跨境电商背景下高校商务英语专业人才培养模式研究

摘要：随着互联网高速发展，各国之间的贸易日趋频繁，电子商务覆盖的范围越来越广，跨境电子商务在境外贸易当中的比例也越来越高，已经成为了一种重要的对外贸易渠道。因此，具备高素质和能力的商务英语人才是当今社会所需要的重要资源之一，但是我国高校在培养商务英语人才的方面还没有跟上市场对商务英语人才的需求增长速度。本文则针对高校对于商务英语人才的培养模式展开分析研究。

关键词：跨境电子商务;对策;商务英语;问题;重要性

一、跨境电商背景下优化高校商务英语人才培养模式的重要性

从微观的角度来说，优化高校商务英语人才培养模式能够从多个角度解决当前商务英语课堂教学当中存在的一些问题，建立一套科学合理、效率更高的人才培养模式。模式的优化还有助于培养全面型商务英语人才，有助于商务英语专业的学生综合素质的提高，为学生的就业提供助力。从宏观的角度来说，更全面、更专业、更优秀的商务英语人才能够促进跨境电子商务的蓬勃发展也能够带动相关产业的发展，增加社会就业机会。从总体上来说，人才培养模式的优化有助于培养优秀的商务英语人才，对我国的经济和社会发展有重大的促进作用。

二、我国高校商务英语人才培养模式存在的问题

（一）没有明确的人才培养目标

大多数高校对于商务英语专业的人才培养目标非常不清晰，只知道市场有需求，而且对商务英语专业的人才需求量很大，所以就盲目的培养商务英语专业的人才。但是，在培养的细节上，却显得非常粗糙。高校对于培养学生的能力体系不清晰，如何培养商务英语专业的人才也非常模糊。这就造成了一种现象，大多数高校对于商务英语专业人才的培养都是在摸着石头过河，没有形成一个完整的育人体系。而且，由于没有清晰的培养目标，导致了高校在课堂设计、课程设计上也缺乏科学的理论指导，对于课程体系的建设也就难以具备足够的针对性。这样一来，想要培养出综合素质和专业技能都非常强的商务英语专业人才是非常困难的。

（二）教学形式陈旧且不进行创新

在教学形式上寻找突破一直是国内高校追求的教学改革理念，但取得顯著成效的高校却少之又少。在商务英语专业上，虽然很多高校已经意识到了在跨境电商的大背景下，培养全面型、应用型商务英语专业人才是非常重要的，但是，在商务英语教学形式上的改变和突破却有非常大的局限性。教学形式仍然比较传统，一般都是老师讲授，学生被动听讲，然后在学期末或者是学年末进行一些流程式的实训。这种教学形式的弊端非常多，商务英语是一门应用性很强的学科，学生只在课堂中听讲，没有实际锻炼，这对学生能力的提高是不利的，而且在接受的过程当中，学生也不需要经过一些自己的思考，这对于培养学生的独立思考和应用的能力是非常不利的。此外，由于形式的实训阶段也只是让学生进行一些模拟场景的训练，并没有让学生真正的进入到实际场合当中去进行实际演练。所以，教学模式的陈旧决定了无法培养出全面性的商务英语人才，而形式化的实训对于培养优秀商务英语人才也是杯水车薪，甚至是雪上加霜。

（三）教学内容与实际的岗位要求千差万别

想要培养应用性非常强的商务英语人才，就需要关注市场的真正需求，而市场的需求应该立足于商务英语专业的实际需求岗位。但是当前在国内的很多高校教学内容当中，很少涉及到岗位的具体要求，教学内容和岗位要求的一些技能和知识体系相脱节。教学内容的范围仅仅局限在一般的商务英语理论技术知识，但是，如何在对外贸易实践中的各个岗位去灵活的运用知识，当前高校的教学内容却很少涉及，这也就造成了高校培养出的学生和岗位需求不一致的情况。很多商务英语专业出身的高校人才没在外贸行业当中找到合适的工作岗位，反而是一些高等院校的商务英语专业学生更受外贸行业的青睐，这显然应该引起高效的警觉和反思。

（四）专业师资力量不足

在前一个点，本文也提过，高校中商务英语专业人才毕业以后在对口行业就业的非常少，相当一部分学生都选择了从事商务英语的研究工作，也就是继续读商务英语的硕士和博士，然后选择在高校进行商务英语的授课工作。所以，商务英语专业的老师也是仅仅进行了商务英语理论知识学习的学生，这些老师并没有在毕业之后进入外贸企业工作，不具备丰富的外贸工作经验，所以这类老师进行授课时只能是进行理论知识的反复讲解，在实践操作指导方面，老师却无法提供帮助，这也造成了一种恶性循环，没有实践经验的学生只能通过继续学习，在课堂中学习理论知识，这样的教学模式无疑会对学科的应用性和人才质量造成不良影响。

三、高校商务英语培养模式策略探究

（一）明确高校的人才培养目标

商务英语专业的应用型特点非常强，所以高校在制定教学目标和培养方案时，应该首先对市场需求的情况进行一个详细的调查和分析。尤其是在当前跨境电商蓬勃发展的大背景下，对于跨境电商具体的人才需求岗位有一个分类的统计和深入研究，在研究结果的基础之上，设立培养人才的目标。并且根据当前电商的岗位需求来看，应该将高效的商务英语专业的人才培养目标设置为，至少熟练掌握一门外语，能够流利运用外语进行沟通，熟悉该外贸岗位的基本操作流程，操作技巧还有操作方法，掌握的技能和该岗位的要求完美契合。此外，在课程体系的设置方面，高校也应该进行深入的研究和探讨。传统的商务英语专业课程体系通常是由外贸事务类和商务英语类两部分构成。但是现代的商务英语专业应该具有更广的知识覆盖面，主要覆盖范围应该包括计算机技术、网络营销方法还有跨境物流等。所以现在的课程体系应该由三部分组成，分别是语言、技能和素质。语言部分着重对学生的说和听的能力进行综合性训练，课程方式应该以情境模拟为主。技能部分则是为了适应当前的电子商务形式，所以在技能部分应该让学生着重学习电子商务的相关课程和技能。素质部分则应该让学生着重学习商务礼仪、国际商务法律、跨文化交流等等课程。在这种课程体系下，老师应该合理的将各部分内容进行结合，形成一个科学合理的培养方案。

（二）创新教学模式

在教学模式的创新上，应该以实践为创新的理念和方向，培养实践能力非常强的复合型人才。在教学当中，减少老师知识讲授的时间，增加其他教学模式的授课时间。在课堂上可以由老师进行基础理论知识的講解，针对一些理论性较强的知识内容，可以聘请外贸企业的专业人才来到课堂当中进行实践内容的讲解和分享。在实训层面，应该摒弃流于形式的实训，建立体系完善的实训制度，让校内实训和校外实训相结合。校内实训指学生在实验室进行情境的模拟或者是沙盘演练。校外实训则可以让学生到某一实体单位中，学习和了解相关岗位的具体工作，并且让学生在这些岗位中进行实际操作。此外，在英语部分的学习当中，老师应该将大部分时间留给学生，让学生在课堂上进行充分的读和听，遵循语言知识的学习规律，让充分练习来加强学生商务英语的听说能力。

（三）加强学校和企业的合柞深度

为了培养高校学生的实践动手能力，进入企业实习一直是高校赖以生存的一种教学方式。但是，学校和企业的合作深度却一直都没能达到预期的状态。相当一部分的校企合作都是流于形式和受制于合同。主要原因还是在于学校对于学生安全问题的考虑，企业受制于岗位数量和技能要求对于学生人数和质量的考虑。在这种情况下，学校和企业其实可以实现一种双赢的局面。那就是在校企合作时，双方进行人员的“渗透”。学校可以派遣优秀的教师和专业的事务团队进驻企业，一方面可以对老师的实践技能有一个提高，另一方面也能够保障学生在企业实习的相关安全问题。企业也可以派遣团队进驻学校，一方面在课堂上给学生进行外贸技能和知识的讲解，另一方面是对实习的学生有一个筛选和考察，便于在校内处理实习业务。这种校企合作的模式可以让课堂和企业实现角色的互换，更有利于培养学生的综合能力和整体素质。

（四）加强专业师资力量

当前高校商务英语专业的师资力量匮乏的方面主要是在实践层面，也就是老师缺乏实践经验。这种问题可以通过两种渠道来解决。第一，学校利用和企业的深度合作模式，让教师走进企业，进行外贸业务的实际操作，提高教师的实践能力，增加教师的实践经验。第二，学校可以申请专项资金，高薪聘请外贸企业高管担任学校的校外教师，一方面帮助学生提高外贸实践能力，另一方面也可以帮助校内的教师增加对于外贸事物的了解程度，这样无论对于校内老师，还是对于学生来说，都可以增加学习机会，改进其能力。

四、结束语

综上所述，当前社会对商务英语专业人才的需求量越来越大，各高校培养高素质专业人才的压力也越来越大。但想要培养伺时具备理论知识和实践能力，以及综合素质高的商务英语人才也并不是没有方法，只要学校在人才培养模式上下功夫，树立正确培养目标、调整教学方式、加大校企合作力度、增强师资力量，就能够培养出理想的商务英语专业人才。

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作者简介：李尊宜（1979.11-），女，汉，北京人，对外经济贸易大学英语学院在职人员高级课程研修班学员，就读专业：商务英语。