望江街道“居民议事厅”

“滴！一张蓝色磁卡一刷，就可以使用电梯了！”杭州上城区望江街道南光坊小区三幢5个单元楼是杭州首个老旧小区实现连片成幢加梯的住宅区，也是全市單元数最多、完成难度最大的既有住宅加梯工作。在加装电梯工作中，望江街道紧盯居民最迫切的诉求点和分歧点，积极构建“个性化、多层次、宽领域”协商机制，通过邻里亲情协商沟通、参与加梯方案设计、鼓励居民代表进入加梯实施小组等方式，让全体业主参与加梯工作，对加梯涉及到的电梯空间规划间距、水电管线迁移、井道设计等实际情况进行动态监管，进一步提高居民业主的参与感和获得感。

点评：

社区公共事务牵涉左邻右舍，各有各的想法，各有各的诉求。大家不让步，门前没有路，各自退一步，大家得好处。正所谓“民生无小事，有事好商量。”大家的事，要大家商量着办，大家的事，要商量好了再办。民主在协商，民生有改善，民主促民生，杭州第一等。