晚上，虽然我已疲惫不堪，但是我还是坚持去新生宿舍看看，看看他们是否都已经安排妥当，是否还有什么困难未能解决。四十多间宿舍，每一个宿舍，我都给他们讲安全、讲生活、讲团结，让这些刚刚步入大学校园生活的孩子们能够尽早适应陌生的城市和新的校园。在后来的交流中，有学生给我讲，当时他们看到辅导员老师舍弃自己晚上休息的时间，挨个宿舍、挨个同学的叮嘱，仔细询问同学的困难，耐心解答同学的疑问，学生们都非常感动，从心里由衷的敬佩老师的敬业精神。

常有人说辅导员工作是良心活，确实是这样，但做与不做，认真做事和消极对待在别人看来没有区别，但对于学生来说，他们所感受到的是截然不同的，久而久之，从学生们对老师的态度中就会发现，昔日的付出是值得的，工作的努力是有回报的。

二、爱心

爱心，是做好辅导员工作的基础。爱可以滋润学生的心田，心中充满了爱，充满了对学生、对辅导员工作的爱，这样的工作才有效果，才有意义。作为辅导员要用爱心去为学生服务，全心全意为学生着想，当学生遇到突发情况，自己应第一时间知晓，并尽快赶到现场，及时处理。

某年冬天，晚上十点多钟，我刚刚入睡，被电话吵醒，一名学生给我打电话说她们宿舍一名学生的妈妈出车祸突然去世，孩子得到消息就崩溃了，要请假回家。我马上就给她们班女班长打电话，让她去该生宿舍看看什么情况，尽可能提供一些帮助。放下电话，心里还是不放心，睡意全无，穿上衣服爬起来，直奔她们宿舍。事情太突然了，孩子在宿舍已泣不成声，自己看了也很难受，眼泪也控制不住地流了下来，所情所景，即使老师在场也做不了什么，只能不停地对她安慰。我将身上所带的五百元钱塞到这名同学手中，让她们同学帮她定了回陕西的火车票，并嘱咐宿舍同学照顾好她，直到快熄灯了我才离去。

面对亲人的离逝，作为辅导员老师，我们做不了什么，但是，老师的一句安慰，一个嘱咐，对于远离家乡的学生来说，尤为重要。我们要用爱心去呵护每一名学生，善待他人，就是善待自己。

三、细心

虽然辅导员工作是很繁琐的，但是见微知著。要细心，只有细心观察，才能发现问题，才能解决问题。在工作中，我发现，男生常见的问题是旷课，迟到，早退，逃课等;在女生中常见的问题大多是鸡毛蒜皮的小矛盾，但如不及时发现及时处理，同样可以形成激烈的争吵和冲突。男生的问题可以通过查课、查寝等方式，比较容易的解决，而女生之间一旦形成隔阂往往容易记恨在心，一时间不易消除，这就需要做好积极地疏导及时解决矛盾，防微杜渐，早发现早解决。对于有心理问题的学生，也需要在平时与学生们的交流中细细体会才能发现，毕竟孩子们涉世未深，很多心理问题通过聊天时察言观色都可以有所觉察，发现问题对症处理，将心理问题消灭在萌芽状态。

2014级学生刚入学时，我对学生还不是很了解，二百余名新生，能叫出名字的屈指可数。根据工作需要，学生班主任配合我及时建立了学生卡片。工作之余，一有时间我就翻阅2014级学生卡片，记住每名学生的姓名、相貌、班级、籍贯等，刚开始点名的时候，我都带着学生卡片，一个个的去认识学生，跟学生谈话时，也提前查看学生卡片，通过交流，对每一个学生的家庭情况、成长过程、性格特点、生活情况、学习成绩都要了解、熟记于心，做到对每名学生心中有数。通过几个月的努力，现在无论在什么地方，只要碰见了自己的学生，我都能准确地叫出学生的名字。

四、耐心

耐心，是做好辅导员工作的保证。自从工作以来，手机就没有关过机，24小时保持畅通，晚上九、十点钟或周末学生家长联系不到孩子，会联系老师;清晨学生家里有事，请假回家，要找老师;学生学费交不上了、身体不适、小磕小碰、丢个钱包、甚至手机坏了去哪修，都会找老师。遇到任何问题，学生找到老师，我们都要耐心地解决或解答。有时更需要在休息时间，通过电话、qq、微信等方式与学生进行沟通与交流，随时了解他们的实际情况，及时处理学生遇到的困难和问题。学生的事情很多，很繁杂，没有什么大事情，但是小事情不断，教育学生需要不急不躁，对待事情需要耐心处理。

五、宽容心

现在的大学校园已经是90后孩子的天下，独生子女居多。随着社会经济的发展和教育观念的改变，孩子从小到大一直备受父母、老师的关注和宠爱，多数会出现自我、任性的行为作风，难免会耍脾气、犯错误，作为辅导员老师要有宽广的胸怀，有一颗宽容心去面对学生，不能抓住学生的小错误不放，要用心去教育和感化他们，让他们逐渐成长，适应社会。

高校辅导员工作在大学生思想政治教育的第一线，辅导员上对学校负责，下对学生负责，同时又要对学生家长负责。辅导员将责任心、细心、爱心、耐心和宽容心投注于学生身上，辅导员工作定会锦上添花。

参考文献：

[1]中华人民共和国教育部令第24号，《普通高等学校辅导员队伍建设规定》[Z].