浅析新媒体在消防宣传工作中的应用

摘要：进入新时代，随着社会经济和科学技术的不断发展，新媒体也在高速发展着，例如微博、微信、短视频、云平台等传播媒介层出不穷。消防宣传工作作为消防安全工作的重要组成部分，对提高全民消防安全意识、增强全民消防安全素质起到了重要的推动作用。在新媒体时代下，信息传播速度不断加快，内容不断丰富，因此，如何合理、有效地让新媒体成为消防宣传工作的传播媒介是我们面临的重要问题。本文将从新媒体与消防宣传工作的联系入手，介绍并分析如何利用新媒体技术解决消防宣传工作中存在的问题，从而更加有效地开展消防宣传工作。

关键词：新媒体;技术;消防;宣传工作

一、新媒体概述

新媒体（New Media）的概念是相对于传统媒体而言的，传统媒体包括报刊、广播、电视等等，新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视以及网络等。同时，新媒体也是一个广泛的概念，利用数字技术和网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。严格地说，新媒体应该称为数字化新媒体。

目前，我国正处于网络快速发展阶段，随着网络的发展，新媒体的科学技术也在不断发展，传播媒介也在推陈出新，例如：微博、微信、抖音等，其不但出现在大众的日常生活中，也为新闻宣传工作提供了更广阔的平台和更多样的渠道。网络的发展也使许多新媒体应用程序如雨后春笋般出现在大众生活中，例如：今日头条、腾讯新闻、凤凰新闻等。新闻传播的内容也在以文字、图片、视频以及虚拟现实（VR）等多种形式呈现给受众。

二、新媒体的特点

（一）传播方向的双向化——交互性

相对于传统媒体传播方向的单向性而言，新媒体的交互性是其最突出的特点，它包含两层含义：信息发送者和接受者之间的交流是双向的;参与双方在信息交流过程中都有话语权和控制权。在新媒體条件下信息的传播不再是单向的，而是呈现“多向性”，即一对多、多对一、多对多等，信息传播更加自由、渠道更加多样、资源更加丰富，受众可以根据自己的需求来选择不同的信息。

（二）传播行为的个性化——多样性

新媒体的发展，尤其是随着传播方式的不断更新，使得某一单独个体都能够成为信息的发布者，个性表达自己的观点。多样的个性定制已经成为新媒体快速超越传统媒体的成功因素之一，用户可以根据自己的喜好、专业、需求选择和定制自己所需的信息资源。

（三）传播内容的群体化——共享性

信息资源共享是新媒体所具有的特点，共享性就是信息资源可以被许多用户所共同使用。新媒体时代的信息资源不同于能源和物质资源，其不存在使用者之间的竞争关系，信息资源被置于新媒体上，不同使用者根据自身不同的需求对其进行加工处理，从而产生新的信息资源。

（四）传播途径的快速化——及时性

随着科学技术的不断发展，现如今手机、电脑以及其他智能终端可以快速及时地发布和接收信息，网络可以不受时间、地域的限制，随时更新，随时变化，并可以对现场事件进行直播。对一些重大的突发性事件，受众可以通过新媒体第一时间了解事件的最新情况。

三、新媒体与消防宣传工作的关系

新媒体与消防宣传的结合，可以从不同渠道、不同媒介上促进消防宣传工作的发展。新媒体作为消防宣传舆论引导的工具，其本质就是引导受众认识和理解消防安全工作。对于新媒体传播方式多、传播速度快以及受众量大的优势而言，其作为宣传媒介，将更好地扩大消防知识的传播，提高受众对消防工作的认识。

互联网的发展，手机、电脑在大众生活中的普及，以及各类新媒体应用程序的产生，使大众不仅仅成为信息的接收者，也可以同时成为舆论的发起者。例如：8·12天津港滨海新区爆炸事故、法国巴黎圣母院火灾等，新闻报纸、电视还未播报，网友就已在网络上发布了现场视频、图片等信息。因此，新媒体为消防宣传工作提供了更有利的发展契机。在消防宣传中合理利用新媒体，不仅能够即时有效地传播新闻事件，同时也能够更好地提升受众的安全意识和自防自救能力。

四、消防宣传工作存在的问题

现阶段消防宣传工作在宣传方式、宣传内容、宣传观念以及宣传人才上还存在一些亟待解决的问题，正视问题，最终解决问题，才能够使宣传工作更好地开展，更好的为大众服务。

（一）宣传形式的单一化

首先，消防宣传形式的单一化，是指在现阶段消防宣传多以说教式的形式呈现给受众，说教式的宣传形式不利于受众接受，吸引力不强，而且会给受众带来一定的厌恶情绪。

其次，消防安全宣传形式依旧以传统媒体为主，例如：报刊、横幅、展板等，传统媒体固然有其存在的必要性，但传统媒体在宣传形式上却缺少创新，缺乏活力。长此以往，不但会降低受众的关注度，而且会直接影响消防宣传效果。

（二）宣传内容的模式化

消防宣传工作固然有其相对固定化的模式，就火灾事故而言，报道首先会对火灾事故进行简单描述，然后重点报道消防员扑救过程，最后告诫大家要注意消防安全。此种报道，既不能让受众了解发生火灾时应如何自救逃生，也不能让其懂得应如何做好预防措施。新媒体的宣传内容，如果还按照传统媒体的固定化的模式来宣传，势必会影响宣传的效果，降低受众对消防安全的关注度。

（三）宣传理念的保守化

如何评价消防宣传工作的成功与否？受众对宣传的接受程度是评定的标准。现如今消防宣传工作者的宣传理念依旧相对保守，宣传方式、内容以及意图完全由宣传工作者决定，缺乏与受众的交流。不同的受众对消防安全知识有不同的需求，对不同的宣传形式也有不一样的感受，消防宣传工作者如果不注重这些，依旧保守传统，在新媒体宣传环境下，很难达到良好的宣传效果。

（四）宣传队伍建设的非完善化

消防宣传队伍的建设还有待提高，许多宣传人员是非新闻专业人员或其他岗位人员，对宣传工作不熟悉，专业素质还有待提高;还有一些是刚刚毕业的大学生，缺乏实践工作经验。因此，宣传队伍人员缺乏，建设不完善，也导致了消防宣传工作出现了很多的问题。

五、利用新媒体开展消防宣传工作的建议

（一）丰富宣传形式，由单一走向多元

在新媒体时期下，消防宣传工作应充分利用新媒体丰富的传播方式进行舆论宣传。通过兼顾传统媒体与新媒体，实现百花齐放、共同发展，充分利用新媒体传播速度快，受众广的特点，吸引不同受众，提升宣传的实效性。

在宣传手段上可以利用微博、微信、短视频、微电影以及虚拟现实（VR）等多种方式，将消防知识、火灾案例、重大事件及相关动态及时发布，让受众能够通过多渠道了解掌握信息，真正实现全面参与消防的格局。例如《中国消防》通过其官方微信，定期发布信息，让受众能够及时了解消防工作的重大事件以及各类消防知识，其次中国消防通过官方微博，也会和受众互动，答疑解惑，能够很好地达到宣传的目的。

（二）深化宣传内容，由模式走向活力

消防宣传的内容要想从固定模式走向充满活力，贴近生活，首先应突出重点，即明确报道角度，把握宣传重点，宣传工作者要跳出定式思维，保持高度的新闻敏感，能够从事件中发现重点，将报道写活、写出特色，形成一篇有價值的报道。其次要贴近生活，消防宣传报道要想取得良好的效果，必须做到从生活中来，到生活中去，可以利用发生在群众身边的火灾案例，说明火灾的危害、如何防范、如何逃生自救等，有效地拉近消防工作与受众之间的距离，再利用新媒体平台进行宣传和舆论引导，让更多的群众了解消防安全工作，真正对消防安全引起重视。

（三）创新宣传理念，由保守走向互动

新媒体的互动性就决定了它与传统媒体在宣传理念上的不同，通过设立相关的互动平台，如微信群组，论坛博客以及公众号等，能够给受众提供可供发布反馈信息的平台，同时宣传工作者也能够更加及时地了解受众的感受，从而发现报道的不足之处，及时做出反应，为今后更好地满足受众需求，提升自身能力打好基础。通过设立奖励机制，提升受众参与反馈的热情，从而让更多的人参与到互动中来。

（四）完善队伍建设，增强人员专业化水平

在新时代，完善消防宣传队伍建设，政府应加大对宣传工作的支持力度，一方面应加大对消防宣传工作的经费投入，争取政策支持，得到更多的资金帮助;另一方面应开展针对消防宣传工作者的专业培训，通过加强培训，全面提高消防宣传工作者的整体素质。

新媒体的发展日新月异，对于消防宣传工作者而言，要走在时代的前沿，加强新技术的学习，熟练掌握文字写作、图片编辑、摄影摄像等技术，熟练操作各种电子设备完成报道，力争做一个全能型的消防宣传人员。

六、总结与展望

新媒体的快速发展，既给消防宣传工作带来了机遇，也带来了挑战，合理有效地利用新媒体，通过丰富宣传形式、深化宣传内容、创新宣传理念以及加强队伍建设，及时准确地报道消防动态，丰富详实地传播消防安全知识，积极广泛地与受众展开交流，富有针对性地提供宣传服务。最后，消防宣传工作应利用好新媒体的优势和技术，不断提升宣传工作的质量和水平，切实增强人民群众的消防安全意识。

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作者简介：

王璐晨（1991.10.19—），男，汉族，北京朝阳区人，大学本科，助理工程师，研究方向：消防工程。