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《领导力21法则》

2019-09-10

国企管理 2019年8期
关键词:领导力深度顾客

作者:〔美〕约翰C.马克斯维尔

作者以21条清晰的法则,彻底讲透了提升领导力的方方面面,将抽象的領导力概念以具象的方式呈现。他认为:一切组织和个人的兴衰都源自领导力,而领导力不是一种与生俱来的天赋,它是一种可以学习掌握,并能逐步提升的思维模式,一旦了解其中的秘诀,任何人就能很快拥有领导力。

作者:〔美〕卡尔·纽波特

本书的所有讨论都围绕“深度工作”而展开,全书共分为两部分:在第一部分中,作者从神经科学、心理学、哲学等角度,客观地分析了在新经济形势下实现深度工作的重要性。第二部分则系统地传授了在日常生活中践行深度工作的具体策略,如将深度工作纳入日常工作进程、提高大脑的深度思维能力、远离社交网络等。

作者:〔日〕高田靖久

本书通过大量的实际数据和案例,为我们讲述了“偏袒顾客”以及“差别化管理顾客”是如何提高销量以及获利的。为了让公司获得利润,如何找出有价值的顾客,如何让顾客群体化,以及如何树立公司的口碑,都做了详细的介绍。

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