关于油田企业员工开展培训效果评估的指标体系研究

张媛　王希　邓晓雅

摘要：未来企业之间的竞争主要是人才的竞争，油田企业要在当前信息和知识飞速发展的时代稳步增长和提升必须加强对企业员工的培训工作，提高油田企业的核心竞争力。培训效果评估是培训体系当中的重要环节，通过有效的评估能够对培训进行必要的中介，考查员工培训取得的效果，为以后培训的开展积累经验打好基础。本文分析了影响油田企业员工培训效果的主要因素，进一步构建了油田企业员工培训效果评估的指标体系，希望对油田企业员工的培训效果进行科学合理的评价。

关键词：油田企业;培训效果评估;指标体系

一、引言

二十一世纪已经进入知识经济的时代，科学技术的发展日新月异，人力资本已经成为企业的核心竞争力。员工培训是目前企业提升人力资本价值的重要手段，通过培训能够提升员工的知识技能和职业素养，为企业的发展储备必要的人力资源。油田企业为我国经济发展提供必要的能源支撑，在国民经济发展中占据十分重要的地位。油田企业要长远发展也需要将员工培训视为一项重要的投资，打造一支技能水平过硬的石油人才队伍，为油田企业的发展做出贡献。油田企业人力资源部门要构建科学的培训效果评估体系对员工接受培训之后的能力变化进行有效的评估，提高油田企业员工培训的效果和质量，最终实现企业经济效益的稳步增长。

二、影响油田企业员工培训效果的主要因素

培训效果评估是指对员工培训的总体价值进行评价，通过有效的培训评估指标了解培训目标的实现情况，为以后培训计划和培训目标的制定提供参考。要构建科学合理的员工培训效果评估指标体系，首先要了解影响油田企业员工培训效果的主要因素。

1、个人因素。油田企业员工的个人能力和水平对培训效果有着直接的影响。受训者如果个人能力强，对培训的知识理解掌握迅速，应用能力强，那么自然就能取得良好的培训效果。另外，油田企业员工对于企业的认同感和归属感也直接影响培训效果。员工对油田企业的认同感高，就能将个人的发展与企业的发展有效的结合起来，积极参加油田企业组织的各种培训，不断提高自己的工作能力并应用到实际工作当中，通过不断的努力既能够实现自我价值又能够促进企业的发展，实现双赢的局面。

2、企业因素。油田企业重视员工培训工作，就会制定相应的培训激励政策，鼓励员工学习石油专业知识和技能，并在实际工作当中灵活运用，提高工作效率。员工通过培训获得知识和技能的提升并在实际工作当中转化为生产力之后，油田企业要进行政策性和制度性奖励，激发其他员工学习和创新的热情。另外，油田企业要为员工提供充足的时间和财力支持，企业要为员工提供培训的机会，设置一定的奖励政策，鼓励员工将学到的知识和技能应用到生产实践当中，实现培训价值的最大化。

3、培训体系因素。油田企业的培训体系是否完善也是影响培训效果的重要因素。部分油田企业没有建立完善的培训体系，培训课程设计也比较随意，没有充分考虑员工迫切想要学习的知识和技能，导致员工培训的积极性不高，培训效果一般。因此，油田企业要不断完善培训体系，为员工培训提供坚实的后勤保障，邀请能力和水平较高的教师向受训者传授知识和技能，提高员工学习的积极性。另外，油田企业人力资源部门还要合理安排培训时间，避免培训时间与生产旺季冲突，使得一些学习意愿较高的员工因为忙于工作无法参加培训，通过科学合理的培训安排提高培训质量。

三、油田企业员工培训效果评估的指标体系构建

油田企业员工培训效果评估指标体系构建是一项复杂而又系统的工程。构建员工培训效果评估指标体系时要从影响因素出发，充分结合动态评估指标和静态评估指标，选取最具价值、代表性最强的指标对培训效果进行可靠的评价。另外，建立的培训效果评估指标要具备实际的可操作性，能够通过指标直接反映出员工的培训效果和培训中存在的各种不足，为以后的培训提供参考。油田企业员工培训效果评估的指标体系构建可以采取以下步骤进行。

1、指标初选。油田企业人力资源部门可以通过文献研究和专家访谈等方式完成培训效果评估指标的初选。通过大量的文献研究，总结国内外其他油田企业关于培训效果评估指标的研究成果，选择各方面与本企业相似的评估指标作为本公司评估指标的备选方案。另外，油田企业人力资源部门还可以通过对专家学者进行访谈，对指标内容进行完善和修改，最后选出最能代表油田企业员工培训效果的指标进一步研究。

2、指标评估。指标初选完成以后，选取的指标是否适应油田企业的具体情况要进一步进行评估。评估的方法一般采用调查问卷和专家评分的方式进行。油田企业人力资源部门可以将选出的评估指标编制到“油田企业员工培训效果评估指标调查问卷”当中，并且将问卷发放给普通员工和专家学者进行打分，每个指标的分值可以从“1”到“5”分别代表“不重要”到“非常重要”。然后对调查结果进行统计分析，专家学者的打分权重可以高于普通员工，最终根据每项指标的得分情况剔除无效指标，保留重要指标进一步优选。指标优选过程中要将相似度高的指标进行合并，只保留最具代表性的指标即可。

3、培训效果评估的指标体系建立。油田企業人力资源部门根据优选出的评估指标就可以建立员工培训效果评估的指标体系。可以根据指标的重要程度将评估指标进行分级，一级指标下面可以包含一些二级指标，二级指标下面又可以有一些三级指标，通过指标的细化让整个培训效果评估指标体系更具备实际操作性。企业人力资源部门使用培训效果评估指标体系时，可以针对不同层次的指标选取不同的指标数据收集方法，比如测验法、问卷调查法、访谈法以及现场操作法等等。对于采油原理等专业知识和专业理论可以采取测验法考查员工的掌握程度。培训结束之后，人力资源部门还可以发放调查问卷和自我评价量表了解员工的掌握情况。而对于那些实践技能培训的评估指标可以通过现场模拟等方式来考查员工操作的熟练程度，获取指标数据。

总之，油田企业通过构建科学合理的培训效果评估指标体系，能够对培训效果进行科学合理的掌握和了解，为后续培训目标和培训内容的制定打下良好的基础。

参考文献：

[1]袁剑.浙江油田全员培训战略的思考[J].北京石油管理干部学院学报，2018，25（01）：75-79.

[2]魏延富，吴德民.石油企业培训效果评估体系的建立[J].石油教育，2015（05）：5-8.