为场馆的安全运行筑起一道科学的屏障

科学点燃梦想，创新助力前行。科技创新、科学普及是实现创新发展的两翼，是实现人民对美好生活向往的助推器，也是中国科技发展的前进方向。自然科学博物馆作为提升全民科学素质的教育基地，肩负着国强民盛的重要使命。当代博物馆不仅是公众学习知识的场所，随着我国博物馆免费开放政策的不断深入，尤其随着博物馆展示属性的发展，它也成为公众休闲娱乐的场所。博物馆的核心功能是教育，而安全运行则是红线。当观众走进博物馆的时候，必定不会考虑自己的参观过程是否安全，因为这是场馆运行的基础保障。

2018年9月2日，刚刚过完200岁生日的巴西国家博物馆陷入一片火海。大火烧了整整一夜，博物馆遭遇毁灭性打击，整个三层建筑基本被烧毁，2 000万件文物灰飞烟灭。这一事件给世界各地的博物馆都敲响了警钟：对场馆运行与公共安全的管理，不仅是为了保护藏品背后承载的历史与文化，更是为了保障观众的生命安全与财产安全。

为填补制度空白，上海市政府于2015年5月制定了《上海市公共场所人群聚集安全管理办法》，明确政府及其相关部门的责任，以实现城市安全管理的广覆盖。而对于自然科学博物馆来说，在现有的各类场馆运行与公共安全研究中，其理论研究仍然匮乏，资料片面且不成体系。在科技馆、科学中心，观众参与的互动性、体验性、聚集性、行为不确定性尤为突出。这就造成了自然科学博物馆展示属性的特殊性和复杂性，亟待实行合理、有效的措施来保障场馆运行与公共安全。

正是带着这样的一个目标与一份责任，上海科技馆展示教育处牵头组织了一批在运行管理、博物馆研究、工程建设方面的专家，共同策划、撰写了《自然科学博物馆场馆运行与公共安全研究》一书。结合自身十多年来的实践经验，将相关内容进行了较为全面的梳理，并总结出一套系统、切实、可靠的展厅公共安全管理体系，希望对业内同行有所借鉴。全书共分为六個部分，涉及综合馆和专题馆，试图创新场馆运行规范的标准化设计。从阐述自然科学博物馆的发展历史变迁、基础设施建设、运行过程管理，到列举大量场馆实例与安全事故剖析，并最终提出system（系统）、standard（规范）、security（安全）、shipshape（有序）、service（服务）、satisfaction（满意）、safeguard（保障）、science（科学）、spirit（精神）“9S”安全管理体系。

相信本书的出版能够为博物馆从业人员提供一份具有参考价值的行动指南，同时希望各位同行继续就场馆运行与公共安全等相关领域进行深入研究，以质量和效益为前提，使得我国自然科学博物馆的整体管理水平再上一个新台阶。

书名：《自然科学博物馆场馆运行与公共安全研究》

作者：陈筠、王俊卿

出版社：中国科学技术出版社

出版日期：2019年