“勤奋努力是通往广阔世界的通道”

万全

李庆煤，今年26岁，她在入职中国国际航空股份有限公司（以下简称国航）之前，没有坐过飞机，也未曾想象自己能够从事空中乘务员的工作。

2018年8月，国航从定点帮扶地区广西壮族自治区昭平县招聘乘务员。国航希望通过提供就业机会，帮助当地贫困家庭脱贫。昭平县的扶贫责任人认为李庆煤的条件匹配，便鼓励她去嘗试。经过资质审核、初检、面试、英语、心理等几个环节的考核，李庆梅等7人最终从37名应聘者中脱颖而出。

2018年10月8日，包括李庆煤在内的7位来自昭平县的招聘对象，前往北京国航客舱服务部参加培训。这是李庆煤人生中第一次坐飞机。取票、托运行李、登机等，她都是在其他人的帮助之下完成。在飞机爬升和降落阶段产生的超重及失重反应，让她感到有些紧张。她后来回忆，当飞机在跑道上滑翔爬升的那一刻，她的心都提到了嗓子眼。飞机平飞后，她透过窗户看外面的风景，天空一片蔚蓝，没有一片云彩，既新鲜又炫目。

成为客舱部的一名新学员，李庆煤经过了3个月的基础理论培训后，成为了国航空客机型的乘务学员。她的带飞教员钟莉，是国航金凤乘务组的主任乘务长、检查员，具有26年飞行经验。在钟莉看来，李庆煤头脑灵活，善于学习，敢于提问，问题不会留到第二天。她的笔记本总是记得密密麻麻。钟莉第一次给她上课时，讲了4个小时，李庆煤记满了半个笔记本，进步很快。

2019年1月17日，钟莉带她执飞CA1315/6航班，北京至广州往返，机型空客A330，航班11点起飞，全体乘务组要在9点15分到达客舱部进行航前准备。早上5点半李庆煤就起床，边化妆，边复习客舱服务要点。她与钟莉约定8点半到单位，提前复习客舱服务要领。准备会上，主任乘务长张悦仪安排她和师父负责后舱厨房工作和为后舱旅客服务，而这也只是李庆煤第二次坐飞机。

当天，距离2019年春运正式开始还有3天，航班的上座率达到了93%。航班降落广州，旅客下机后，李庆煤和钟莉开始检查客舱是否有旅客遗忘物品以及进行相关后续工作。忙碌了半小时后，飞机广播响起：“旅客开始登机，乘务员做好准备。”没顾上吃午饭的李庆煤在镜子前整理好仪容，准备下一程飞行。

李庆煤的家庭属于昭平县建档立卡贫困户。李庆煤坦言，选择做国航乘务员，一方面是为了增加收入，改变自己以及家庭的贫困现状；另一方面她也希望能够告诉自己和他人，勤奋努力是通往广阔世界的通道。