初探医院人力资源信息数据库的构建以及应用

樊瑜源 姚远

摘   要：新时期下，市场的变化为医院提出了新的要求，为了能够在现代竞争浪潮中脱颖而出，促进医疗事业长期可持续发展，医院结合现代化技术所做出的改革已经初见成效，本文针对陕西省西安市公立医院的情况，对医院人力资源信息数据库的构建以及应用进行分析，为医院全面提高竞争实力奠定基础。

关键词：医院人力资源信息;数据库;医院改革

中图分类号：TP311.1;R197.324       文献标识码：A 文章编号：2096-4706（2019）13-0144-03

Construction and Application of Hospital Human Resources Information Database

FAN Yuyuan1，YAO Yuan2

（1.Xian Chest Hospital，Xian  710100，China;2.Xian No.1 Hospital，Xian  710002，China）

Abstract：In the new era，the changes of the market have put forward new requirements for hospitals. In order to stand out in the modern competition and promote the long-term sustainable development of medical care，the reform achievements made by hospitals in combination with modern technology have achieved initial results. In view of the situation of public hospitals in Xian City，Shaanxi Province，this paper analyses the construction and application of hospital human resources information database. The analysis will lay a foundation for the hospital to improve its competitiveness in an all-round way.

Keywords：hospital human resources information;database;hospital reform

0  引  言

陕西省西安市为了积极响应医药体制改革，在近些年来，多次出台惠民政策，积极解决群众医疗问题。改革在为民众提供优质服务的同时，却对医院提出了新的挑战。2017年西安市政府出台西安市深化医药卫生体制综合改革试点实施方案，其中明確指出，医院应当多渠道培养合格医生，增加在岗全科医生数量，确保能够更好地服务人民。在此基础上，医院人力资源信息数据库的重要意义得以凸显，能够确保在医生大量增加的同时，完善医院内部管理工作，间接提高医生的工作效率。

1  建设医院人力资源信息数据库的意义

1.1  信息全面化

在传统医院人力资源管理方式当中，由于信息和数据的记录工作较为复杂，造成工作人员压力的同时，也导致其中存在一定的片面性，而现代信息化技术的应用，能够及时化解问题，提高管理效率。由于医院的人力资源管理工作较为系统，其中不仅包含了工作人员的基本资料和工作经历，同时也要承担为工作人员制定薪酬福利等工作，仅凭借人工进行计算和分析，难以及时作出计划安排，造成管理工作堆积，管理计划存在滞后性。并且在医院当中，由于医生之间具有流动性，各个院区之间存在互相交流等情况，更加为人力资源管理工作带来了极大的负担。

现代信息化技术与医院人力资源管理相结合，通过计算机技术的应用，将信息数据操作录入，即可实现对于医院整体情况的记载，对于工作人员的信息、工作能力等反馈也更加直观，并形成人力资源信息数据库。相比于传统的记载方式，新模式的储存不受空间限制，通过网络云端或是硬件，即可实现对于大量资料的存放，纸质材料在存放过程中，通常需要耗费工作人员大量的时间和精力做好防火防潮工作，以避免文件档案的丢失，而数据库则有效避免了安全隐患产生。

1.2  提高信息的利用率

在人力资源管理工作当中，通常需要管理人员对于医院的整体以及各个工作人员具有深入的了解，方能展开工作方案，但由于信息的收集整理较为复杂，时间和精力的耗费情况严重，并且由于个人的判断具有局限性，导致信息的利用率较低，不能满足管理工作需求，而人力资源信息数据库的建设使管理人员通过对数据库中信息的调查取用，除却信息的直观体现，更可以挖掘潜在价值，极大程度地提高了信息的利用率。

1.3  提高工作效率

人力资源管理工作是医院运行的基本保障，也是内部建设的重要组成，但由于在传统管理模式当中，对于工作人员的要求较高，除却对管理工作的专业素养外，还需要工作人员对数据进行记录、维护、查询、浏览、分析、统计、制作和打印等工作，造成人力资源大量浪费，管理人员的工作压力过大，而数据库的建设，极大程度地节约了管理工作的时间，通过对计算机简单的操作，即可实现对于信息的调取，并且可以结合计算机高效的计算能力，既提高了对于数据统计分析的工作效率，也促进了信息的质量提升，至于查询和浏览等工作，在数据库中更加随时能够进行。

1.4  促进医院管理工作现代化

在科技为人们生活带来便利的同时，由于时代发生了改变，对于医院所要求的层面也将有所提高，而数据库的建设，是在新时期下，医院所主动做出的转型工作，将传统管理工作进行科学化完善优化，是医院主动顺应现代市场的良好体现。在社会的发展当中，只有正确把握时代的脉搏，顺应大潮，才能有效提高自身竞争实力，医院通过对现代化技术的理解，将自身工作方式进行调整，能够促进工作的科学化进程，为未来发展奠定基础。

2  西安市公立医院发展现状

在多年的改革当中，西安市政府扎实落实国务院和陕西省医药卫生体制改革工作的总体部署，全面推进医改各项工作，各大公立医院以群众为中心，致力于提高自身水平，寻求服务社会的良好方式。为了提高改革能力，西安市公立医院不断调整自身结构，扩大服务项目覆盖，砥砺前行，初步构建了布局合理、分工协作的医疗服务体系和分级诊疗就医格局，为了能够在医疗资源大力扩充中维持自身稳定性，保障医院内部形成良好的凝聚力，各大公立医院主动接触现代化技术，多数医院已经成功建设人力资源信息数据库，不仅工作效率得到极大改善，而且医院工作人员的管理更加科学化，进而促进医院长期稳定发展。虽然在多数公立医院对于人力资源信息数据库具有较高的意识，并能够主动进行建设和维护，但由于现代化技术仍处于发展阶段，而且管理人员的工作素养有所差别，在数据库的应用当中仍然存在不足，需要及时进行解决，一些医院对于数据的应用较为单一化，局限于一方面的信息管理，比如工资管理或是职工基本信息管理，导致数据库的价值不能完全体现，浪费资源，而在信息的利用当中，由于数据库的功能不同，并且管理人员的利用方式也会存在差异，导致在一些医院的数据库使用当中，仅能够实现对于信息的查询和浏览，缺乏对信息的分析统计功能。

3  医院人力资源信息数据库的构建

人力资源信息数据库网络功能构架采用C/S形式，在医院的内部局域网中运行，前台客户端程序采用Sybase公司的PowerBuilder 9.0进行编程开发，后台采用Oracle 10g数据库，能够有效提高数据库的运行效率，以操作简便、稳定性高、易于存取等特性，更好地为人力资源工作提供保障。

3.1  分析业务管理需求，确立功能模块

在医院的人力资源信息数据库的构建当中，应当以实用性作为基础，确立数据库的各个功能模块，保障其符合管理工作开展的需求。在数据库构建前期，应当做好准备工作，对人力资源管理部门的工作进行深入了解，确定业务管理需求，诸如组织机构、人员基本信息、岗位管理、职称管理、档案管理、薪酬管理、報表统计等模块应当贴合实际。由于数据库的建设是一项系统性工程，其中所包含的内容众多，所以在构建数据库的过程中，应当保持循序渐进，将所分析的需求进行归纳整理后，分段进行工程，保证数据库的建设不断推进，在构建过程中，根据实时发展，再行进行补充，完善数据库的功能，比如合同管理、考勤管理和培训考核模块等方向，应当在建设当中根据需求进行调整，促进系统的完善，为人力资源管理工作提高工作效率。

3.2  准备基础数据

（1）在医院人力资源信息数据库的模块确立后，应当结合实际工作情况，对组织结构进行创建，明确医院各个部门名称，保障名称具有合理性，并与医院内部的实际情况相符，将医院组织部门的文档统一化合理化，明确各部门、科室之间的上下级隶属关系或是平级并列关系，确保组织结构的应用价值能够良好体现。

（2）人力资源管理工作当中，主要对象是医院内部工作人员，所以应当对其岗位进行明确，根据医院的日常工作情况，将岗位分别确定为医生、护士、医技、相关专业技术人员、管理、工勤、其他人员，在数据库中列入岗位清单。

（3）对数据库中设置医院职务体系，组织结构、岗位设置与职务体系并称为人力资源信息数据库的三大基础，所以职务体系的设置当中，应当提高重视程度，职务体系可以按照专业技术职务、党内职务、行政职务、社会团体职务、其他党派职务进行划分，在人力资源信息数据库中采用下拉菜单的形式进行规划，使职务体系更加直观，以便于日后管理人员的取用，提高工作效率。

（4）在框架设定生成后，应当进行人员信息补充，从而完善数据库的实用功能。人员信息的搜集来源应当具有全面性，除却人力资源管理部门所存放的档案外，还要通过其他部门对于人员提供的信息进行补充，包括人员的基本信息和工作信息，同时还需要存在大量子集信息，比如政治面貌、出勤情况、工资发放、考核情况、专业技术职务等，并结合现实情况发展，随时对原有信息进行补充和更改，保障信息的可信程度。

3.3  对接关联信息系统，实现数据共享

将人力资源信息数据库与医院HIS系统进行对接，能够有效提高信息的使用效率，在医院的医务人员通过工号进行HIS登录时，系统自动判断工作人员所具有的工作权限，使医务人员各司其职，实现开处方、下医嘱、出报告、独立值班等功能，从而实现医院的现代化一体管理模式形成，进而推动医院整体发展进度，提高医院的综合水平。除此之外，数据库在与LIS、PACS、RIS、EMR、AIMS和OPMIS等系统的结合当中，分别体现不同优势。

4  人力资源信息数据库的应用优势

4.1  整合人力资源管理信息

数据库的建构和应用，通过计算机的操作录入，有效缓解了工作人员进行笔录的压力，并且在保存当中更加符合现代化标准，在信息入库后，医院的整体情况在数据库当中均有体现，保证信息的合理程度和统一性，并且在数据库的信息补充当中，通过多部门之间信息的提供，不仅完善原有信息基础，而且提高信息的综合价值。

4.2  提高人力资源管理工作效率

人力资源管理工作当中，不仅责任区域众多，而且其中数据和内容较为繁杂，常常由于工作人员的时间和精力不足，导致内容存在缺失或是滞后，而数据库的应用，有效调整原有管理结构，在大量信息的搜集统计后，数据库中包含了所有工作需求，并且在信息发生变化期间，也能够随时进行更改调整，实现人力资源信息动态管理。在系统的建设当中，还具有复杂查询、联合查询、分类统计等多样化功能，为工作人员提供良好的工作开展手段，并能够通过系统的分析形成全面报表，方便管理人员缩短工作周期。在数据库当中，针对各岗位工作人员利用OA系统进行的考评和审批工作，能够在绩效薪酬方面体现意义。

4.3  医院信息化管理

通过人力资源信息数据库与医院的HIS系统相结合，实现医院的信息化管理路径，在两种方式的联动当中，数据能够实现随时共享交融，医护人员在系统的使用当中，通过HIS信息化的操作系统，实现对工作职能的体现，不仅实现了医院的管理工作一体化进展，而且也为工作人员减缓工作压力，提高工作效率，促进医院整体繁荣发展。

5  结  论

结合西安市公立医院的改革工作以及数据库的建设，能够发现，现代化信息技术的应用给医院带来巨大的改变，并且其附属价值较高，通过信息技术的联动应用，可以为医院各部门之间提供沟通渠道、简化工作方式、促进内部共同发展，是现代医院所应当及时掌握并有效应用的必要手段。

参考文献：

[1] 王莹.医院人力资源信息数据库的构建与应用 [J].医学信息，2013（13）：3-4.

[2] 程海强.医院干部人事档案管理信息化建设初探 [J].中国实用医药，2010，5（20）：251-253.

作者简介：樊瑜源（1984.10-），女，汉族，山西临猗人，

本科，工程师，研究方向：医院行政管理信息化办公;姚远（1984.03-），男，满族，山东济南人，本科，工程师，研究方向：信息系统下的办公自动化。