48.31%的网友觉得“种草商品”没那么好用
2019-09-10郭探微
郭探微
“这是某某美妆达人推荐过的爆款商品,手慢无”“亲测好用到爆的产品,每个都空瓶了”……如今,打开微博、抖音、小红书、微信等多个社交平台,都能看到这样的信息,和广告相比,人们对这些“种草帖”总是抱有更高的信任和好感度。
这些“种草帖”里的商品真的好用吗?本刊联合问卷星展开的调查显示,58.33%的网友表示买到过不靠谱的“种草商品”。2019年8月1日,以“种草社区”为特色的小红书全面下架整顿,也一定程度上说明了“种草商品”市场需要规范和整顿。
想买什么东西,先看看相关“种草帖”,成了很多年轻人了解商品信息的重要渠道。在调查问题“你会购买‘种草帖’里的商品吗”中,72.92%的网友选择了“会”。
工作3年的上海白领李舒在大学时期就爱用小红书,她买口红会看明星的“亲测分享”,买护肤品会看美妆博主上传的“商品对比”,但这两年,她觉得“愉快种草”的时代已经一去不复返了。“现在热门的笔记基本上都是商业推广,只有专挑不热门的笔记看,才有可能获得真实的评价。”李舒说,这也是不少和她一样的老用户的选择。
“最初我们愿意看博主们的‘种草帖’,就是觉得他们的帖子和广告比起来更加真实。”李舒回忆起喜欢跟着人气博主们的推荐购买商品的原因,但她觉得,“这两年博主们的滤镜越开越大,产品推广语也越来越夸张。”
曾有一位商家爆料,他可以在微信、知乎、微博等各类社交网站以“种草帖”的形式发布营销内容,他称自己手下有10余个专业写手和100余个合作“大V”,只要花费1万至5万元不等,就可以写一篇阅读量可观的“种草帖”。
这些看起来真实的“种草帖”,很容易让大家产生购买冲动,但买回商品后才发觉,一切并不像某个博主的试用体验那么“完美”。在调查问题“你觉得网红博主们推荐的商品怎么样”中,48.31%的网友选择了“没什么感觉,和想象中有差距”。
以某款“网红面膜”为例,对比一下各大美妆博主、达人们的内容可以发现,他们测评的结果往往大同小异,连用的图片都是一样的,文本中还可以明显看出复制粘贴的痕迹。“当‘种草帖’成为变相广告,拿到手的东西,自然出现了‘买家秀’和‘卖家秀’的差别。”李舒说。
调查问题“你认为‘种草帖’需要整顿吗”中,60. 41%的网友认为有必要,因为“‘种草帖’就是变相广告,应该符合广告法的要求”。27. 08%的网友则认为“没必要,‘种草帖’就是大家分享好东西的地方,管得太严不利于整个社区的活跃度”。
中国政法大学传播法中心副主任朱巍在接受采访时表示,其實“种草帖”本质上而言就是广告,因为它们都可以通过内容引流直接变现,按照2016年《互联网广告管理暂行办法》的规定,媒介方平台经营者、广告信息交换平台经营者以及媒介方平台成员,对其明知或者应知的违法广告,应当采取删除、屏蔽、断开链接等技术措施和管理措施,予以制止。
另有专业人士表示,如果“种草帖”是虚假的,那就是以代写测评冒充亲测,性质上属于“欺诈”,可能煽动、怂恿众多消费者购买,损害正常市场秩序和公平诚信的市场氛围。“未来社交电商的健康发展不能只依赖于网红和流量,只顾种草、不顾后果的推广是短视的,是饮鸩止渴,可能会把平台和品牌都拉下水。”