用电检查工作存在的问题及对策

赵磊

摘 要：用电检查效果，直接影响着电力企业经营效益，已经成为新时期人们关注的焦点。我国电力企业用电检查过程中，主要将重心放在用电状况检查上，内容较为单一。随着用电环境的日益复杂，上述用电检查工作已经无法满足当前电力企业安全运营需求。

关键词：用电检查;窃电;反窃电措施

1 用电检查工作存在的问题

1.1 用电检查和用电客户之间的冲突

用电检查和用户之间存在着冲突，供电检查中提出的一些合乎安全的需要经常会和用户之间形成利益冲突，一旦出现冲突，还很难调节。如果一味的顺从用户的要求，就可能发生电力事故，造成更严重的影响;如果在用电检查中没有满足用户有关用电的要求，很容易造成用户对用电检查服务不满意。这两种之间存在的利益冲突会使用电企业陷入两难境地。除此之外用电检查中经常会出现违章现象，特别是一些农村地区，为了个人利益，通过非法手段窃电，或者窃取变压器，毁坏供电设施等。

1.2 政府与供电企业的职责之间的不分明

这种现象严重影响了用电检查工作的顺利进行。根据相关的法律法规，用电检查工作是政府的职责所在，但是由于个方面的原因，用电检查工作的职责赋予到了更多的供电企业身上，但是供电企业的工作模式存在着很多隐患，这就严重影响了用电检查工作的顺利进行。

1.3 检查工作者的专业化水平偏低

随着我国社会的不断发展，电力行业得到了稳定快速地发展，职工的工作量逐渐增加，而且工作的范围也不断扩展，这样的情况下，用电检查的工作小组，有些还应用手工形式展开操作。因为相关的电力检查者本身的专业技术水平较低，严重影响了电力检查的正常进行。此外，如今在高新科技的推动下，大部分新式的电子技术投入应用与普及，然而，由于工作者的专业素质欠缺，难以更好地适应时代的发展，导致对电力检查先进设备的控制管理工作的不足，既使得电源检查的速度较低，又使得电力企业受到一定程度的损失。

1.4 窃电及用电检查取证问题

一些电力用户为了减少用电开支，通过欠流法、移相法、无表法一类的方法窃电，对电力企业效益产生一定影响。下面就其中的一种进行分析：应用无表法窃电时，电力用户擅自将电表线路拔出，或是在供电线路上随意接线，以达到窃电的目的，对电力企业供电程序的运行产生影响，同时为居民用电安全方面造成较大的威胁。

2 用电检查工作中反窃电措施

2.1 注重宣传教育要注重宣传教育工作

不仅仅是要宣传窃电管理制度，也需要针对不同渠道做好窃电危害与惩罚，尤其是在发生窃电的区域内，要做好公开批评宣传，同时强调其中的惩罚措施，让有关人员提升对制度的敬畏心理。电力企业也需要将典型案例通过电视台、广播、互联网等渠道扩散出去。例如在窃电引发的火灾或者安全事故，或者恶性窃电导致的巨额罚款等新闻，要通过不同渠道人群特点做个性化设计宣传，让所有民众对窃电行为有较强的敬畏心理。尤其是对于可能窃电的高风险用户，需要做好对应的沟通协调，加大对其检查工作力度，平时做好频繁的沟通探访，让其有足够的畏惧心理。可以建立供电企业自身的客户平台，通过微信公众号或者APP平台发布有关窃电惩处、危害信息，让宣传工作更加落实到实处。相关平台也需要附带一定用户功能，让用户提升对平台的忠诚度，这样才能有效的达到宣传教育的功效。同时也需要做好相关平台的宣传，让供电企业自身有自己的媒体渠道。

2.2 强化用电检查工作技术水平

要注重工作人员的专业技术培训管理，依据情况做好分级培训，提升培训工作效率。如果不方便进行会议培训，可以运用互联网培训，将业务知识通过电子文档传导给工作人员，定期做好工作抽查考核，从而提升工作人员对培训内容的参与意识。对于最新的窃电行为与方法要做及时的教育培训，让用电检查人员充分知晓，同时要研究对应的检查纠正措施，提升对问题的防控能力。要优化用电检查人员的装备，让检查技术不断的优化提升，符合实际情况所需，提升工作效率与质量。要配备足够的用电检查人员，工作中最好采用双人检查制度，有效的弥补单人检查存在的疏漏，同時也可以达到互相监督的功效。保持合理的工作量，配备足够的人员，避免工作人员因为精力不足引发的工作疏忽大意。

2.3 使用先进的反窃电设备

相对于窃电方式的多样化发展及先进的技术手段，供电企业的反窃电方法过于单一和守旧，且技术手段落后，因此，供电企业需要改变反窃电方法，同时提高技术水平，对窃电现象实施有效监管。第一，一般情况下，用户对用电量的计量设备进行线路改接，或是绕开电量的计量设备，对电量计量设备的工作状态产生直接或间接的影响，从而达到窃电的最终目的。针对这样的现象，供电企业可以在电量计量设备上安全窃电警报装置，或是防窃电装置，此外，也可以改进电量计量设备，提高其技术水平，防止用户对其线路的改接或是绕行。第二，窃电的方式具有多样化，用户会根据自身的用电需求及电量计量设备的技术水平，选在不同的窃电方法和技术手段，供电企业要根据用电区域特点，实施不同的反窃电方法或技术方法，提高用电检查和反窃电的工作效率，进而提高供电企业的经济效益，促进其健康发展。

2.4 加强工作人员对反窃电工作的重视度

加强工作人员对反窃电工作的重视度，首先，需要供电企业建立完善的反窃电管理制度，设立相应的奖惩措施等;其次，定期对工作人员进行培训，深入反窃电知识的学习，提高专业素质;最后，宣传窃电行为对供电秩序的影响及造成的安全隐患或安全事故，加强工作人员对自身工作重要性的认识。供电企业通过以上方式加强工作人员对反窃电工作的重视度，提高其责任心，并提高其用电检查的实际工作能力及技术水平，从根源上阻止窃电情况的发生，不仅提高供电企业的经济效益，还可以减少窃电安全事故的发生，保护人们的生命财产安全。

3 结束语

用电检查工作能够为电力企业供电服务提供更多保障，能够对窃电、违规用电等问题进行有效处理，将各类问题带来的负面影响降至最低。本文对用电检查工作存在的问题进行了分析，并提出了相应的解决对策，希望用电检查工作人员能够结合自身工作实际并参考文中的对策调整工作，为电网稳定、安全地运行奠定坚实基础，充分发挥用电检查工作的作用和价值。

参考文献

[1]浅析如何加强用电检查的精细化管理.佟允锋，尚尔博.科技经济导刊.2017（22）.

[2]当前形势下供电企业用电检查工作面临的重点问题分析.黄瑞标.通讯世界.2017（18）.