案例三 仰望共同的蓝天

康林

一、“刺头”小力

小力，高一男生，开学不到两个月，已经成为高一年级的“知名人物”：被老师指派帮班级搬新书时，认为老师独裁、侵犯人权;班级选班歌时，因为同学没有采纳自己的建议，和同学产生肢体冲突;课堂上對任课老师指名道姓，要求老师解释刚才评价自己的“真实含义”;站在教学楼最高层的过道边，被师生强行拉下来;父母要带他去医院就诊、服药，对此他表示莫名其妙和强烈不满……小力认为自己没问题，有问题的是周围的人。

二、小力的内心独白

只要我用手机，父母就认为是在玩游戏。我参加乐队、写小说，也曾尝试填词谱曲，但父母并不支持，他们认为是在耽误学习时间。父亲认为我唱歌很一般，母亲认为我成绩提高、作业提前完成都是“应该的”，没有什么值得表扬的地方。在维持班级纪律时，同学们都不理我，感觉很没面子。乐队成员认为我的歌词太灰暗、太悲观，不同意选用。老师认为我“总是自信心爆棚”，说话太冲。

我很在意父亲对我的评价，希望母亲能看到我的变化，可父母总是不相信我。当和周围人意见不一致或产生冲突时，为什么我总被认为是错误的那一方？

三、修通之道

1.感受信任，充分倾诉。

小力被班主任带进来时，表情和行为都很抗拒。我提及他的名字很特别，并且询问名字的来历，小力的神情开始放松了一些。当被注意到胸前的logo与众不同时，小力的防御开始卸下，表明是自己设计的，得意之情溢于言表。“你遇到了什么困难？老师能帮助到你吗？”听到这句话，小力打开话匣子。随着叙述的进行，他的情绪剧烈起伏，和父母、老师、同学之间的种种冲突以及当时的情绪反应逐渐凸显。通过这个环节，小力感到被倾听、被尊重、被接纳，长久以来积累在内心的负面情绪得到充分宣泄。

2.挖掘积极因素，拓展新的视角。

在小力的陈述中我能感觉到他的无奈、挣扎、痛苦和迷茫。同时，也正是因为有了这些情感的真实流露，我看到他正向的一面：积极主动参与活动，愿意与他人交往;喜欢出谋划策，敢于表达真实想法;渴望找到冲突的解决方法，希望得到他人特别是父母的认可和信任。我把这些负性事件背后的积极因素呈现出来，小力的眼睛亮了：“我真有这么好？”“不过，老师，你说的这些话的确是我的真实想法。”得到共情和肯定之后，小力的迷惑反而增加了：“那么，为什么他们都不能理解我？我怎样让他们知道我的真实想法？”此时，小力主动求助和改变的愿望开始占据主体。

3.定位美好愿景，讨论实施方案。

我运用美好愿景假设：“让我们想象一下，未来的一天，你的困惑都解决了，那是一种什么样的图景？”从而重构小力的新系统：父母充分信任自己，给自己留有可支配的自主空间，看到自己的变化和进步会马上肯定和表扬自己;老师、同学可以更多地倾听自己的想法，能采纳自己的一些建议更好;和同学开心地打闹，在同学中有一定的威信。

我再运用合作取向技术，和小力一起讨论：“如果这些愿望实现了，是你做了什么？”“当你这样调整时，他们会怎样？”“如果他们改变了，你又会怎样？”小力写下具体的调整方案：我会问乐队成员哪些歌词需要改动，同时说出自己的想法;我会直接对妈妈说，她的表扬对我很重要，有她的鼓励我会更有动力;我会录一段歌放给爸爸听，让他提出改进建议;我会下课后单独和老师沟通，和他交流彼此的真实想法。维持纪律没人听，并不表示他们对我不友好，如果别人管我，我也不一定听。如果我这样调整了，他们可能会更理解我，和我说话也会不一样，他们可能会这样做……;如果他们没有改变，我还可以这样做……;如果他们不能很快改变，我可以自己先坚持下去，同时耐心等待他们的变化;如果我的情绪有反复，我会找办法提醒自己，我会这样做……在和小力的共同讨论中，我一步步调整他的想法、情绪、语言表达方式，然后在具体情境中模拟、操练。

四、辅导思考

小力的困惑是典型的青春期学生发展中的问题——渴望被认可。他们愿意与人交往，却又摩擦不断;希望表达自己的想法，却又屡屡碰壁;渴望独立自主，却总被否定和忽视。由此，认知上表现为常常感到不公平、不被理解;情绪上表现出情绪不稳定、易激惹;行为上表现为退缩、封闭自我，或与他人冲突不断。咨询师应透过表象，听到他们渴望成长的呼唤，和他们一起探讨，帮助他们寻找合适的应对措施。这也是为他们示范，今后遇到类似的困难时，如何从认知、情绪、行为等方面提取积极、正向的因素，通过调整自己来促成他人的变化，形成良性发展的自我系统。