互联网众包对现代企业管理模式创新的启示及应用分析

王永宁

摘要：随着经济的发展，信息技术与互联网技术的创新，为满足大众以及企业的需求，两种技术被不断地运用，在管理中更是被重视。近几年，以互联网作为基础的众包模式开始进入人们的视野，逐渐取代许多传统的企业管理模式。这种模式以企业、互联网、个人三者的共同发展为目的，整合利于企业发展的内部和外部信息，创造出更高的经济价值。本文从互联网众包的概念和现状入手，总结互联网众包对现代企业管理模式创新的启示，提出互联网众包对企业管理模式创新的应用情况，进一步推动互联网众包在企业经营中应用和市场经济的发展，助推企业管理模式的创新。

关键词：互联网众包现代企业管理模式创新启示

随着信息技术日新月异的发展，经济发展越来越凸现全球化发展趋势，传统的管理模式受到了极大冲击，这就需要积极创新管理模式，唯有创新才是使企业具有竞争力的重要因素，企业运用互联网技术，创新互联网众包模式，最大限度的将企业、用户与互联网三者有机结合在一起，利用互联网将工作分配出去、发现创意或解决技术问题，以自由自愿的形式外包给非特定人群，将原有的模式和框架打破，适应互联网时代的步伐与节奏，建立全新的管理模式，满足用户与企业的发展，发挥出最大的创造潜力，将其现实价值不断挖掘与加强，提升自身持续竞争优势。

一、互聯网众包概念以及发展现状

互联网众包，从名称上来看是以互联网为基础，联系多方面进行的一项活动。但是就目前的情况来看，互联网众包并没有特别准确的概念，许多的专家与学者都在各自的领域对互联网众包的内容进行研究。其中使用最广泛的概念，就是一种认为互联网众包是企业利用互联网平台以及相关的互联网技术，将企业本该内部员工完成的工作任务与计划，交给网络平台的大众群体去完成。

从这个概念中我们可以看出来，企业通过将任务众包，企业自身的工作量减少，其工作分配发生相应的变化;与此同时，在网络上企业业务众包的过程中，网络大众对企业分配的具体工作并不是十分清晰，也不一定是这个领域的专业人员，并且大众也很会有自己的主观能动性，所以在众包的过程中，不免出现不同程度的问题，这就需要完善相应的管理模式来推动其发展。我们知道，互联网众包非常重视现代企业与网络大众之间的互动，并且在最大程度上鼓励大众参与到创造企业价值的过程中[1]。

互联网众包的理念最早出现在1991年的开发源软件运动中，在外国企业的发展中不断完善，并且逐步运用到更多的企业中，并且在美国，这种模式已经运用到政府的管理中，由此我们可以看出来，互联网众包已经有了很大的进步。在我国很多企业发展中，很多已经引进了这种模式，在一定程度上对企业模式的创新产生了重要的影响。根据我国企业的实际发展情况，传统的企业管理模式难以支撑企业的发展，这就需要管理者引入新的管理模式，利用互联网技术，增强企业的整体实力。在现代企业的发展中，已经有很多利用互联网众包模式成功的案例，例如：微差事以及人人设计网、人人猎头网等网站。

并且随着网络监管推进，实名制的实行，各种网络风险的规避，网络安全性不断提高，企业可以最大程度的利用互联网众包的优势，尽可能的节约成本，提高效率，促进社会的进步。

威客模式作为互联网众包的代表，最早出现在我国是在2005年，威客理论的创始人刘峰，发现了奠定威客模式的理论基石：电子公告牌功能分离现象。互联网知识价值化时代的到来开启了中国的威客时代，使得社会出现了创新的商业模式。经过数十年的发展，此模式已经愈发的成熟，在实际应用中也发挥了最大的作用。此模式是将个人主观能动性应用到企业的发展中，即将人类的个人知识以资金悬赏的方式为企业所用，通过社会知识价值化进一步创造出符合自身的方案。威客是信息的创造者。由于互联网将个人知识价值化，这样就会激发更多的人参与到这个活动中，不仅可以满足企业所需，同时也可以构成一个大的知识网。

投资机构也越来越青睐众包模式。滴滴、快的作为目前占有市场份额前列的两家软件公司，通过平台整合了社会出租车闲散资源，既方便了人们出行，又提高了司机们的效率。

二、互联网众包对现代企业模式创新的启示

通过发挥互联网的优势，互联网众包越来越多进入企业发展中，并且在其中发挥着重要的作用，对创新企业的管理模式提供了重要的依据。

（一）互联网众包的优势

互联网众包的优势主要体现在以下几点：第一点，互联网覆盖率高。随着互联网的迅速发展，网络几乎覆盖了经济社会的各个方面，这为网络外包提供了良好的基础，也为互联网外包提供了平台;第二点，打破传统企业模式的限制，更好的释放了企业的活力。企业的管理者可以从过去的发展中吸取经验，再结合现代技术的发展，提高企业的管理水平，创新管理模式。在此过程中，也要注意企业自身的发展与转型，将产品放在发展的第一位，更好的保证产品的质量;第三点，打破行业垄断，增强企业竞争力。从我国企业发展来看，国家对于国企给予了很大的补助，使得国企在竞争中拥有很强的实力，各种同类型的企业发展受到了制约，通过政府企业众包这种方式，与其他的企业一起合作，行业参与单一性被打破，资源利用的效率大大提高，提高了企业的竞争力;第四点，互联网众包提高企业的生产效率。众包模式通过互联网手段把闲散资源进行合理的配置，往往以较小的投入便可提高效率。通过该模式，优化内部资源，整合有效信息，提高生产效率[2]。总而言之，互联网众包在现代管理中优势突出，利用价值高，具有轻资产、高效率等特性。

（二）互联网众包在企业管理模式创新中的需求

在互联网的快速发展的背景下，传统的管理模式受到巨大的冲击，传统的思维模式难以满足企业的发展需求。因此，企业必须紧跟时代发展的潮流，重视技术开发，产品的升级，尽可能的利用先进的技术，实现自身的发展，这就需要互联网众包的运用，将企业的工作化整为零，进行拆分，并且保证质量，由更多的人一起来完成工作，分工合作，各有专长，提高企业的整体实力。企业通过利用互联网，改变了运营模式，将之前由企业内部人员的研发或者销售工作，交由外部组织来完成，减少了研发工作的费用投入和市场销售的成本。

三、互联网众包在现代企业管理模式创新中的应用与发展

上文我们分析了互联网外包对于企业管理模式创新的重要作用，但是理论只有投入到实践中，才能检验出真假，所以说，最重要的就是将此种模式运用在企业管理创新中，看是不是能够创造出更大的价值，我们就此种模式在管理模式创新中应用进行分析，进一步推动企业管理模式的发展。

（一）互联网众包在现代企业管理模式创新中的运用

互联网众包模式在企业管理中发挥着重要的作用，并且促进了其创新，这种运用主要体现在以下几方面：第一点，互联网外包使得企业的管理主体多元化。在传统的管理模式中，企业管理主体单一化，主要是企业的管理层，但是互联网众包使得企业管理逐渐大众化，不仅仅是企业本身，一些积极的因素加入进来，比如说，企业员工以及专业领域的专业人士，进一步提高了企业员工的积极性以及相关领域的专业性，提升企业整体的竞争实力[3];第二点，互联网众包在互联网平台的运行，使得发包者确立了自己的主体地位。在互联网众包模式下，作为任务的发布者，要明确自己发布的具体任务，也要重视法律效益，这样发布者在某种程度上确立了自己的主体地位，并且这样在网络上，实行共建共享，公平公正的进行企业的合理构建;第三点，即最后一点，互联网众包提升企业管理的质量和效益。互联网众包，利用大数据进行统计分析，更高效率的解決问题，提高企业的创造活力。

（二）互联网众包在现代企业管理模式创新中的发展

互联网众包作为一种新型的创新商业模式，在我国很多企业中还没有正确认识到其对企业管理的重要性，反观国外在这方面，已经相当成熟了，比如说可口可乐、大众汽车等知名品牌[4]，都取得了巨大成功，在现代经济以及未来经济的发展趋势，互联网外包将更大程度的更大规模的应用于各种企业中。

在现代社会的发展中，企业有自身的发展趋势，并且这些发展趋势更大程度的促进企业管理模式的创新，互联网众包促进企业在以下几个方面创新：首先，企业创新协作模式的创新与变革。这个主要体现在利用这种模式，使得企业与其他企业的合作模式发生了改变;其次，人才管理方式的改变。互联网众包模式下，企业招纳的人才可能彼此之间是完全陌生的，而且职业也可能不同，这就增加了合作的难度，需要变革人才管理模式;最后是生产组织方式的变革，也就是改变传统的方式，广大网民为产品的设计和生产提供了更多的灵感，打破了传统的专家为主的观念，革新了企业的生产组织模式。互联网众包作为新型的互联网模式对企业管理的发展产生了深远的影响。

参考文献

[1]季林健.分析互联网众包对现代企业管理模式创新的启示[J].现代商业，2017（20）：104-105.

[2]黎娟.互联网众包对现代企业管理模式创新的启示及应用[J].商业经济研究，2017（02）：113-115.

[3]郝渊，郭玉宝，互联网众包模式对企业管理创新的促进作用及应用[J].经营与管理，2016（5）：74-75.

[4]齐宁，李兆友，美国政府管理中众包模式的应用及启示[J]领导科学，2016（11）：43-45。

[5]邱雪情.基于互联网众包的创意旅游平台的构建[J].财经界（学术版），2015（20）：17+38.

[6]吕部，郑晓奋，盛旗锋.众包——企业管理创新新模式[J].宿州学院学报，2011，26（09）：24-26.

[7]马卫，方丽，屠建洲，从外包到众包的商业模式变革及启示[J].商业时代，2008（01）：13-14.