商业的本分

周航

每个人都想做好产品，但它不是一句口号，它需要极致的坚持和专注，需要摆脱那些妄念、恐惧、浮躁，去追求最本真的东西，然后创造出最具差异化的产品。

什么是商业的本分？

从商业思想来讲，本分，就是站在规律和事物的本质上去作思考和决策。所以我想：商业的本分，第一点还是做好产品。

这个道理很朴实，每个人都想做好产品，但它不是一句口号，它需要极致的坚持和专注，需要摆脱那些妄念、恐惧、浮躁，去追求最本真的东西，然后创造出最具差异化的产品。

苹果不做电视，恰恰是因为电视无法对既有的用户体验达成颠覆性的突破，所以干脆就不做。事实上，苹果已经拥有电视盒子产品，再做一个整机，不说占领整个市场，拿下20%的高端市场肯定是没有问题的。但苹果在这件事情面前选择克制。因为它的产品观是一定要做出代际超越性的产品，否则不会轻易进入一个新市场。反过来，苹果发布AirPods的时候，虽然耳机市场早就是一片红海了，但是它却是一个足够颠覆的产品，突破了真无线，还在这么小的耳机里实现了高续航。结果是AirPods超越全球全部耳机市场的利润总额。

现实情况是，大家都想成为苹果，但大家似乎更愿意谈论好产品，却没有多少人愿意冒险、埋头扎进去真正做好一款好产品。

本分的第二点是追求“原始”、简单的商业模式：你提供好的产品，用户买单，你的公司从中获得合理的利润。

经济学上，市场的逻辑是按照你给别人带来幸福的多少回报你。你给别人带来的幸福越多，赚的钱就越多。给别人带来的幸福越少，赚的钱就越少。这个经济学原理很朴素，本分也是如此：你通过一款好的产品，不管是软性的服务，还是硬件产品，你能为用户带来幸福感，你自然也会收获幸福。

本分的第三点是积极面对竞争。

有人会觉得竞争的着眼点就是要打败对手，可商业事实已经告诉了我们，打败对手，用户也不一定会选择你。所以本分让我们在面对竞争的时候，要有不一样的态度：没有所谓的恶性竞争，只关注用户价值，不吹不黑，积极面对。

真正的竞争之道是以产品说话，不黑对手，也不被对手一时的优势、迷惑带偏，因为你总会遇到一个阶段或在某个时期，对手们会用一些容易吸引媒体和公众关注的方法，获得一时的快速增长，甚至会成为别人心中跟随的对象。这个时候你有可能就会变得困惑、迷茫，心里在想：要不要跟进，像对手那样做呢？甚至哪怕不喜欢，也不得不那样做。其实有可能你会不知不觉被带偏了。这时候，不妨回头想想追溯事情的本质，回望本分。

本分的第四點是公平，如何公平地对待他人，他人包括你的员工、股东、客户等。

本分的第五点是不占便宜。有可能你会为此付出更多额外的代价。一些便宜也许本身就是一个诱惑的深渊。我们不妨反过来想，如果它的东西特别好，为什么要让你占便宜呢？一定是东西不够好。作为公司的决策者来说，你真的需要一个不够好的东西吗，不够好也许就是你日后的负担。

所以，这是我特别想分享的一点，不占便宜。哪怕便宜摆在面前，你也可以岿然不动。据说，任正非就给华为定了一套不占便宜的原则。“追求占便宜只是短期的利益，但会影响到我们对战略方向的追求和坚持。这样一来，我们就会变成一个彻头彻尾的商人，什么有利做什么，而忘了最初的目标。”与其机会主义地占便宜，不如守好本分，专注最重要的事情。

本分会让我们心存敬畏之心，也会让我们认识到自己在经营企业过程中自身的局限，更会尊重这种局限和边界。只有知道自己的短处，知道自己的弱点，才会努力让自己有所突破，有所成长;更重要的是，“有所不为”，我们不会狂妄到以为自己可以无所不能，而是在自己有所作为的地方做到足够的强。

（作者系易到用车网络创始人兼总裁）

（编辑 宦菁 huanjing0511@sohu.com）