浅谈如何做好机关后勤管理工作

王刚

摘 要：机关单位发展中，后勤管理工作尤为重要，但是后勤管理中存在着诸多的不足，工作中需基于服务做好各项工作，与市场经济发展的主要趋势相适应。本文就将分析做好机关后勤管理工作的有效策略，以供借鉴。

关键词：机关单位;后勤管理;有效策略

后勤管理通常指管理者采用不同的方式促进各项工作的平稳运行，进而实现后勤管理目标。良好的后勤管理能够为机关单位提供充足的物资，并为单位活动做好协调和配合工作。为此，机关单位有必要采取更为科学和有效的管理方法保证后勤工作的高效开展。

1 机关后勤管理的主要内容

1.1人员管理

机关后勤管理工作中，应构建专业人才与综合人才有机结合的人才队伍。机关后勤工作中，一般行政人员也可参与其中，后勤管理机制中主要有两大组织体系。其一是充分发挥专业人才才能的组织体系，其二是重视行政工作的一般人员组织体系。在管理工作中尤其要重视不同机关和不同部门的处理，机关后勤管理与外部行政管理均为行政管理的前提和基础。

1.2财物管理

在财务管理工作中，管理者需采取物质激励的措施调动工作人员的工作积极性。对购买分配和维修调拨等环节进行全面管控，确保后勤管理工作可获取充足的物资保障。再者，工作人员还要将生活服务、交通基建和环境维护等工作融入后勤管理工作中，采取有效措施实现多部门资源的优化配置，以期在引导作用的影响下达到预期的效果。

1.3事务管理

事物管理中涵盖的内容较多，如办公程序、办公环境管理、公文处理和服务性事务管理等多项内容。在发展的过程中要始终坚持科学和规范的原则，加强事务管理的整体效果。

1.4信息管理

在信息管理的过程中，要求管理者充分展现机关之间联系密切的优势，增强信息传递的准确性和及时性，注重决策的科学性，提高决策效率，并且还要做好追踪执行情况的信息反馈工作，促进多个职能部门工作的正常开展。在后勤管理过程中还需根据环境因素，不断调整工作中的各项信息，真正实现动态平衡，之后根据信息反馈制定并优化服务保障工作，真正实现资源优化配置，提高行政效能。

2 机关后勤管理中的问题

尽管后勤管理工作采用物业、食堂和维修等多种服务外包模式，而且也构建了全面的制度和规范，在工作中积极总结成功经验，增强了管理人员的服务意识，提高后勤管理的效率。但后勤工作的任务较多，人员素质参差不齐，观念滞后，岗位职责划分不明确，制度内容有待完善，而部门领导对上述情况并未给予高度重视，这极大地降低了实际工作质量。机关后勤管理工作的问题表现在多个方面，下面将具体阐述之。

2.1后勤管理队伍较为薄弱

目前，机关后勤管理队伍的年龄较大，很多职工均为合同工，职工的个人素质较低，同时思想观念也无法跟上时代发展的脚步，无法真正适应当前的发展形势。工作人员对于工作中出现的问题采用传统的处理方式，无法主动接受新鲜事物，这也直接阻碍了后勤工作的有效开展，抑制了后勤管理模式的改革与创新。

2.2制度建设存在明显的不足

机关后勤管理的模式缺乏多样性，依然采用传统的粗放式管理模式，无法合理应用国外较为先进的管理思想。机关后勤管理部门在今年的工作中尽管制定了内部制度，但是部分制度内容已经无法顺应时代发展需求，制度之间衔接不够紧密，部分制度内容甚至出现了较为明显的矛盾和沖突，尚未形成规范统一的管理系统。

2.3机关后勤工作效率有待提高

经验管理模式是机关内部经常采用的管理模式，虽然制定了后勤管理制度，但是在日常工作中依旧采取经验管理模式，并未将重点放在机关后勤管理与服务上，后勤人员的工作职责划分不清，极大地降低了后勤服务保障工作的效率。

3 做好机关后勤管理工作的有效策略

3.1优化后勤管理制度，增强服务的科学性和规范性

机关单位后勤管理部门具有较强的综合性，在日常工作中其涉及到的内容较多，范围较大，且事务类型也较为复杂。对此，采取有效措施优化制度建设可保证机关单位后期保障工作的有效开展，基于其基本特点，制定切实可行的岗位职责和工作制度，增强工作人员的责任意识，从而建立工作效率更有保障的后勤服务团队。

3.2营造良好的氛围，勤于日常管理和服务

“勤”是后勤工作中十分重要的原则，其能够最大限度地调动职工干部的工作主动性和积极性，从而提高工作的效率。首先要加强后勤的日常管理工作。后勤管理涉及到的事务较为繁杂，其涉及到的范围相对较广，人员数量有限，事务较多，工作人员需要承担较大的工作压力。对此，管理者需融合服务与管理工作，以高品质的服务提升管理水平，为后勤工作建立广泛的群众基础。并及时指出后勤管理中的问题，督促其及时改正。如不能及时改正，应给予严肃批评。

其次，日常工作中应当建立完善的量化考核机制，客观记录所有工作人员的日常工作表现，将其作为年终考核的重要指标。

最后，要高度重视员工的教育工作。时代发展的过程中，服务工作需跟上时代发展的脚步。思想进步是完善管理的基础。这就要去机关单位做好思想教育工作，加深干部职工的危机意识，积极学习和借鉴其他单位后勤管理工作中的经验和教训，以全新的思想理念抵御消极思想。而后将“勤”的思想渗透于工作的多个环节，在工作中始终坚持精益求精的态度，让员工严格要求自己，提高后勤管理工作的整体水平。

3.3加大培训力度，完善后勤管理人员的综合素质

后勤工作业务交杂，工作较多，若要促进相关工作的有效开展，就应高度重视后勤人员的培训工作，不断增强其后勤管理能力，组建高水平的后勤管理团队，同时树立良好的工作作风，引导工作人员做好本职工作。

3.4加大督查的力度，重视考核工作

在督查工作中，相关人员应当加强自身的督查意识，保证督查工作的有效落实，充分发挥督查的积极作用。在工作中要关注群众关心的热点，重视时效性，将责任落实到人。制度化管理和限时服务是机关后勤管理的有效途径，管理者需建立严格的考核制度，在工作中树立权威性，第一时间发现问题，采取有效的解决措施，以期为干部职工解决实际问题，增强后勤管理工作的规范性和科学性。

4 结语

综上所述，机关单位后勤管理工作是机关单位管理工作中的重要环节，其直接关系到机关单位运行的稳定性。但是当前机关后勤管理工作依然存在着十分明显的问题，对此，有必要采取针对性措施不断优化和完善机关后勤管理工作，加强管理的有效性，以此为机关单位运营的科学化和规范化奠定坚实基础。

参考文献

[1]魏斌.如何做好机关后勤管理工作[J].华人时刊，2017（4）

[2]孙迎伟.如何做好机关后勤服务管理工作[J].改革与开放，2018