基于差异化战略下的企业管理战略探析

马锋

摘 要：企业管理是企业能够获得稳定运行的一个最为主要的因素，企业管理的特征有很多，比如多样性、阶段性，同时企业管理也具有科学性的特点。基于此，本文主要讨论了企业管理战略当中的差异化战略的具体特点，根据目前的产业发展要点，分析当代企业转型的原因。

关键词：差异化战略;企业管理;战略要点

引言：

差异化战略主要指的就是，企业在进行生产的过程当中，为了能够让企业的产品以及服务，在同种类的产品中获得更加突出的优势，从而形成一种和其他企业并不相同的经营战略。差异化战略也是一种在企业内部条件当中的，一种中心战略资源综合起来运用的主要形态。所以在差异化战略的原则下，企业必须要不断探索各种不同的管理战略要素，只有这样才能够让企业的内部资源获得更优的配置。

一、差异化战略的内涵与原因

（一）差异化战略的内涵

差异化战略也可以被叫做特色优势战略，主要指的就是企业一直以来在行业当中都有其他企业所无法达到的独树一帜的优势。特别是这种优势能够获得消费者的广泛重视。随着目前消费者在市场上的需求越来越精准，同时市场变得更加多元，差异化的战略已经逐渐成为了一个企业想要发展所必须要做出的选择。特别是目前产品在市场上越来越趋向于同质化，竞争环境因此变得更加恶劣，很多企业的市场竞争力也因此被削弱。而差异化的战略是在消费者的个性化需求的基础上所提供的，一种能够针对企业的不同产品所提供不同服务的战略，可以帮助企业获得更多客户的满意以及信任，在热烈的市场竞争当中获得更多的脱颖而出的机会。因为企业产品以及服务是其他企业所没有的独特的优势，所以也能够有效地提升企业自身的品牌效益。不仅如此，差异化战略给消费者所带来的视觉冲击以及消费体验，也是与众不同的，能够让消费者获取更加优质的使用感受，使用差异化的服务，能够让消费者在消费的时候感受到更多的成就感和满足感。从长远看来，差异化战略在很大程度上能够让市场获得更多新鲜的发展，同时也可以不断的创新，让市场在发展的过程当中获得更多的可能性[1]。

（二）差异化战略的原因

差异化的战略可以被分为产品的差异化战略以及服务的差异化战略，还有形象以及人事的差异化战略。企业如果选择差异化战略的道路，那么就很容易会受到经济市场其客观环境的限制。但是差异化的战略能够帮助企业获得更加稳步长远的发展。主要是因为首先差异化的战略更加容易帮助企业形成自身所独有的一种产品产品特色，可以让企业在众多的市场产品当中脱颖而出，让消费者能够更加直观地受到吸引，使消费者的消费欲望获得提升。其次就是差异化战略，有可能会带来更加高额的利润，企业可以通过实施差异化战略让产品的定价更高，从而使效益更高。然后就是差异化战略能够让消费者的讨价能力被削弱，因为其属性是比较独特的，消费者更加愿意支付更多的价钱，来获取这样的差异化的服务。最后就是差异化战略，能够更加有效地让产品获得不可替代的特性，同质化的产品更多，那么替代性就会更高，企业的差异化战略能够让产品在市场上获得更多的独一无二的优势，这样的独特性是无法取代的，从而能够帮助企业尽快的抢占市场份额[2]。

二、企业管理战略

管理战略主要指的就是企业为了能够有效地实现长远经营的目标，根据企业外部以及内部不同的环境所做出的一种比较具备长期性质的经营活动。管理战略是企业能够在市场立足的一个根本性的策略，也是企业在市场经营当中所需要实现周期发展不能缺少的一种策略。根据马克思哲学经济学的原理，可以知道企业的管理战略是建立在商品经济的一般规律的基础之上，所实行的一种资源调配的方法，能够有效的符合企业发展的主要态势，和社会经济也有着极为密切的关系，所以企业的管理战略的有效调节，能够让企业在激烈的市场竞争当中获得更加快速的成长[3]。

三、差异化战略下的企业管理战略

以差异化战略为基础的企业管理战略，主要有以下几点。

（一）战略化管理视角

在市场经济自由竞争的基础之下，寻找更加合理的产业经营资源的新战略，就必须要能够基于战略化的管理视角，以消费者的需要作为差异化战略的基础前提，也就是首先需要了解消费者究竟需要什么，之后企业再根据消费者的需要，确定自己应该如何实施经营经济活动。其次，企业的管理战略必须要能够在商品经营一般规律的基础之上，按照商品和消费者相互循环的结构，来进行差异化的管理。比如某企业在激烈的市场竞争当中获得一定竞争力，就必须要以战略化的管理视角来经营。所以企业的管理者必须要能够对市场的经营情况进行具体的调研，同时也要精准定位市场所面向的群体及消费的阶段以及形式，将企业的产品差异化作为切入点。其次，企业在进行差异化管理的过程当中，需要坚持市场的交易规律，能够合理的管理成本以及运输等各个环节，在企业的差异战略的基础之下，剖析企业经营管理的要点，战略话化管理正是需要体现此类实践的特征[4]。

（二）定位经营差异点

企业如果想要能够在长期的经营活动当中获得周期性的经营资源的供应，就必须要能够清楚的了解，产品在差异化竞争当中的突出特点。首先就是要打造品牌，对市场的需求要有精准的定位，同时企业要能够对自己的产品品质和产业经营有更加准确的认知，同时因为产品在不断更新，所以要能够合理的分析同类产品及其消费经营的形态，只有完成了这些，才能够更加有效地进行产品市场的差异化定位。比如某企业在差异化经营理念下，使用市场定位的实践方法，从所有的经营商品当中，选择一款更加受到大众喜爱的产品，作为其品牌主打产品，全面進行差异化产品的经营战略。以该产品市场定位作为前提，不断地推进同类的新型产品，阶段性的对市场进行调研，对比产品差异化战略实践的具体情况，及时的调整企业的经营。根据此类案例分析可以发现企业必须要能够不断地探索其内部的经营以及外部市场的定位，只有这样才能够更加自然地实现差异化经营和管理的预期目标。

（三）个性化服务体系的构建

打造个性化的服务系统，这也正是企业进行经营服务的提升品质的过程，能够帮助企业在目前的市场上的经营，提供更加有效的保障，同时也可以帮助企业有效的调查潜在的市场。个性化的服务主要指的就是企业可以了解客户的内心需求，提供高效的消费服务结构，企业在追求更大的经济利润的前提之下，也要让售后品质以及效率能够获得提升，这也正是商品经济发展规律当中开发潜在客户的一个重点。根据企业经营的实际情况，可以发现某企业在进行差异化经营的背景之下，着重打造了个性化的服务系统，建立售后服务体系，只要用户购买了该企业生产的产品，企业就可以为消费者提供相应的经营服务。线上提供服务解决客户问题不超过一天，线下的售后服务解决问题不超过半个小时。商品在购买的前期，中期以及后期都可以全方位的对客服进行跟踪经营服务，为消费者提供更多的消费需求。从此类企业差异化背景之下的经营战略可以发现，综合调控其商品的经营资源，不但可以让企业所经营商品的品质获得提升，同时也可以让消费者获取更加满意的服务，使产业经济能够获得更加科学的调节。

（四）打造CIS企业发展战略

企业经营产品综合探索和剖析的整个实践的过程，也正是企业的管理系统不断优化的过程。根据企业其实际经营的情况，打造独立化的产业开发的方式，这也是比较有效的一种发展方式。而这种以多样化以及大众化产业的开发形式，也正是打造CIS企业的一种发展战略。某企业在差异化经营的状态之下，实施产业的经营策略的整个过程，就实行了产业的社会识别模式。在进行产业经营的过程当中，根据实际经营的状况，定位一到两种同款的产品来进行生产和加工，让生产经营的资源能够被科学的调配。同时企业也要建立内部的文化系统，让工作人员能够将核心产品作为其培养的主要的形态，在差异性的文化意识之下，剖析企业生产经营的要点，不但能够让企业在目前极为激烈的市场竞争环境之下，获取更加独立的经营战略，同时也可以打造企业内部的文化系统，开发企业的市场品牌的形象，让企业获得更加确切的引导。所以，相关工作人员必须要不断地在差异化的战略下探索企业的管理战略，这也正是企业的工作人员让理论和实践相结合，帮助企业获得优质经营的一个关键要素。

四、结束语

综上所述，企业的管理对企业整体的正常运行以及能够发挥极为重要的作用，在市场竞争目前更加激烈的大环境之下，企业如果想要获得竞争的优势，同时想要抢占更多的市场份额，就必须要能够对其管理模式进行不断的创新发展。而实施差异化的战略管理，就是能够让企业自身的产品以及服务，在同类产品当中脱颖而出的一个重要的手段。所以，企业必须要能够通过战略化的管理视角，定位自己经营的差异点和个性化的服务系统，打造企业发展战略，同时对差异化战略之下的企业管理战略要点进行全方位的定位，只有这样，才能够讓企业结合内部和外部的环境，调节自己的管理战略，让内部资源能够获得更加优化的配置，从而使企业能够进行长期的经营，和制定更加长期的方案。为企业的发展贡献更多的力量。

参考文献：

[1]丁雪茹.基于差异化战略下的企业管理战略探析[J].中外企业家，2019（26）：11.

[2]徐官杰.基于差异化战略视角的企业管理战略研究[J].中国管理信息化，2019，22（18）：102-103.

[3]蒲青清.基于差异化战略视角的企业管理战略分析[J].现代经济信息，2019（05）：88.

[4]王秀方.基于差异化战略视角的企业管理战略分析[J].吉林省经济管理干部学院学报，2017，31（02）：43-46.