谈数字时代情况下如何做好基层图书馆发展

刘福钰

从数字时代的基本概念，显著特征和重要特点我们可以看出，数字时代和基层图书馆的关系，既给基层图书馆存活带来了严峻的挑战，又给基层图书馆发展带来了巨大的机遇。

（一）基层图书馆人才现状

从传统图书馆到现在，基层图书馆得到了国家财政和社会的大力扶持，虽然基层图书馆的各种环境和工作条件在不断改善，但人心思变、人心思走，业务强手跳槽频繁，人才流失现象在基层图书馆圈依然严重存在。当然，从我国图书馆的繁荣和事业的兴盛看，还是反映了绝大多数从业人员的一种稳定心态。在市场经济的土壤条件下，在数字时代的土壤中，对基层图书馆人来说，从思想素质、知识素质、创新意识等方面要求更高，优胜劣汰的严峻形势无时无刻不在考验我们。那么基层图书馆作为终身事业的职业心理的定位是否得到认同和接受，是每一个基层图书馆人值得深思的。

（二）基层图书馆发展历程

20世紀80年代后期，有人把目标管理应用于基层图书馆管理，发展至今。但随着时代的发展，现代管理思想中的人文管理被引入基层图书馆，其管理实质就是以人为本，注重激励，引导被管理者去实现预定目标。数字时代基层图书馆与传统图书馆相比更为复杂。既有对事物的管理，也有对人的管理，还有对组织创新、技术创新的管理，只有把目标管理与人文管理有机结合起来，才能在管理创新中不断提高馆员的积极性、创造性和对组织的适应性。

1、图书馆的复合型定位

传统图书馆以藏为主，现代图书馆强调的是读者第一，用户至上，主动、全方位、创新性服务。数字时代基层图书馆突破了语种、民族与国界。基层图书馆的服务将由被动变为主动;从固有变为社会化、全球化;从有形变为无形;从文献服务变为深层次信息服务。读者需求的多元化及信息可获取途径的多元化，向基层图书馆服务提出了挑战。因此基层图书馆的用户地位更应得到强化。

2、图书馆馆员角色定位

数字时代，基层图书馆对现代技术和设备的依赖程度更高，这对图书馆人的业务素质和知识水平提出了更高要求。这时间图书馆员应该成为网络导航员，电子信息馆员、系统管理馆员、数字图书馆员、信息、学科专家。这些都强调具有较高的外语水平、计算机、网络和其他专业知识，有较强的业务自动化操作和应用能力和强烈的信息意识。因此，馆员角色的转换已经成为影响基层图书馆发展的重要因素。应通过业务培训、岗位自学、学历升级、网络实践、协作交流、引进入才等方式，实现从基层图书馆员到信息

二、数字时代基层图书馆的发展方向

具有高起点的信息资源和信息技术以及培养一批各领域的专业人才是数字时代基层图书馆追求的目标，这也是将基层图书馆转变为信息服务中心的根本条件。但这种转变并非一日之功，而要经过几个发展阶段才能形成。

1.进行高质量管理体系的构建。在信息时代中，图书馆要想提升自身的服务质量和管理水平，就需要建设高质量的馆藏体系，使图书馆的馆藏资源得到充分利用。因此，各图书馆需要在结合社会多学科发展方向的基础上，构建将专业需求作为基本导向的完整馆藏发展途径，在此基础上对现实馆藏和电子虚拟馆藏之间的关联性进行合理的处理，馆藏资源的作用才能得到最大程度的发挥。通过将普通馆藏和特色馆藏分开的运行管理模式，可以对现有图书馆的信息资源服务管理体系结构优化起到良好的效果，也为师生提供了更加优质的服务。随着信息时代的到来，必将要求图书馆信息资源的配置水平得到进一步地提升，如高校图书馆就需要在兼顾了一般学科基础上，将重点学科作为关键，随后对高校的重点学科以及重大科研项目进行深入的追踪，以保障为该高校各项工作的顺利开展提供足够的优质文献资料，并保障高校各项教学以及科研工作的顺利进行。

2.进行电子资源编目的优化与整合。各图书馆还需要对自身的电子资源编目进行不断的整合与优化，让本馆的文献有效利用率得到进一步地提升。通过将电子文献和其它文献信息资源进行联系与归类，随后将这些资源纳入到该图书馆的馆藏目录体系之中。在此过程中还需要为师生提供统一简洁的资源检索服务，并需要进行图书馆智能一体化检索服务项目的积极构建，来满足人们对于馆藏资源的具体检索需求。最后需要各图书馆能够对自身的特色数据库建设工作进行不断的强化，才能彰显出该图书馆的学科性、地域性以及专题性。只有在做好上述工作的基础上，并有步骤的进行馆藏信息资源的全面数字化工作，才能够为教学和科研工作提供更有效、更高层次的信息化服务。如高校若需要构建以网络学术资源导航为主的图书馆馆藏资源检索系统，则该学校图书馆需要对学校现有学科中的教学科研资料内容进行收集、整理，然后结合学校自身重点学科对相关的文献资源以及网络馆藏资源进行重新的资源编目整合工作，最后在结合师生特定需求基础上进行网络资源指引系统的构建工作。在信息化图书馆中，师生可以在进入到特色数据库之后，结合自身具体需求进行一系列教学文献以及科研文献的阅读和下载。在该过程中还要借助于这一检索模式来对其它院校图书馆的相关教学资源进行联动查询，使师生资源检索的有效范围得到进一步的扩大，对学校各项教学工作和科研工作的顺利开展能够提供足够多的文献资源支撑。因此，各高校均需要积极进行自身电子资源编目的优化和整合工作，给师生提供针对性的图书馆馆藏服务，从而使图书馆的效能得到最大程度的发挥。

3.进行图书馆服务体系的优化。首先，加强馆藏服务队伍的建设力度。近年来随着我国信息技术的不断发展，使得各图书馆也开始积极采用信息化技术来为师生提供服务，对图书馆管理人员提出了更高的要求。因此说各图书馆还需要做好图书馆服务队伍的建设工作，并需要所有的图书馆员具备有良好的知识文化信息导航能力以及较高的服务素质，对于信息化技术要有一定的掌握，只有这样才能够为师生提供更加优质的服务。除了具备有相关的知识以及技能之外，还要求其能够具备有良好的业务素质和心理素质，对于师生所提出的各项要求能够在第一时间内进行有效的解答，只有这样才能够满足各类读者的具体需求。其次，对现有的图书和设备以及服务流程进行不断的优化与完善。图书馆作为一项提供图书资源服务的场所，在日常运行过程中需要保障书架和桌椅的简洁与便利性，要求光线以及电脑设备能够使师生有舒适感，这样才能够为师生提供良好的信息浏览以及查询服务。最后，各图书馆还要对自身的服务流程进行条理化处理。对图书馆服务流程条理化处理是提升自身服务质量的有效措施，然而，图书馆服务质量的提升不是一个短期的项目，只有将其作为图书馆日常管理工作中的重要内容，才能促进该图书馆的服务质量与管理水平得到进一步地提升，从而促进知识文化信息资源的管理效率与利用效率得到有效地提升。

4、重视信息资源的共建共享，加快特色资源的数字化

在建成具有通用性、兼容性的馆藏书目、期刊数据库和读者数据库的基础上，各基层图书馆要发挥比较优势作用，建立多种特色专题数字化文献库，并逐步将馆藏资源数字化，大力提高馆藏资源的利用率和共享性。与此同时，根据不同用户的多样化需求，多数量、高质量地从全球虚拟图书馆上获取，挖掘组织各类信息资源提供给用户，有条件的基层图书馆还要增加购买各种商用数据库的投入，以满足用户的共享需求。