拓展训练效果延续性影响因素分析

范小华 高涛涛

摘 要：拓展训练，作为一种新型体验式学习方法和培训手段，经过几十年的时间便已风靡全国。在其行业规模不断扩大竞争压力日益凸显的情境下，培训效果时间的延续性问题已经成为阻碍行业发展的一大瓶颈。在本文中，笔者试图通过问卷调查等形式探析影响拓展训练效果延续的关键因素并针对性地提出解决方案以助于提升和延续拓展训练效果。

关键词：拓展训练   效果延续   影响因素

一、研究意义

拓展训练又名“Outward Bound”，原意为一艘小船驶离平静的港湾，义无反顾地投向未知的旅程，去迎接一次次挑战，去战胜一个个困难[1]，二战后在英国首次出现了以此为名的户外活动形式的管理培训，因其新颖的理念和良好的效果迅速风靡世界。拓展训练自1970年引入香港成立第一所Outward Bound学校到1995年在北京出现了第一所拓展运动学校—— “北京华融拓展运动学校”后，经过几十年的时间席卷了全国。这种体验式学习依靠亲历、感受、分享、总结、应用五个步骤形成一个体验式学习圈[2]，相较传统学习模式效率大大提高。在进行本土化认知和实践的过程当中，拓展训练的各个机构、各类项目、各种培训师们都如雨后春笋般遍地而起，迄今为止相关机构已达千余家，国内每年培训人数也已超千余人。在此背后我们所看到的是市场对拓展训练所带来的培训效果的认可、对其潜在价值的关注、对其前景的认同。

但放眼整个拓展训练行业，目前所面临的形势依然是十分复杂且具有挑战性的，拓展训练效果的延续性，即培训效果生效的时间维持问题，作为培训的核心所在已经成为行业发展的一大瓶颈。拓展训练本身是作为一种外来刺激形式表现的，因此效果的时效性便不可避免地成为其固有特征，但培训效果持续时间少则两月多则半年甚至一年的差异化印证了效果延续的可变性。那么寻找出拓展训练效果延续程度差异背后所隐藏的影响因素对于提升训练效果延长训练效果具有重要意义。

二、拓展训练效果延续关键影响因素探析

（一）、影响因素概述

笔者进行大量资料查阅以寻得影响拓展训练效果延续的关键影响因素，在从拓展训练相关企业以及公众号文章中获得启发[3]的同时还启用定性分析法从受训人员心得体会、培训机构教练所思所感、相关学者观点等形式中提炼出相关影响因素，经归纳浓缩为以下内部和外部总共十个核心影响因素——内部影响因素（个体）：性别、性格、家庭背景、教育背景;外部影响因素（环境）：课程体系的设计、培训场地的设施、培训师的能力、长效机制的建立、激励措施的实施、参训团队的精神。

（二）关于影响因素的实证分析素材

为了验证上述十个核心因素的合理有效性并确保实验数据的真实性和可靠性，笔者于问卷星网站设计并发布标题为“拓展训练效果延续关键影响因素分析”的调查问卷向目标群体即参与过拓展训练的人员发放最终回收有效问卷144份。

问卷以NPS量表为主要测评工具由填写人员针对不同影响因素对拓展训练效果延续的影响程度进行0-10分打分，对数据进行单样本T检验分析结果如下图所示。内外十个关键因素对拓展训练效果延续的影响程度由ρ<0.05可知该关键因素与拓展训练效果延续性呈现显著相关，故关键因素对效果延续的影响得以验证。

三、拓展训练效果延续对策建议

解决拓展训练效果延续性问题的关键必须依托于上述十个影响因素，那么问题重心便落在了培训采购企业的管理问题如何在影响因素的调节下实现和训练公司培训项目的合理有效匹配上，明晰企业管理所存在的问题并探究影响参训人员的关键因素对症下药采取合适的培训项目组合方式，便可大大改善培训效果，有效延长训练效果持续时间。在上述模式下，可将提升拓展训练效果并延长持续时间的解决方案简化为以下模型，如下图所示即识别企业核心问题;探究影响参训人员效果延续的关键因素;采取匹配的项目组合方式：

（一）识别企业核心问题

发掘并识别拓展训练采购企业的内核问题是实现一切培训效果的基础，这一步称为“看病”，企业参加拓展训练便是身体生病需要得到治疗，那么向医生和盘托出自身症状是治疗的前提，与医生相对的便是拓展训练服务企业。参加拓展训练之前，企业负责人和服务提供方必须就企业实际情况进行详细且深刻的了解并明确企业真正症结所在。

值得注意的是，针对不同地域、不同行业、不同受众、不同需求等情境下各个企业需要明确的管理问题自然不尽相同，但可以建议拓展训练公司建立起本公司的管理问题库，为公司谋求以下福利：

1、追踪跟进培训采购企业的训练现状和问题解决情况并为其量身制定个性化解决方案;

2、整理培训公司卓有成效的案例并探究背后的共性为解决企业相关管理问题提供更多的思路;

3、收集各企业管理问题进行分类研究为行业发展提出指导性意见。

（二）关键影响因素调节

寻得企业管理问题症结所在后，下一步便是“抓药”。培训公司对于参训企业的管理问题应当在充分和公司负责人进行交流并掌握企业整体面貌的基础上思考问题背后的真正含义、理清问题的逻辑以提供出不同的培训项目组合方式，并依据十个影响因素对项目参训人员进行了解和沟通以明确影响训练效果最为关键的因素。

这一因素既可能是参训人员的自身因素，那么是否需要匹配不同风格不同水平的培训师、是否需要培训师针对不同群体改变自身培训策略，去充分调动参训人员的主观能动性;这一因素也可能是培训公司的场地、设施等外部因素，那么是否需要改变培训场地、是否需要引进新的设备来使培训项目功能发挥最大化，种种情况都由影响因素在此调节。

（三）培训项目组合

培训公司对企业参训人员提供培训便是最终“吃药治疗”的过程。拓展训练公司必须在上一步骤的基础上对培训项目的组合方式进行改良以达到公司管理问题、参训人员、培训师风格和水平这三方面的平衡，并最终实现拓展训练的顺利实施和培训效果的延续。

四、结论

1、通过对问卷的数据收集分析得出：拓展训练效果延续的时间受参训成员的性别、性格、家庭背景、教育背景及课程体系的设计、培训场地的设施、培训师的能力、长效机制的建立、激励措施的实施、参训团队的精神等关键因素影响;

2、由影响因素作为调节变量可以有效解决拓展训练的效果延续问题，具体实施模型由图2可得。

参 考 文 献：

[1] 周广宇 王国红 董大海：“拓展训练有效性影响因素研究”，《中国延安干部学院学报》2016年第6期。

[2] 谭筱英，“体验式学习：一种有效的学习方式”，《福建教育学院学报》2008年第2期。

[3] 西点新闻：“这些影响拓展训练效果的因素，你知道多少？”http：//www.xdjunxun.com/xdxw/tz19903.shtml，访问日期：2019年9月3日。

作者简介：

范小华，副教授，北京科技大学东凌经济管理学院副院長;

高涛涛，北京科技大学东凌经济管理学院学生。