浅谈电力市场营销及经济管理

米菁 李冬兰

【摘  要】现代社会的发展给我们的市场带来了很大的引导和刺激，我们对市场上各方面的探索和研究也在不断深化中。技术产业在市场上快速发展，电力市场已成为我国发展的主要方面，也是我国进一步创新和服务市场的重点。我国正在慢慢引入发电环节竞争机制，在一些地区实行竞争性互联网接入，厂网分离。在电力体制改革的前提下，转变经营理念，探索和研究市场是大多数电力行业的重要任务。

【关键词】电力;市场营销;经济管理

引言

虽然我国电力市场的不断发展，传统的电力营销手段已经不适于现在的电力发展水平。再加上人们对电量的需求越来越苛刻，又加上有许多新型能源与电力。公司进行竞争，就导致了电力企业在营销部门责任越来越重大，所以一个电力企业如果想要在激烈的市场竞争中站稳脚步就要重视市场营销工作。并进行有效的对应策略，提升电厂的核心竞争力。

1电力市场营销工作的概念

电力市场营销就是基于经济与行为进行现代化的科学管理的基础之上建立起来的综合性的满足消费者需求的深度挖掘探索市场。所谓电力市场的营销活动，就是火电厂所开展的营销活动。电力市场营销可以通过营销活动促进火力发电厂在激烈的竞争中的核心竞争力。

2 电力市场营销工作在市场销售过程中的重要意义

当前，在对电力市场进行市场销售时，电力企业的销售工作在其中扮演着重要角色，市场销售推广工作的好坏程度能够直接反映了该电力企业销售团队的整体经营效果，优良的电力市场销售推广工作能够推动整个市场的进程，节省市场销售的时间从而节约电力市场销售的运营成本，为电力企业提升更多的经营利润，并且能够增强电力企业在当前激烈的市场竞争中的整体竞争实力。如果忽略了对电力市场的销售推广监督，就没有办法保障每一个市场销售流程能顺利按序完成，从而导致最后电力市场的质量达不到既定的标准。在当今世界的各个领域中，销售推广工作的成效直接关系到企业的经济利润、在外界的声誉以及企业未来的长远发展。作为常识了解，我们都知道现代化的电力市场都需要通过专业的销售团队来完成市场销售推广，合理的安排各个销售部门的市场销售工作环节是必不可少的。综上所述，一个完美的电力企业必然不能缺少一个优良的市场销售推广工作。

3在市场经济条件下对电力营销进行创新的主要对策

3.1积极更新传统的工作观念

在当前市场不断发展的背景下，电力企业也要对自身经营理念进行明确，从而更好地适应新形势发展要求，只有确保思想观念向着当前市场需求进行调整和转变，才能实现利益的观念创新。在这一环节中还要对传统的计划用电方式进行改进，逐渐转变为电力营销观念。也就是说，电力营销要将市场作为主体环节，要进一步加强对市场需求的服务，从而强化企业对电力市场的营销管理。此外，还应该在工作中树立为客户服务的宗旨，只有对传统工作方式进行转变，才能对群众和社会发展需求进行更有效的适应。在实际工作中应该切实根据供电服务承诺落实工作制度，为了获取更好的工作效果，应该确保一年更新一次，积极根据实际情况调整工作方案，这样电力企业在对责任制度进行落实的环节中，才能更好地执行承诺，实现必要的营销观念创新。

3.2加强与部门的合作，方便用户电费的预付工作

对于预付电费的工作，电力部门应将电费账单连接到银行，第三方支付平台和其他机构的储蓄卡，信用卡和支付宝等，方便用户提前存入和支付电费。电力部门还可以与其他部门合作，允许用户将钱存入其中一个账户，电费由这些机构代扣除，可以实时收取电费。这样，用户的钱一来没有被占用，并且可以实时缴纳电费，这不仅方便了用户，更有利于电力部门电费及时快速的回收和入账。简而言之，电力预付费工作的管理是符合电力部门和用户之间的法律法规和市场经济法律的交易。电费预收作为一种法律上可行的管理方法，它可以及时有效地解决拖欠电费的问题，并迅速收回电费回笼资金，有效的缓解电力行业的经营风险，促进电力工业更好更快发展，为国民经济建设和人民经济安全做出应有的贡献。

3.3提高电力营销理念

预收电费应根据當地情况进行调整。虽然电费已经预付，但是用户的电费可以根据该地区的实际情况从一个点收集到另一个点。再向面展开，也可以从轻松入手，逐步走向困难。总之，要稳步推进。电力部门可以开始为新用户，默认用户和大用户预先收取电费，然后逐步向所有用户推广。这是因为大型消费者使用大量的电力，而且需要支付大量的电力。如果出现运营问题，将无法对拖欠的电力做出回应。电力部门很容易造成财务坏账和严重的资产损失。

3.4积极进行服务形式创新

电力企业中的服务优质性判断的重要标准就是能否满足客户的实际需求，为客户排忧解难。要想为客户着想，就应该让广大用户感受到用电的方便、快捷和安全。营销部门的工作人员应该在客户的实际需求中对其实际用电情况进行了解，积极进行用电咨询和安全知识的普及。营销人员在广大客户提出用电申请之后，还可以采取主动上门服务的工作方式，为客户制定符合其发展需求的供电方案。此外，还可以对电力传统业务工作进行改革，积极拓展业务范围，只有这样才能为传统工作业务赋予全新的工作内涵。在当前社会文明程度不断提升的背景下，客户的个性化需求也在不断提升，因此电力业务在发展过程中更应该为这项工作开发更多的服务项目，实现对不同用户的个性化需求，满足不同用户对电力资源的不同发展需求。

3.5强化竞争意识，不断拓展市场

电力企业一定要像仪市场。需求为导向的销售推广观念转变。要克服重生产，轻销售的基本思想。老公家重视市场销售推广因为任何一个企业想要提高经济效益的最基本手段在于销售推广策划。如果市场销售推广做得风生水起。才能将电量源源不断的卖出去。想要进行扩展市场那么要从以下两方面入手。首先，第一点就是要面对传统的煤气、石油、天然气、太阳能等其他能源的日益激烈的竞争当中。要向全社会推广使用新型清洁能源的重要性的思想。其次，要充分的利用国家资源，目前国家正在推广农村改造电网工程。比如说光伏发电工程，可以将光伏发电并网。这样的政策刺激之下，更加能够刺激电力销售推广的积极性。

3.6提升市场销售人员的文化

在电力企业的市场营销过程中。市场营销销售人员的素质普遍偏低。但是在激烈的竟市场竞争之中销售人员的素质十分关键。所以要提升销售人员的文化素质定期对其进行专业培训，并且制定一套严格的考核制度。

结束语

综上所述，虽然近年来我国整体发展水平都有了明显提升，但是电力企业的发展仍然面临着诸多挑战，所以为了获取更大的发展，更应该牢牢把握发展机遇，只有这样才能确保市场经济环境的适应性要求得到满足。在电力企业发展过程中，最关键的环节就是电力营销工作，因此在某种程度而言，营销工作的质量也将对电力企业发展起到决定性作用，对于电力企业在市场竞争中更是有着不可忽视的重要影响作用。因此，电力企业要想在今后发展中更好地满足市场经济要求，就更需要对企业服务意识进行提升，只有这样才能帮助电力企业树立起完善的电力工作营销方案和策略，促进企业综合发展。

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（作者单位：国网山东省电力公司曹县供电公司）