人口老龄化背景下绍兴老年旅游高质量发展路径研究

徐丽

摘 要：人口老龄化背景下，大力发展老年服务业是重点方向，发展老年旅游将成为老年人重要的生活方式，也是老年产业重要的组成部分。文章首先以1993-2019年831篇文献为研究对象，运用Citespace可视化软件对研究老年旅游文献的发文量、经典引文、研究关键词、主要研究内容进行分析，总结老年旅游的内涵和需求;以绍兴为例，梳理绍兴已有的旅游资源，指出绍兴老年旅游高质量发展的主要路径。

关键词：老年旅游;Citespace;老年旅游市场;高质量发展

一、引言

截至2018年底，国家统计局最新数据显示，我国60周岁及以上人数为24949万人，占人口总数的17.88%。据预测，到 2050 年左右，老年人口占总人口的比重将接近35%。由此可见，老龄化在中国是常态，也是基本国情。随着我国产业结构的优化升级，我国将大力发展服务业为主的第三产业，大力推进大消费、大健康、大文娱产业，人口老龄化背景下，老年旅游必将是一个重要的发展方向和消费增长点。

2013年9月，国务院《关于加快发展养老服务业的若干意见》指出“鼓励和引导相关行业积极拓展适合老年人特点的文化娱乐、体育健身、休闲旅游、健康服务、精神慰藉、法律服务等服务，开发老年产品用品，要围绕适合老年人的衣、食、住、行、医、文化娱乐等需要”。《中国旅游业“十三五”规划》指出要“制定老年旅游专项规划和服务标准，开发多样化老年旅游产品。”绍兴具有丰富的自然和人文旅游资源，正大力发展全域旅游，发展养老旅游势在必行。以绍兴城市为例，研究绍兴老年旅游高质量发展路径，充满意义也极具实效性。

二、老年旅游相关文献分析

本文文献分析部分主要基于中国知网指数可视化分析功能和基于Java平台开发Citespace文献计量软件对知网文献进行计量可视化分析，整理出关键信息和宝贵经验，以便分析绍兴老年旅游发展案例时，提供研究和参考，具体如下：

（一）发文数量统计

截止于2019年6月30日，以“养老旅游”、“老年旅游”作为搜索主题词，在中国知网（CNKI）进行文献搜索，共得到搜索结果831条。由图1可知，1993-1999年，发文较少;2000-2007年，发文数量明显上升，2007年达到46篇;2008-2013年稳定在35-58数量区间;从2014年开始，每年发文数量迅速上升，2016年达到96篇;近三年有所下降，但仍保持在每年65篇以上。数据充分说明，养老旅游，老年旅游已经得到广泛的关注。

国内最早研究的是1993年蒋祖云，乐祖康发表在《旅游学刊》（CSSCI）上的关于浙江省富春江-新安江-千岛湖国家级旅游风景区开拓老年旅游市场的客源分析论文（见表1）。文章指出老年人是旅游市场潜在的客源，并从食、宿、游、娱、购、行分析了老年旅游市场的特点，结合“两江一湖”的适宜性，指出老年旅游市场开拓客源的对策是深入进行宣传和促销，注重观光旅游，提供康复保健、垂钓、森林、古民居旅游，同时还要提高旅游服务质量，较全面提出了老年旅游的发展对策。

（二）高引文、经典文献情况

中国知网按引用数排名的核心期刊论文中，引用数最高的是2003年南京大学的余颖等3人发表的关于江西省老年旅游者出游行为研究的论文，该论文以4250份有效问卷为分析样本，对老年旅游决策行为，主要是旅游目的、信息来源、出行喜好、旅游方式和旅游消费等几方面进行分析讨论;引文数量排在第二的作者穆光宗分析了异地养老的含义、方式和效果等;引文數量第三的李松柏结合政策和地方经验，提出了旅游养老健康发展的对策;引文数量第四的包亚芳基于问卷调查，运用推-拉旅游动机理论，对杭州老年人旅游动机进行实证分析，得出“求知与好奇”，“安全与卫生”是影响老年旅游的重要因子。引文数量第五的黎筱筱等人的文献，以关中地区为例，在老年旅游产品的分析中加入心理特征分析，进行实证分析，形成老年旅游产品图谱。综上，引用数量较高的论文都倾向于实证分析，样本通常基于对老年人的问卷调查。

（三）研究关键词和热点

1.关键词分析

使用Citespace关键词可视化功能，文件中得出有139个关键词，共使用2547次，在831篇文章中平均每篇约6个。高频关键词分析可以帮助确认某个领域的研究热点和方向，根据Citespace导出的共现高频139个关键词及其频次、中心度，人工整理合并同义词、相近词后，老年旅游研究领域的出现前20的关键词有老年旅游、老年人、老年旅游市场、、老龄化、旅游企业、市场开发、影响因素、旅游产品、营销策略、老年游客、旅游消费、养老产业、旅游产业、异地养老、体育旅游、乡村旅游、特点、养老地产、老年教育和14个城市研究案例，具体关键词整理如下表2所示。

2.聚类标签分析

使用Citespace聚类标签可视化功能，生成时间线视角的聚类和关键词呈现，如节点数较多的6个聚类标签分别为：策略、老年大学、旅游业、消费行为、银发旅游、旅游企业。

（1）聚类#0策略：聚类大小34，强度0.506，主要关键词有影响因素、老年体育旅游、旅游动机、对策、发展、市场开发、市场营销、旅游产品、旅游企业、老年健康旅游、消费、可持续发展;（2）聚类#1老年大学：聚类大小25，聚类强度0.589，主要关键词有社会属性、感知价值、老年教育、人际关系、适老化、社区养老、活动舞台;（3）聚类#2旅游业：聚类大小22，聚类强度0.638，主要关键词有旅游产业、旅游团、旅游线路、旅游市场开发、银发旅游市场;（4）聚类#3消费行为：聚类大小19，聚类强度0.609，主要关键词有消费者心理、满意度、老年营销、需求、体育旅游、老年公寓;（5）聚类#4银发旅游：聚类大小18，聚类强度0.545，主要关键词有人口老龄化、老年产业、养老模式、养老服务业、目的地影响、积极老龄化、退休人群;（6）聚类#5旅游企业：聚类大小17，聚类强度0.777，主要关键词有旅行社、旅行企业、老年旅游产品、夕阳红、出境旅游、度假旅游产品、人文资源、旅游专列。

3.结合表格和文献数据，笔者将养老旅游、老年旅游关联研究领域的研究主题分为两个方面：

第一，老年旅游需求的准确把握——老年旅游群体的研究。老年旅游开发的关键是研究清楚老年、老年人行为、动机、老年旅游市场的特点。

第二，围绕需求，开发老年旅游产品和服务。人口老龄化背景下，旅游业如何开发适老化的让老年人满意的旅游产品，提供优质的养老旅游服务。

三、绍兴老年旅游产业高质量发展建议

人口老龄化背景下，养老旅游产业是未来潜力巨大的朝阳产业，结合国内外城市发展老年旅游经验，国内城市如何把握养老旅游发展的路径显得十分重要。

以绍兴为例，根据《2018年绍兴年鉴》，截止2017年底，全市共接待国内外游客9630.26万人次，国内过夜游客4765.9万人次，实现旅游总收入1029.17亿元，是一个千亿级的旅游城市。全市拥有极其丰富的旅游资源，有A级以上景区76个，其中AAAAA级1处，为绍兴市鲁迅故里·沈园景区，AAAA级16处，AAA级31处，AA级28处。省A级村庄234个，其中42个村庄为浙江首批省级3A级景区村庄，其中5个入选全省50个样板A级村庄。根据旅游资源类型的不同，笔者将76个A级景区和234个A级村庄划分为以下几类旅游资源：

（1）观光类旅游资源：鲁迅故里-沈园、兰亭风景区、东湖风景区、安昌古镇、诸暨五泄景区、周恩来纪念馆等;

（2）康养度假类旅游：会稽山风景区、镜湖国家湿地公园景区、柯岩风景区、巷深竹缘-小千养生谷旅游景区等;

（3）特色休闲类旅游资源：绍兴黄酒城、中国轻纺城市场，诸暨袜业小镇等;

（4）乡村旅游资源：省A级以上村庄234个，其中42个3A级村庄，5个省A级样板村庄（柯桥区香林村、柯桥区棠棣村、上虞区东澄村、新昌县下岩贝村、诸暨市东溪村）;

绍兴拥有丰富的旅游资源，以观光、度假、休闲为主，有着良好的老年旅游发展基础，结合文献分析和国内养老旅游市场需求，有以下几点高质量发展老年旅游的建议：

一是根据现有的养老旅游资源，开发相应特色主题旅游产品和服务。比如国内广西桂林等地，利用生态资源的优势，将养老旅游结合养生和生态旅游，进而发展生态种植、保健食品、医药产业、健康旅游、健康教育培训等，形成自己的特色养老产业群。同样的，绍兴可针对不同的资源优势，系统开发养老旅游资源，不局限于单一旅游产品，而是整个生态圈。

二是充分利用大数据，掌握动态的养老旅游需求，适时推行个性化政策。通过旅游前中后的线上或线下信息采集，对老年旅游者年龄、退休前职业和收入、文化程度、个人年旅游频次，旅游满意度等数据进行挖掘。目的是了解养老旅游對象的消费心理，对旅游体验的评价，掌握养老旅游市场的供给是否达到旅游者预期。这既有利于基于老年旅游需求开展老年旅游营销，也有利于不断完善基础设施等硬件以及推进个性化旅游支持服务，并能为进一步的旅游规划提供依据和参考。

三是多元化打通养老旅游营销渠道，打造国际知名绍兴养老旅游的金名片。积极与媒体平台合作，以优质的内容和形式推广绍兴养老旅游目的地。通过举办旅游会议、参加旅游展会，提升绍兴养老旅游品牌知名度。浙江省内参考嘉兴乌镇、湖州德清等旅游小镇，国内对标四川、重庆、广西、云南等地旅游目的地，国外借鉴日本、韩国、瑞士等国家旅游城市推广的成功经验，探索绍兴养老旅游目的地营销特色。

四是将绍兴养老旅游与乡村旅游、健康旅游、生态旅游等深度融合，“养老旅游+文化”，“养老旅游+乡村”“养老旅游+生态”、“养老旅游+健康”、“养老旅游+体育”、“养老旅游+教育”、“养老旅游+地产”，形成产业联盟，打造多元化的养老旅游特色。

四、结语

我国老年旅游已逐渐形成产业，随着中国老龄化程度的进一步加深，开发老年旅游是丰富老年人身心的重要举措。绍兴作为全国著名的旅游城市，充分开发优质丰富的旅游资源，顺势把握老年旅游发展机遇，变“老”为“宝”，将是旅游产业下一个阶段发展的重要目标和经济增长点，并且能产生良好的社会效益。

参考文献：

[1]郑宇轩，秦绍娟，文伟扬.云南养老旅游产业价值链开发与融资模式设计研究[J].改革与战略，2015，31（06）：156-160.

[2]陈雪钧，李莉.基于创新理论的旅游养老产业发展路径选择研究——以重庆市为例[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版），2018，15（02）：35-38.

项目信息：绍兴市哲学社会科学研究“十三五”规划2019年度重点课题“老龄化背景下绍兴发展养老旅游的路径研究”阶段性研究成果（项目编号：135460）