“技术服务”跑路替代居民跑腿

对老百姓来说，补办证件、开具证明，第一个想到的是找派出所。派出所作为最基层的警务单位，承担的公安工作千头万绪、纷繁复杂，同时，也是联系群众最紧密的单位。派出所工作效率高不高直接影响到群众对公安机关的评价和公安机关的公信力。

近日，辽宁省沈阳市公安局出台了一系列“打造最优发展环境便企利民”新举措，其中很多公安工作职能下放到派出所，涵盖了户籍审批、身份证办理和证照审核等多个方面，让百姓大大受益。最近一周，记者走进多个极具高科技含量的基层派出所，体验民警为民服务的感人场景和高效便捷的工作模式。

身份证办理自助服务拍照“美美哒”

5月28日一大早，市公安局皇姑分局北部经济区派出所专勤民警张萌萌与往常一样，还没到上班时间便早早坐在了窗口岗位上。李女士急匆匆走进来：“我户口簿登记信息有误，想要更换。急用！”“您别急，请核对一下电脑上登记的信息！”张萌萌指着窗口前的人口信息登记系统让李女士确认，登记、打印和换本，不到10分钟，李女士就拿到了崭新的户口簿。李女士说：“连户口簿工本费都不收，真是惠民。”

记者看到这里设置有身份证自助照相亭及自助受理机、领证系统，市民可按照流程提交办理身份证的各种要件。身份证自助受理系统可提供期满换领、丢失补领和证件损坏换领等自助受理功能。

居民自助拍照时如果不满意，可多次反复拍摄，直到拍出最满意的最美证件照为止。申领人领取身份证时，输入身份证号码并核验申请人的指纹信息，通过与自助机内信息比对，就能实现证件自动识别送出。

企业园区里有“自助签证系统”

5月29日上午，市公安局经济技术开发区分局大潘派出所内，一台外形酷似银行ATM机的设备正投入使用。一家德国企业高管张剑将自己的二代身份证放在“身份证阅读区”，投入20元纸币，机器“啪”地一下，签注后的港澳通行证签证卡片就从取证口“吐”出来，整个过程仅用了3分钟。

“自助签证系统是开发区公安分局推出的一项重要惠企利民服务，给企业带来了很大便利。”大潘派出所负责人介绍，该辖区内以华晨宝马汽车有限公司为首的大型企业带动了一批重點项目落户，这里常驻外国人近千人，最多时达到5 000人，是全市外国人最集中的地方。以往办理出入境证件需要在规定日期的工作时间内去人工窗口领取，而如今24小时就能取证，领取往来港澳电子卡式通行证几分钟就可以。

“微信加油站”让农民少跑腿

“张警官，夏天用机器多，咱家的蔬菜包装机、水泵拖车需要加油，这是买散装汽油的身份证、照片和村里的介绍信，您给审核一下……”“材料已经看到，加油证明一会给你发过去。”5月29日下午，记者在市公安局苏家屯分局姚千派出所内看到，民警们正利用“微警务”平台核对相关信息。这些看似很简单、平常的工作流程却让该区近十万名农民在农事用油时不用再“东奔西跑”。

苏家屯区姚千地区是沈阳市重要的农产品产区，农机设备使用频率极高，按照国家相关规定，购买散装油品时要先到当地村委会开具证明，再到当地派出所核实情况并开具证明，然后才能到加油站实名购买散装油品。

苏家屯分局在全区的派出所中探索“微信加油站”绿色通道服务，需要购买散装汽油的企业和农民将个人信息、单位地址、加油用途、介绍信以及实时头像等上传至警方微信公众号上，“微警员”接到申请第一时间进行审核，系统会自动在网上生成PDF电子版的《加装散装汽油证明》及证明编号，然后将信息上传，完成相关手续。

手机扫“二维码”办居住证更快捷

5月30日上午，鞍山市居民李刚来到沈阳市公安局浑南分局全运村派出所咨询办理居住证事宜。李刚来沈阳打工，此前一直居住在单位提供的宿舍中，没有办理过居住证明，他生怕办证业务太复杂影响自己的购房交易。让他没有想到的是，民警让他扫一下派出所内悬挂的二维码图版，添加一个微信公众号，居住证问题就解决了。如果他不方便领取的话，还可和社区民警预约时间，由民警上门送证，实现了申办领证“一次都不用跑”。（来源：沈阳日报）