浅谈科研工作中的项目计划管理

施佳

科研工作是指开展科学技术研究的一系列独特的、复杂的相互关联的活动。项目计划管理不仅拥有解决复杂科研问题的职能，更为跨领域问题提供解决方案，其有效运用能够提高项目实施的效益以及效益水平，对科研工作的成功与否起着至关重要的作用。本文在介绍科研项目计划管理的实施流程及管理方式的基础上，提出了项目管理中团队合作、沟通技巧和人际交往能力在项目管理中的重要性，为如何做好科研工作中的计划管理提供了参考。

1引言

项目计划管理是运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源下，实现或超过预期的目标。科研产品的全生命周期管理指从产品的需求、设计、生产、经销、使用和维修保养直到废弃后的回收处理处置的全生命周期过程，对产品进行综合管理，通过采取相应的管理策略和管理手段，提高项目的管理效率，最终达到增强企业科研产品竞争力，提高企业经济效益的目的。

2实施流程及管理方式

科研项目作为创新性集中的项目类型，所具备的技术集成性和高风险性与一般其他项目不同，是一般项目管理不涉及或者运用较少的领域。同时，科研人员的独立性决定了项目管理员必须采取不同的方式与其进行沟通。所有的项目计划管理都会做预算，设置检查点，无休止的协调，但真正执行过程中碰到的问题又常会让管理者无所适从，在质量、时间和成本上难以平衡。一个产品方案通过评审后，接着就是项目的具体实施，为了保证科研产品按时按质完成，作为项目主管的计划管理员必须及时做好项目跟进和管理，确保项目在计划中风险可控。科研项目生产划分为4个阶段：任务接受、下达；生产过程实施；检验验收；交付发送。生产过程实施流程从开始到结束，包括物质采购；单机、整机生产；外配套分承制设备入所；总装件、部装件支付；联试策划；联试大纲确认；系统集成联试。每个阶段进行过程中，项目计划管理员都承担着问题对接、产品质量验收的职责。为了保证项目实施每一步都清晰明了，首先项目计划管理员要制定计划，明确项目节点时间，梳理任务项，评估任务时长；其次要确定日常对接机制、确定里程碑準入条件和交付内容；最后就是项目实施过程中进行跟进，例如通过周会、邮件和群聊等方式了解项目团队成员的工作进度、预估风险，跟进开发、跟进测试、产品验收、需求变更、上线准备、上线发布、上线跟踪和项目总结复盘等。

3团队合作

由于项目计划本身拥有一定的动态性，因此在管理中团队协作的重要性就得到了放大，管理者要在发挥个人创新性的同时，完成团队整体的协同工作。在项目进行的过程中，管理者最需关注的内容是项目进度、成本与质量3个部分，3个个要素没有轻重之分，相辅相成，又互相制约。而促进这3个部分的因素，与团队成员的契合度及合作方案有关。在一个项目中，组织和工作的环境会影响团队工作的进度，而成本的投入与最终质量的比例也有一定的影响，为了提高项目的风险控制，项目管理者需要对团队成员进行有序、合理的分工。而在团队中的编成人员，由于团队拥有特定而明确的生命周期的特性，所以需要增强凝聚力、增加信任感和提高向心力，为共同的目标进行努力。我们所需明确的是，项目团队计划管理中，稳定的合作精神是主心骨，而成员的增减与合理分配、优势互补和人尽其才是其成功路上的指示标。

4沟通技巧和人际交往能力在项目计划管理中的重要性

一个科研项目能否取得成功，主要包括4个方面的项目管理能力。一是项目管理过程中的基础知识水平；二是沟通技巧方面的能力；三是个人能力，包括个性和品质、领导力、执行力、协调力和人际交往能力；四是在特定环境或者具体领域中着重的特殊才能。项目计划管理员需要与项目团队成员之间建立良好的合作关系，确保项目团队成员能够在合适的工作环境和良好合作氛围下开展工作。其中项目管理者良好的人际交往能力和情感技能将会起到非常重要的作用。具有自信心的沟通技巧是人际交往能力重要的体现之一。在项目实施过程中，特别是在项目计划的制定阶段，项目设计师和客户、利益相关方之间需要通过大量的沟通来明确客户的具体需求，了解哪种设计才能够让各方满意。这时候，沟通技巧就尤为关键，可以说，良好的沟通技巧是成功的一半。而这种沟通技巧正是计划管理员最需要具备和掌握的。有效的沟通形式往往取决于管理者的风格，当项目计划管理员处在一个需要同时向团队内部和外部利益相关方进行沟通的位置时，“倾听”就变得尤为重要。此外，为了进行有效沟通，还需要掌握诸如书面来往或口头交流的能力，这些技能在任何类型的组织中都是必须的。在项目实施过程中需要编写各类文件资料，如会议组织方案、会议纪要、项目计划安排、项目进展报告等等，项目计划管理员的文字撰写能力亦十分重要，这些文件资料编写的水平高低，直接关系到用户对项目情况的理解，关系到后续的有效沟通。

5结束语

科研工作中的项目计划管理员，除了业务范围内的学习，还要多了解科研项目的技术知识，比如熟悉项目配置中各单机的生产难易度，掌握项目生产调试的瓶颈点。管理中切忌拖延，要及时处理待办事项，分清主次轻重缓急。项目计划管理员需要有能够理解团队成员意见以及想法的能力，从而保证科研人员有足够的自由和主导力来完成工作。项目沟通中，计划管理员要尊重客观事实，常进行换位思考，协调解决各项目生产中出现的问题，只要有利于项目进行的观点都应明确坦诚的表述。一个优秀的项目计划管理员能激励项目团队，调度资源并面临各类挑战，高效的完成科研工作。