探索涉企信访“只跑一次”

徐浩程 罗诺飞

“享 有保密级信访受理服务、享有初信初访‘只跑一次’服务、享有问题办结‘点对点’反馈服务……”接过廉情VIP卡，四川菌绿生态农业科技有限公司负责人张卓正认真读着卡片背面的持卡须知。

今年以来，遂宁市船山区纪委监委聚焦中心、服务大局，在优化营商环境上探索建立了涉企信访“只跑一次”工作机制。通过开展“六个一”的为企服务活动（即发一张廉情VIP卡、致一封信、做一份问卷、建一处联络站、设置一个接访箱、配一名廉情助理），主动下沉到企业，搜集党员干部在为企服务中可能存在的吃拿卡要、推诿扯皮等腐败和作风问题线索，持续营造起稳定、公平、透明的营商环境，逐步实现企业信访“只跑一次”。

据区纪委监委信访室主任王军介绍，涉企信访“只跑一次”工作机制并不是坐在办公室“闭门造车”。

原来，在2018年2月，船山区内一企业因迟迟未得到政府的补偿款，经反复找主管部门沟通协调未果，便一通电话将此事举报到了区纪委监委。区纪委监委介入调查后发现，因主管部门相关同志未及时跟进补偿审批工作，导致了補偿资金迟迟未拨付到位。问题查清后，主管部门负责同志受到了诫勉谈话处理，而补偿款也按程序及时地拨付到了企业手中。

企业反复反映问题，却迟迟未得到解决，由此，引发了纪检监察干部的思考，进而探索建立起涉企信访“只跑一次”工作机制。而“只跑一次”，不单单针对企业，对于初次来信来访的群众，一样享受“廉情VIP待遇”。

“我们深知，一些民营企业在经营发展中遇到不少困难和问题。此外，在与一些党员干部打交道时，还碰到了‘中梗阻’的难题。我们通过建立涉企信访‘只跑一次’工作机制，就是要充分发挥监督执纪问责作用，对损害企业利益、破坏营商环境的问题进行严肃调查处理，为企业发展保驾护航，构建起新型‘亲清’政商关系，让企业家安心创业、放心发展，为助推地方经济社会发展，持续贡献民营企业的力量。”船山区委常委、纪委书记、监委主任蒋中治如是说。

截至目前，船山区纪委监委共接到企业来电来访2件次，帮助来访企业解决问题和困难2个。