“生邻里”怎么变成“好街坊”

王晓霞 顾玉宁

在“双报到”活动中，大兴区清源街道丽园社区党委全力打造“特色楼门”文化，创新在职党员服务群众载体，一个个特色小楼门，让“生邻里”变成了“好街坊”。

上班当科长

下班当“楼长”

“千金置宅，万金买邻”“同在一个社区，就是一家人”。大兴区丽园8号楼，干净明亮的楼道内，居民制作的宣传板，使邻里氛围格外浓郁。一张“大大的全家福”格外醒目，照片上的每个人都是各自家庭的代表。作为党小组长，王桂苹熟识楼门里的每一位“家人”。

王桂苹是大兴区民政局社救科科长，在“双报到”工作中，她接下了社区楼门在职党员党小组组长的工作。她利用业余时间入户了解居民需求，制作楼门居民情况表，谁家什么情况，谁家需要哪些服务，在楼门笔记本里一目了然。她发动楼门居民讨论，确定了楼门特色为“和谐邻里楼”，主题是“和谐邻里，亲如一家”。倡导送一个微笑、打一声招呼、道一句问候、给一个帮助，构筑邻里情，编制幸福园。

“以前，居民们楼上楼下住着不怎么来往，门对门不熟悉，楼上楼下不来往成了通病。即便是党员，也只是在开会时唠唠。”王桂苹决心改变这种状况。她挨家挨户走访，制作了单元门每一户的联系卡发放给居民，发动党员用“串门”的形式对居民嘘寒问暖。“现在，邻居们比以前亲多了，都開始串门儿了！”王桂苹所在的B区8号楼楼门，成了丽园社区第一个挂牌的特色楼门，“我们楼门有个不成文的规定，居民遇到困难，邻里之间必须义不容辞搭把手。”

2018年共有568名在职党员回社区报到。社区党委决定利用这支队伍对“特色楼门”进行规范提升。他们统筹各楼门在职党员情况，按照楼门设立63个党小组，组建了16个在职党员工作站，形成10支576人的志愿服务队伍，打造“在职党员睦邻点”21个。按照“打开家门、活跃楼门”的思路，通过“党小组选型、党委定型、党员造型、群众评型”的程序，许多在职党员“认领”创建了50多个特色楼门，实现联系服务群众“零距离”。

活动在楼道

服务进家门

“看，这不是六楼的老杨吗？以后有法律咨询的事可以找他。”在社区单元门上，一块红色公示牌格外引人注目，几位居民围着观看评论，这是丽园社区悬挂的在职党员承诺公示牌。类似的公示牌全社区共有89块。为了让楼门内在职党员亮出身份、接受监督，社区开展“三献、四亮”活动，即：在职党员“献言在社区、献力为百姓、献智为发展”，“亮身份、亮技能、亮职责、亮承诺”，为在职党员发挥作用搭建了平台。

社区党委还结合在职党员特长创新活动形式，按照“小组选时，党委备案”的思路，将平时集中开展、统一步调的党员活动，分散到各个楼门中，深入到楼道里。各楼门结合本小组党员的职业和个人特长，在征集居民需求的基础上，确定了安全、文化、环保、健康等8个主题。通过形式多样，内容丰富的活动，既方便了在职党员发挥作用，又提高了活动针对性，吸引社区居民广泛参与。居民提到的“老杨”，是大兴区司法局的杨军。他带领本楼门的5个公检法系统党员开展了普法楼门建设。他们通过入户宣传、邻里走访，积极宣传普及法律知识，调解邻居之间矛盾纠纷，成为邻居心目中的“法律专家”。法律的阳光普照，使整个小区呈现出一派和谐气氛。

“阳光心态楼门”

暖热居民心窝

要说丽园社区最具特色的楼门，当属B区2号楼3单元的“阳光心态楼门”。“之所以叫这个名字，是因为在我们单元，一共有3位国家二级心理咨询师，这在国内是最高级别的。”在职党员、楼门党小组长李瑞芳说，社区党委刚一号召特色楼门建设，他们三位咨询师便一拍即合，决心发挥自己的专长带动楼门建设。

面对居民之间沟通不畅的现实，李瑞芳想了个办法，创建楼门微信群，“在微信上，大家不仅可以唠唠家常，还能互相启发，心理学上讲，这样能够最快速调动积极性。”

于是，曾经不甚熟悉的邻里，慢慢地开始在微信上熟络起来，楼门锁坏了，提醒大家在报修期间注意安全;高层这两天停水，可以到楼下邻居家来接水;天干物燥，请大家注意楼道清理，防患于未然……一个个温馨提示，虽然简短，但令人倍感温馨。“微信群上大家熟悉起来后，还要组织一些有意思的活动，才能真正‘一家亲’。”李瑞芳先是组织大家一起学习十字绣，互相交流经验、欣赏作品，而后又开始带动居民养成读书的好习惯，居民们制作自己心目中的推荐书单，在楼门读书会上一起分享。

“阳光心态”现在已经走出楼门，播撒到了丽园社区的很多地方。

一面信息墙

浓浓邻里情

72岁的吴秀春有着浓厚的“胡同情节”，他说，“胡同里的感情很纯粹，只要住在一条胡同里，就是一家人，你的事就是我的事”。

如今，老人记忆中的“胡同情”回来了！就在他所在的“文明自律楼门”。起初，为规范居民的行为，大家特意定下了居民公约张贴在楼道里，哪家要装修、要结婚，都会整齐地贴张告示。一来二去，楼道里的宣传栏竟然成了信息墙。有一次，信息墙上一张特殊的告示，引起了居民们的共鸣。

“咱们楼里老人多，还有些老人因患病留下后遗症，行动不便。单元门口足足有8级台阶，咱们应该联系社区，进行无障碍改造。”简单几句话，反映出居民对邻居的关心。发现这张告示的当天，党小组长吴秀春就开始挨家挨户上门，希望大家都签上名字，没想到居民们都十分配合，“咱们楼门一向很和谐，敬老爱老是应该的。”拿着签满了居民名字的意愿单，吴秀春来到了社区，社区和街道负责人一起叫来了施工队，很快就为单元门修上了无障碍设施。

特色楼门已成为社区党委推进和谐社区建设的有力抓手，更是在职党员参与社区治理的有效载体。目前，各特色楼门开展服务活动300项、服务社区居民6000余人次。

（责任编辑：王晓霞）