以就业为导向的三段递进式创新创业教育实证研究

摘要：高等职业学校面临的问题是如何培养适应社会需要的专业应用型技术人才，教育理念应形成以就业为导向的应用型人才培养为目的。在高等职业学校学生教育过程中，稳步形成以实验实训为基础的基本技能，以校办企业、校企合作企业为平台的专业技能和以顶岗为手段的岗位综合技能分阶段递进式的人才培养新模式。本文通过以双“11”为契机建立的校企合作实习，验证了以就业为导向的三段递进式教学模式，具备很强的市场适应性和专业应用性，为职业高等学校创新创业教育提供了有益的参考和借鉴。

关键词：就业导向;三段递进式;双11;应用型

中国电子商务研究中心（100EC.CN）发布了《2017年“双11"电商平台大促评测报告》[1]。报告重点调查跟踪了包括京东、天猫、苏宁易购等在内的国内知名电商平台后，据星图数据监测显示，2017“双11”期间全网交易额达到了2539.7亿元人民币，同比增长超45%。在电子商务繁荣发展的同时，也极大提升了社会对于高等学校电子商务专业的认知度和认可度。

不论是普通学校还是大中专院校，需要将人才培养按照市场契合为导向，把握好不同企业对人才需求的层次区别，制定合理的人才培养方案，才能培养满足大、中、小型企业需求的应用型技能人才。本文根据市场需求导向，构建与大学生学习认知规律相吻合的三阶段递进式教学模式，从人才培养能力目标、教学内容、教学评价、教学管理和教学激励等方面阐述了具体易操作的实施措施。并结合与宿州云伙计电子商务有限公司在双11期间，开展地为期7天的实习活动，论述了大学生在三阶段递进式教学模式下的阶段性成果和不足，为该教学模式的全面推广提供奠定了坚实的基础。

一、高等职业院校电子商务专业

电子商务（Electronic Commerce，简称EC）广义上是以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移植到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化、网络化、无形化、个性化和一体化。狭义上讲，电子商务是指利用互联网为工具，使买卖双方不需见面，便可进行各种商业和贸易活动[2-4]。结合电子商务在我国发展水平差异性，各高等学校和中专技能院校开设电子商务专业的目标不同，有的院校注重电子商务网络技术、计算机技术，有的院校会把重点放在商务模式上面，导致电子商务专业所在的院系也不同，有的在管理学院，有的在信息科学与技术学院，有的在软件学院，最终培养出来的学生专业技能也有所不同和侧重[5-7]。

从未来的发展趋势看，电子商务是一个操作性强、新型模式层出不穷的专业领域。因此，电子商务专业应更突出应用型人才的培养特色，根据市场需求按层次进行培养，注重培养学生的实际应用能力和创新能力。因此，以就业为导向是高等职业学校教学模式改革的必然趋势。目前，电子商务专业就业岗位和发展岗位如表1所示。

二、以就业为导向三阶段递进式教学模式

为了培养与市场需求相符合的电子商务专业人才，高等职业院校需要改革传统的灌输式、填鸭式教学方法，依据高等职业院校学生自身的知识水平和认知规律，采取分阶段递进式的教学模式，利用“实验实训一一生产实习一一顶岗实习”三段递进式教学模式，将传统的理论教学和实验实训、校办企业和合作企业实习有机结合起来，再结合宿州职业技术学院经管系电子商务专业特色，本文提出了如表2所示的以就业为导向的三阶段递进式人才培养模型。

从表2中可以看出，第一阶段为第一学期至第三学期，在大学生实验实训中心完成网店开设、网店装饰和网店推广等基本技能的培养，重点培养学生基本计算机操作能力;第二阶段为第四学期至第五学期在大学生创客基地培养学生的生产技能，重点培养学生与企业员工相同的专业知识：第三阶段为第六学期，在合作企业培养学生岗位综合技能，重点加强学生团队合作能力，提高大学生专业知识素养，提升大学生岗位胜任能力，最终实现高等职业学校人才培养与市场需求无缝对接。

三、“双11”校企实证案例

宿州云伙计电子商务公司有限公司作为云伙计电商集团下属全资子公司，主要从事在线销售服务管理、网店运营托管、全网营销托管、数据库软件开发及优化、电商人才培训、网上创业孵化平台等业务。自2009年开始，“双11”作为每年电子商务营销的盛宴，需要大量人员进行在线销售服务，依此契机，宿州职业技术学院和宿州云伙计电子商务有限公司开展了为期7天的顶岗实习，实习内容分成企业培训和顶岗实习两个部分。根据2015年制定的三阶段递进式电子商务专业人才培养方案（试行），安排2015级电子商务1班、2班和3班，共计106人进行实习。

根据计划安排，针对“双11”零点活动，采用人员轮班制度。参与实习的大部分学生都能按照公司要求，在规定时间内完成产品营销，在线接单量20-50不等，成交额1000-10000元不等，根据当日网络销售统计结果，最终交易额达到近220万元，很好地完成双11当天的预期计划。在“双11”后续的产品调货和退货等售后服务部分，人员需求量相对较少，参与人员安排了电子商务1班，共计37人。截止11月17日，顶岗实习学生都能按照公司规定，完成预期的实习目的。

在取得预期实习成果的同时，也存在个别学生打字速度慢、接单不及时现象，导致顾客在购买产品时发生跑单现象，分析原因在于前期实验实训和公司培训中，个别学生不参与和不练习导致计算机基础操作能力较差，在网上营销过程中，没有按照公司培训的方式进行产品销售。

通过此次7天的实习活动，一方面能够提供电子商务专业学生岗位综合技能培养机会，为就业打下坚实的基础。另一方面，在实习过程中，也能够发现三阶段递进式人才培养方案中存在的问题和不足，从而进一步完善该人才培养方案。

四、结语

随着电子商务的不断发展，电子商务专业也面临着教学目标和教学模式的改革。本文提出了以就业为导向的教学目标改革，也是高等职业院校教育发展的必然趋势。同时，结合学生知识水平和认知规律，建立了三阶段递进式的教学模式，并通过校企“双11”合作实习，取得了预期的教学效果。针对个别学生基础薄、底子差现象，在接下来的教育教学过程中拟采用团队任务教学方法予以弥补。

参考文献：

[1]电子商务研究中心.2017年“双11”电商平台大促评测报告[EB/OL].http：//www.100ec.cn/zt/17sh11bg/，2017-11-12/2017-11-17

[2]孙百鸣，南洋.电子商务概论[M].北京：清华大学出版社，2008，2-9.

[3]江燕玲，唐斌.商務谈判[M].重庆：重庆大学出版社，2012，3-8.

[4]冯英健.网络营销基础与实践[M].北京：清华大学出版社，2013，7-12.

[5]朱闻亚.基于“专业—就业—创业”的电子商务专业实践教学体系研究[J].中国高教研究，2012（2）：107-110.

[6]吴清烈.我国电子商务人才培养误区与专业发展思路[J].中国大学教学，2015（2）：37-41.

[7]陈丽能.电子商务专业系统综合实践培养模式与协同创新机制[J].中国职业技术教育，2015（31）：62-68.

基金项目：2018年安徽省高校优秀青年人才支持计划项目“以就业为导向三阶段递进式创新创业教学模式研究”（gxyqZD2018108），2017年安徽省人文社科项目重点项目“众创时代高职院校大学生创新创业面临的困境与对策研究：以宿州职业技术学院为例”（SK2017A0728）;2017年安徽省质量工程项目“安徽省电子商务创新创业示范实验实训中心”（2017sxzx53）;2018年宿州市社科课獭”《循环经济视角下区域经济发展指标体系研究：以宿州市为例》“;2018年宿州市科技攻关项目“宿州市特色农产品电子商务交易平台关键技术研究及应用”

作者简介：张欣，女，宿州职业技术学院经济管理系教师，讲师，主要研究方向：电子商务、网络营销。