共情性尴尬李彦宏的无助和绝望

与快乐、悲伤、愤怒等与生俱来的基本情绪不同，尴尬属于自我意识情绪，是一种关于“他人如何看待我们自身”的高级问题，它的产生需要一定的智力基础。

传说科技界有三大神曲，《Are you OK》《华为美》《Mr. Robin Li》，你觉得哪首最动听？前两个我还行，但第三个已然超出我的生理极限了。

《Mr. Robin Li》视频来自2015年复旦大学“发现改变世界的力量——李彦宏（英文名Robin）与你面对面”活动。当时百度CEO李彦宏去复旦大学跟同学交流，聊了很多信息平等的问题，临走的时候，主办方给他送了份驚喜——一位女生登台献唱了这首《Mr. Robin Li，好想遇见你》。

看过视频的网友是这样评价的：“头10秒都没扛住”、“这么尴尬还能坚持面带笑容，我觉得李彦宏可以评感动中国”……

明明是一个欢迎仪式，一个表示赞美的歌曲，为什么让人如此尴尬？以及，李彦宏的尴尬，为啥还能穿透屏幕，让我们也尴尬到失去活下去的勇气？

尴尬是一种复杂的人类情绪，别的动物都没有。但讲真，你可能也并不想有。

与快乐、悲伤、愤怒等与生俱来的基本情绪不同，尴尬属于自我意识情绪，是一种关于“他人如何看待我们自身”的高级问题，它的产生需要一定的智力基础。

目前学界对于尴尬的概念界定较为混乱，但最常用的定义来自克里斯蒂安·米勒（Christian Miller），他认为个体知道在特定情境下，他的行为要符合某种公共形象和角色，个体期望在情境中能保持得体的形象。然而在真实情境中，当个体的行为、角色与他的理想形象背道而驰，个体经历的事件会增加其遭受他人的非意愿评价的概率时，这种不期望的社会评价会让他产生一种慌乱的、笨拙的、懊恼的急性状态，这就是尴尬情绪。

尴尬情绪有两个基本特征：非期望的社会评价，这种评价可以来自真实的观众，也可以来自个体想象中的观众，且观众数量越多，尴尬情绪越强烈;个体感到愚弄和幽默，甚至有一点滑稽，而不是犯错后的自责。

在这个视频中，李彦宏的尴尬是如何产生的？首先是眼前鬼斧神工的歌词，跟活动主题没有关系。其次是，歌词全是对李彦宏个人魅力的吹捧。李彦宏原本是一个正经的企业家形象，但歌词对个人魅力的过分渲染，台上女歌手的频频互动，不断冲击和挑战着他的公共形象，好好一个科技大佬李彦宏，被强行塑造成了一个宛如“靠脸吃饭”的选秀明星，一个被狂热崇拜和追捧的Robin角色，个人期望的公共形象被摁在地上摩擦，个人自尊的短暂性丧失，这不尴尬谁尴尬？

另外，将Robin与上帝摆在同等位置，强行塞给他一个过于拔高的社会角色，Robin还不能说不要，只能在一边尬笑望天，真是可怜、无助而绝望。

公共形象遭受冲击之后，当事人会意识到他人的存在，并想象他人的社会评价。李彦宏的尴尬还在于，这是一个公开的大型活动现场，歌词用麦克风当着几千人唱出来，一举一动都置于全场注视之中，现场观众会怎么想？（他人非意愿评价增加）看到视频的其他网友会怎么想？（假想中的非意愿社会评价增加）他们会觉得Robin真的是“上帝”“诗人”“男神”本人吗？或者更大可能是，用这个梗来无情地嘲笑Robin？

对李彦宏来说，眼前走位活泼的女歌手的“尬唱”只是小意思，更可怕的是，当念及他人的社会评价时，从心底涌出来的窘迫、羞辱和愚弄等情绪，那才是真尴尬。

值得注意的是，在这个场景中，李彦宏一直是被动的当事人。他什么都没做错，没有主动违背社会规则，没有做出损伤自身公共形象的事情，他甚至什么都没做，但这并不妨碍尴尬主动找上他。

这是因为在许多尴尬情境中，存在着非意愿暴露型尴尬，意思就是，我只想本本分分低调做人，但总有人要扯着我违背行为规则和公共形象。回想你从小被父母逼着当众跳舞，聚餐时给长辈挨个敬酒，在电梯间被同事夸赞美过范冰冰等，他人可以让你置身于一种公开的暴露下，接受来自他人的评价（非意愿社会评价），即使你并不情愿。就好比视频中的李彦宏，莫名其妙被拖出去成为歌曲的男主角，除了面带微笑强撑下去，还能咋样呢？

李彦宏也许有一副不锈钢的神经，可以扛住这首歌的“热情摧残”，但为什么观看视频的我们，却感觉比他还要难受呢？换句话说，我们的尴尬又是如何产生的？

对别人的尴尬感同身受，是一种基于自我意识情绪之上的“高级”共情，简单来说，是一种共情性尴尬，又称“替代性尴尬”。

克里斯蒂安·米勒最先提出这个概念，他认为在共情性尴尬的发生过程中，个体首先对处于尴尬情境的当事人的想法和感受给予关注与理解，在采择对方的情绪体验后，自身产生了与当事人类似情绪的情感反应，即对当事人产生了共情反应，从而产生了类似于他人经历的尴尬体验，由此产生共情性尴尬。

当你在观看神奇的《Mr. Robin Li》时，其实也是在潜意识里想象和模拟Robin的反应，幻想那个站在舞台上、接受众人目光嘲笑的人是我们自己，由此产生了与Robin类似的情感反应。

有趣的是，共情性尴尬还可能带给我们一种心理上的疼痛感。德国吕贝克大学社会神经科学实验室主任索伦·卡赫研究发现，身处共情性尴尬的试验者，大脑中前扣带回和左前脑岛会变得活跃起来，而这两个脑区在传统上又被认为是“痛苦中枢”的一部分，也就是专门负责加工疼痛相关情绪的区域。

所以说，《Mr. Robin Li》不仅能给你带来精神摧残，还会让你产生肉体疼痛，是一种超越灵魂的体验派歌曲。如此神曲，值得你们再三品鉴。

其实，我们早就在日常生活中体验过共情性尴尬了，当电视剧里的女主角以一个刁钻的姿势，不偏不倚地刚好落在男主角身上，两人大眼瞪小眼的时候;当电视中的人物马上要出糗的时候，你是不是也尴尬得不敢直视屏幕，甚至想赶快转个台呢？

尴尬的体验是十分惊奇的，它是滑稽的、愚蠢的、紧张的、笨拙的、羞怯的，甚至有些好笑的，但本质上来说，它是让人想要逃离和回避的。

◎ 撰文| didi

◎ 来源|微信公号“壹读”，有删减