新媒体语境下的“沉默的螺旋”新现象

宋英梅

面对网络传播媒介具有的受众身份的匿名性、传播的碎片化和去中心化、网络受众的年輕化以及传授双方的平等性等特点，在信息充分流动的网络场域中，公民个体敢于积极发表自己的意见，也能迅速获知公众意见，即使是和大众媒介观点不一致，也不一定会以其观点来代替自己的，这就给沉默的螺旋中所说的“单一气候”的形成带来了困难，所以有学者认为在网络时代或者新媒体语境下，“沉默的螺旋”理论的存在岌岌可危。

（一）“反沉默螺旋”现象

“反沉默螺旋”现象是指在网络虚拟空间中，少数派不再因为孤立恐惧选择沉默，而是敢于公开发表言论，和他人进行深入田致的交流，使得他们的观点得到多数人的认同，以此来反证沉默的螺旋。

然而这一观点未必就能说明“沉默的螺旋”理论会不存在。首先，网络虽然是匿名的，但是线下是由真实的人来操纵。每个网民都有固定的ID，网络具有强大的人肉搜索功能，没有几个人敢断言他人无法将自己和现实身份对应起来。另外，新媒体功能强大，但传统媒体的根基不能忽视。一些传统媒体更为理性的言论反而能使群众静心思考事件的来龙去脉，而不是一味疯狂表达实际上有些偏见的观点。第三，网络门槛很低，意见表达自由度高，难以形成主导型意见，但是意见领袖有着独特的个人魅力和影响力，只要他们敢于发声，结果其实是变幻莫测的。

但是，无论是“反沉默螺旋”还是“变幻的螺旋”，其结果都会形成一方优势意见，都会回归“沉默的螺旋”的态势，所以，该理论在现今的新媒体语境下依旧适用。

（二）“双螺旋”现象

这一理论假设由四川大学人文与新闻学院的高宪春教授首次提出。双螺旋的场域分别指的是，传统大众媒介及权威发声渠道、新兴的自媒体及其他表意平台。前者在群众中拥有相对稳定的受众群。互联网时代，传统媒体也积极融入网络社会，凭借相当丰富的经验和资源形成自己的意见优势，弘扬主流价值观，自上而下传播信息，使得受众逐渐认同并接受传统媒体的声音，形成一种“沉默的螺旋”。后者则是个体凭借新的媒体平台主动参与舆论的形成，积极发表意见，为自己的利益诉求找到新的渠道，也改变了个体对大众传播的依赖性。这种平台会吸纳更多拥有相同心理倾向的个体，促使他们在意见倾向上抱团前行。新媒体语境下的个体或者随后形成的群体多从自我诉求出发来考虑问题，感情色彩相对浓厚，往往以批判和反思的形象出现，是一种自下而上的传播。这样就形成了所谓的“双螺旋”。

两支螺旋有着不同的发声渠道、相异的利益诉求，难免会发生碰撞。传统媒体凭借真切的报道和鞭辟入里的分析引导公众从感性层面进入理性思考，继而认同事实，将大众媒体的观点无形中嵌入到新媒体平台的受众群中。同样，新媒体受众贴近生活、贴近实际的言论也会反应平民诉求，引发更大的社会认同效应和聚合效应，对大众媒体施加影响。

但是，我们也应该注意到，无论是哪一种螺旋，在本质上依旧是“沉默的螺旋”范畴，况且这两个螺旋始终互动影响，总有一方会战胜另一方，两种螺旋的碰撞聚合又会形成单独的“沉默的螺旋”，若此时反对的声音出现，少数意见继而又会上升为优势意见，如此循环往复，“沉默的螺旋”始终呈现未消而长的态势。

（节选自《新媒体语境下对“沉默的螺旋”理论的几点思考》）