师生有效沟通的技巧

瓮文玲 庞文玲

摘要：班主任对学生的直接管理、组织、教育所付出的心血和精力，是其他教师不能相比的。同时班主任还是学校与家庭、社会联系的直接代表，是沟通学校、家庭和社会的桥梁。班主任必须关注社会，走向家庭，对来自各方面的多、广、杂的种种信息进行鉴别、筛选，给予必要的协调和正确的导向，最大限度地增加社会影响和家庭影响的可控性。通过班主任对学校教育、社会教育、家庭教育这三种教育力量的沟通，充分发挥班主任的桥梁作用。

关键词：有效;沟通;技巧

本学期，我们分别担任了高一年级3班、6班的班主任。因为班主任与学生朝夕相处，不仅对班级的每一个学生的全面发展都负有直接的教育责任，同时以其创造性的工作和奉献精神，对学生的成长发挥着直接影响。

班主任是联系本班各科教师的纽带。一个班的学生要学习多种学科知识，要参加各种各样的活动，需要本班全体任课教师相互配合，团结一致才能开展工作。

为了更有好的完成这份工作，我们需要不断的，随时随地的找学生谈话，发现学生问题，了解学生心理真实的想法，给学生的做各种思想工作，怎样才能让师生之间的谈话更有效，我们就需要注意跟学生沟通的技巧和艺术。

一、会心的微笑

微笑是一种幸福.微笑是一种美丽.微笑是一种财富.微笑具有最独特的魅力！ 微笑，犹如灿烂的阳光，犹如一把黑夜的火把，让光明和温暖穿越冷漠的空间，传递着一腔热情、一份关怀、一份温暖、一份宽慰。 微笑的本身就蕴藏着其很大的魅力，它让我们所有的人都无法拒绝它的感染，在它的撩拔下放下所有的烦扰。

对孩子而言，微笑是老师对自己独有的爱与鼓励，是他们渴望获得进步的动力！微笑着面对每一个学生，会在获得与学生沟通的最佳时机的同时，自己的心灵也获得平静。微笑无语，蕴含的意境却胜过千言万语，却可以带给我们很多希望与勇气！

二、真诚的语言

语言作为一种感人的力量，它的真正的美离不开言辞的热情、诚恳和富于激励性。

教师一定要努力把活生生的灵感和思想贯彻到自己的话语中去，使 “情动于中而言溢于表”，从而“打动学生的心，使学生产生强烈的共鸣，受到强烈的感染”。

教师的语言要准确、鲜明、简练。这样的语言才会具有感染力和吸引力，才能够像春雨一样流入学生的心田， 同时把美好的思想和科学的知识一道带进去。

三、善意的眼神

眼睛所透露的语言是最强有力、有效的非语言交流工具之一。许多时候，我们在与学生沟通交流中的成功，取决于我们用眼睛传达正确信息的能力。

借着眼神，我们也可以传送感情。在我们与学生交谈的时候，眼睛一定要看着孩子，这是对学生的礼貌，也反映出教师的修养。

四、恰当的体态

体态语言是教师从事教育教学工作中不可缺少的组成部分，它与口头语言、书面语言一起成为教育教学中师生进行人际交往、人际沟通的信息媒体。

教师的体态语言应包括两大方面：

一方面是指那些动态的有形的体态语言，即头语、脸语、眼语、手语、身姿等，它在传递信息、影响学生方面具有非常重要的意义。另一方面，教师的体态语言还应包括那些静态的、无形的体态语言，即指教師的仪表风度等。

教师的仪表风度是教师崇高的思想感情、气质性格、审美情趣、文化素养的外在表现，是一个人德、才、学、识、体等各种素质在社会交往中的综合体现;它直接参与教师的劳动过程，作用于学生的心灵，影响着教育效果，促进着师生之间的感情交流。

在与学生的沟通交流中，恰当而有效地运用体态语言，对增进师生交流、确保信息传输大有裨益。

五、平和的心态

在人心浮躁的时代，拥有一点静气十分重要。 静是处事之本，也是养身之本。 宁静以致远。在宁静中，灵魂高远如长空片羽，不为物役;于淡泊处，心境平和似高山积雪，坦白纯净。一个人的能力，惟有在心静的情况下，才能发挥出最佳水平。

只有静下心来，心平气和，心无旁骛，一心只想着教育，只想着学生，沉浸其中，陶醉其中，痴迷其中，为教育而乐，为教育而狂，方能领悟教育之真谛，方能成就教育之事业。

“静下心来教书，潜下心来育人”我以此作为自己的座右铭，端正自己的态度，时刻警醒自己，安身立命，做一个思想的坚守者。作为教师，对学生心存感激、心存敬畏。因为是他们生命的生动与鲜活，让我们的生存与发展成为可能，让我们的人生有了充实、丰富与滋润，让我们活得不敢苟且更像人。

六、豁达的心胸

宽容乃宽宏大量，肚大能容，体现的是一种情操，一种境界，一种心胸。作为教师，我们需要学会豁达，懂得宽容。学会豁达，我们会修正自己，懂得自省。多一份理解，多一份平衡，多一份关爱，多一份感动;多一份感恩，多一份品性;取人之长补己之短，存君子之怀弃小人狭隘之胸。宽容不是对学生的过错视而不见、置若罔闻，而是以一种平和的心态原谅学生暂时落后，并用发展的眼光相信学生日后的优秀。

让每一个孩子都能找到自己的位置，让每一个学生做最好的自己，让每一个学生今天比昨天好。他可能永远都不会成长为苍天大树！但它可以做最绿、最坚强的小草。

七、智慧的师爱

鲁迅先生说：教育根植于爱。

苏霍姆林斯基说：没有爱就没有教育。

教育家巴特尔说：教师的爱是滴滴甘露，即使枯萎的心灵也能苏醒;教师的爱是融融春风，即使冰冻了的感情也会消融……

爱学生，首先要懂得保护，保护学生创造的天性、丰富的潜能，保护学生的好奇心、求知欲，甚至还应善意地保护学生恶作剧那样“可爱的错误”，以此来保护他们的自尊心。

每个学生都有被人赏识的渴望，都希望得到老师的赞赏。当老师把信任、赏识、激励毫不吝啬地给学生时，学生的内在潜能被激发出来，从而获得意想不到的成功。爱心的给予要得当得法，要有智慧！使得教育的“良药”不苦口，爱生的“忠言”不逆耳，更需要把智慧的师爱甘霖洒向学生，洒向每一株需要师爱浇灌的幼苗。“爱而不宠”就要严之有情、严慈相继。“爱必严，严即爱”严并不等于看、管、压，它是管理经验的沉积，是管理艺术的结晶，更是爱的表现。

要严而有度，学生才能“亲其师”才能“信其道”，对学生严中有爱，严中有度，严中有循循善诱，符合学生深信发展规律的严格，才能让学生接受，认可。如果过于严格，反而会给学生心理上，行为上、情感上造成一定的压力，使他们欲行则难，行中有怨。

我们要注重赏识每一个孩子，通过眼神、语言、动作以及其他的各种方法和渠道，让班级中的每一位学生都感受到自己是很棒的，自己有许多优点。只要我们拥有充满智慧的师爱，我们就会拥有快乐;

总之，在学生的教育管理过程中，教师的工作是指导帮助。有效的沟通方式是改善教育教学生活、增进师生关系。 沟通有许多讲究、技巧，但最有成效的就是诚心诚意的师爱，因为任何的技巧都是附在心灵门外的装饰和点缀。所谓精诚所至，金石为开。但有时候，有诚心，却常常出现沟通的失败，这就是沟通的方式与技巧的问题。因此，良好的沟通，需要“真诚”和“沟通方法”合二为一，水乳交融。

参考文献：

[1]萨提亚模式团体心理咨询缓解高中生室友冲突的个案研究[J]. 刘丽，李丽. 中国心理卫生杂志. 2018（03）

[2]浅谈师生的沟通艺术[J]. 钱莉. 职业教育（中旬刊）. 2018（05）

[3]信息时代小学班主任信息沟通模式分析[J]. 杨少鹏，寇丽君. 中国教育技术装备. 2017（07）

作者简介：

1.瓮文玲（1982年10月29日-），汉，河南开封，本科，中教一级，研究方向：高中数学教学。

2.庞文玲（1984年6月11日-），女，汉，河南杞县，硕士研究生，中教一级，主要研究方向：体育学、中学教学与训练。