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连环任务考核,业务只能往前冲

2019-09-09魏庆

销售与市场·管理版 2019年9期
关键词:动销连环升级

一、什么是“任务连环考核”

做销售,背任务,天经地义。但是现实情况,有些经销商,甚至不敢给员工做任务考核。

——过去给员工是纯提成制,没有任务。听了您的课,打算回去给员工做任务考核,结果刚一宣布“本月开始给你们做任务考核”,员工集体闹事:“你考核任务,我们就不干了!”

——定了销售任务,总是完不成,还不敢真的扣罚,扣罚的话,他们闹情绪,总说我的任务定得不公平!

——员工好像不想多赚钱,超任务,给他们更高提成,但是他们似乎不想多赚,60分万岁,每天下午四点就回来,说“赚够四五千就得了,我犯不着玩命”……

——请假,请假,总有员工请假。还旺季请假,正在订货会和过年压货、大旺季、缺少人手的时候,他们一天好几个人同时请假,严重耽误生意。老板急死了,员工不着急。

以上都是我的经销商学员(老板)单方面的抱怨,矛盾集中点就是——老板急死了,员工不着急!

怎么让员工着急,让他们自动自发,自己为完成任务着急?不要考核单月任务,任务要做连环考核。员工一旦上道,尝到甜头,就欲罢不能。高速路,单行道,只能往拼命前冲,否则,他们自己损失惨重。

二、“任务连环考核”应用一:全勤奖

经销商最怕员工请假,更怕员工旺季请假,厂家也一样。

为什么,员工请假成本太低。员工不怕,大不了我请假,今天工资我不要了,天这么熱。那怎么办?请一天假扣员工半个月工资吗?不可能,那违反劳动法,不人道,不厚道。不善良的管理,会有恶果的。换个思路,不做减法,做加法。不做处罚,做奖励,而且是“连环递增奖励”。

方法:员工连续1个月全勤不请假,当月全勤奖200元;员工连续2个月全勤不请假,当月全勤奖225元;员工连续3个月全勤不请假,当月全勤奖250元;员工连续4个月全勤不请假,当月全勤奖275元;以此类推,连续12个月不请假,当月全勤奖200+11×25=475元……以此类推,连续24个月不请假,当月全勤奖200+23×25=775元。

中间有任何一天请假,从月全勤奖200元重新累计——全勤奖奖励的是连续多少天不请假,一天请假,就中断了,因此要从头算起。

这种情况下,假设员工已经连续18个月没有请假:当月全勤奖200+17×25=625元,18个月就是7000多(何况以后还会逐月递增),请一天假要从200元重新累计,代价太大了!有点“辛辛苦苦好多年,一夜回到解放前”的肉疼感。

老板代价高吗?一个员工,连续1年不请假,全年老板总共付出的全勤奖是4050元。一个员工,连续2年不请假,老板总共付出的全勤奖是11700元,能够激励一个员工连续2年不请假。其他人也会看样子模仿,想办法也拿到2年全勤奖励,工资之外白拿1万多元!然而给老板创造的效益,绝对不止1万多元。需要注意的是超过两年,全勤奖封顶775元/月。(如表1)

当老板,请注意,老男人,也要“丰胸”。制度设计的思路是如何激励员工积极性多拿钱。而不是设计各种陷阱,让员工少拿钱。

特例:病假怎么办?理论上讲,也按制度处理。实际上,这么做不近人情。老板可以酌情,比如:拿正规病假条来请假,可以不让你从头计算,但是让你的全勤奖励降低一半,如连续4个月全勤,第5个月请病假,打五折,从“连续2个月”全勤重新累计。连续6个月以上全勤,第一次请病假可以豁免,继续累计全勤奖励。第二次请病假,打五折,或者一个季度完成任务,有资格获得请假豁免权一次……

这种妥协条款,没有一定之规,酌情定,事前讲明。刚性中体现柔性,要狼性,也要人性,人同此心。

三、 “任务连环考核”应用二:任务递增坎级奖励

讲完全勤奖制度, 现在明白什么叫连环递增奖励了吗?变!这个思路,变化一下,用到任务考核上。

1个月完成任务,当月任务完成奖励200元;连续2个月完成任务,当月任务完成奖励依然是200元;连续3个月完成任务,升级!当月任务完成奖励500元;连续4个月完成任务,当月任务完成奖励还是500元;连续5个月、6个月、7个月、8个月完成任务,从第五个月到第八个月的奖励,都是五百元;连续9个月完成任务,升级!当月任务完成奖励800元;连续10个月、11个月完成任务,从第十个月到第十一个月的奖励,都是800元。连续12个月完成任务,升级!当月任务完成奖励3000元!

一个月完不成任务,从头来过,从200元开始,重新累计。想想看,第一个月任务量不高的,员工拿到200元。第二个月不完成任务太不划算了,因为马上就升级到500元了——不是1个月500元,是连续6个月500元,何况以后还会递增。第三个月肯定要完成,升级到500元/月!于是,整个公司的第一季度开门红没问题了!第四、五、六、七、八月份,这5个月完成任务,每个月都是500元,距离9月份越近,越激动,即将升级到800元!

为什么设计9月份升级呢?啤酒9月进入淡季,淡季前要冲一把。第十月份、十一月份,玩了命也得冲任务完成。坚持到年底,升级到3000元。这就是套路,“一季度开门红+淡季冲量+年度冲量”一旦上道,只能大步流星往前冲,根本没办法后退,后退损失太大!

我们来看看老板的成本是多少,全年付出200×2+500×6+800×3+3000=8800元/人。换来的是员工全年每个月都自动自发,自己为任务着急。

还可以再狠一点:完成年度任务,排名前三,年终额外奖励1万。

付款条件如下:这1万元奖励,在第二年的第一季度任务完成前提下,第二季度分三个月发放。

结果是什么?员工第二年不会辞职,第二年第一季度拼了命也要完成,为什么?因为这个对赌,赌的是200+200+500+10000=10900元。

四、“任务连环考核”应用三:奖励逐月变

上个小结讲的“任务递增坎级奖励”,有可能药效太狠,导致副作用,比如:员工好不容易熬到9个月连续完成任务,拿到每月800元任务完成奖,第10个月没完成,咣当,从200元重新计算。心如死灰,不干了,有没有可能?

如果经销商,评估自己的团队凝聚力不够(每个经销商的团队薪资待遇竞争力不同,黏性不同),怕“药效太猛”,员工跑了。

我给你换个方法,温柔一点儿的。不整坎级递增奖励了,每个月变动奖励。

每个月任务完成,加5分……以此类推;每个月新品任务完成,加5分……以此类推;一个月任务完不成,扣10分……以此类推;一个月新品任务完不成,扣10分……以此类推;一年工龄加10分,工龄加分封顶50分;一个月全勤,加2分,逐月全勤,每个月加2分,以此类推;突出表现嘉奖一次,加5分……(如表2)

加分有什么用?多1分,下个月底薪,加10块钱。每个月底薪多少,不用公司通知你,自己就可以算。好处是什么?药效没那么猛,相对温柔,员工底薪涨多少,自己做主自己算,每个月都可上可下。

五、 是药三分毒

我的视频课,讲到这些“阴险的”任务连环考核套路。学员反映最热烈!这些不过是雕虫小技,而且都是激素,见效快,立竿见影,副作用也肯定很大。因为上下博弈,只是一个目标——完成任务!连环套任务考核,這么猛,但群众的智慧是可怕的。为了完成任务,给终端和批发往死里压货;欺骗终端和批发客户,说下个月要涨价,赶紧进货;窜货甚至假传圣旨“公司有活动,进够多少货给你多少奖励(其实压根没有)”……反正阴险毒辣,想尽办法,先忽悠客户把款打了,货拉走,完成任务再说。解决这个问题,华山在前,只此一路,考核“动销路径指标”。

什么意思,一言难尽——各行各业动销路径不一样。某些快消大品牌是铺货率,生动化,终端客情做好就能动销。啤酒行业还得做好签专卖才能动销。化肥行业,还得开好订货会,做好示范田才能动销。调料行业,可能还要做好农贸展卖才能动销……种善因,得善果。信动销,得动销。

考核动销路径,才能化解任务考核的“是药三分毒”,外用御敌,内服保健。为什么大家不做呢?因为麻烦、工作量大。没错啊,干正经事情都费劲,但是你总不干正经事,就不是正经人,要遭报应的。

具体怎么办?下回接着说。

(本文内容,已经拍摄系列视频课程,请加魏庆老师微信公号weiqingpeixun ,微信公众号搜索汉字:魏庆培训观看)

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