学习型组织建设在企业中的实践与探索

杨学芳 张妮

摘要：学习型组织建设是通过全员、持续学习，调动成员积极性，发挥成员创造性，促进全员的自我学习和自我发展，进而增强整体能力，提高整体素质，适应经济社会发展的一种新兴管理理念。本文就如何通过多种措施，培育学习理念，搭建学习平台，构建学习体系，促进员工个人素质的提高和整体管理水平的提升进行归纳和论述，为学习型组织建设提供理论指导和实践证明。

关键词：学习型组织建设;提高团队能力;管理职能升华

引言

习近平总书记指出：注重学习是“推动党和人民事业发展的一条成功经验”“学习好才能服务好，学习好才有可能进行创新”。由此可见，注重学习、善于学习，是我党保持先进性的必然要求。学习型组织建设正是基于对学习重要性的深刻认识而逐渐兴起的一种先进管理理念。

一、学习型组织概述

“学习型组织”理论是当代较为流行的管理理论之一，是由信息社会、知识经济时代催生的理论。这一管理理念最初的构想源于美国麻省理工大学佛瑞斯特教授1965年发表的一篇题为《企业的新设计》论文。彼得·圣吉是学习型组织理论的奠基人，作为佛瑞斯特的学生，他认为，在这种組织中，“人们可以不断扩展他们创造真正期望的结果的能力，新的扩张性的方式得到培育，集体报复得以释放，而且人们可以不断了解如何共同学习”“能持续地扩展自己的能力以开创未来”。

学习型组织一般具有以下特点：一是强调“终身学习”，即学习型组织建设是一个长期的过程。二是强调“全员学习”，即企业的决策层、管理层、操作层都要全心投入学习。三是强调“全过程学习”，主要强调学习与工作的同步性。四是强调“团队学习”，不但重视个人学习和个人智力的开发，更强调组织成员的合作学习和组织能力的开发。

二、学习型组织建设的重要性和必要性

首先，是适应当今社会快速发展变化的需要。在复杂速变的新形势下，为求生存和发展必须以变应变，而应变的根本之道是学习，谁不好好学习，谁就无法立足于形式多变的现代社会。

第二，是适应新时期企业管理变革与发展的需要。在建立现代企业制度等相关问题解决以后，企业管理上执行不力成为困扰和阻碍企业发展的瓶颈。实践表明，许多企业经营管理者之所以感到困惑，都是因为尚未跳出传统的管理方法方式的旧框框。而建立新的管理体制和经营运行机制，首先必须抓好学习，学而后知不足，学而后补缺拾遗。

第三，是适应提高企业员工队伍整体素质的需要。学习型企业所追求的决不仅是业绩最佳、竞争力最强，而是更为注重企业员工活出生命的价值和意义，造就和培养全面发展的高素质的企业干部队伍和员工队伍，这也是企业神圣的社会使命。

第四，是适应新时期企业文化建设发展的需要。企业文化理论的主旨是“以人为本”。而学习型组织的理论，在一定意义上则提升和丰富了现代企业文化理论，并为之提出了具体化的实践方式。

三、学习型组织建设的实践与探索

学习型组织建设要基于企业实际，结合企业发展战略和发展目标，突出员工素养的提升，打造高素质团队。下面是某国有企业通过创新学习载体、拓展学习渠道、精心设计学习内容，大力开展学习型组织建设，不断提高管理水平的案例。

1.立足岗位特点，丰富学习内容。创建学习型组织，要选择适当的学习内容，要适应时代发展的要求，更要紧密工作实际，根据不同行业、不同岗位的特点，从应知应会入手，钻研业务知识，学习相关的科技文化知识，加强形势教育，不断提高政治、业务素质和工作能力，成为本职工作的行家里手。学习内容是联系知识主体与客体的一种物质存在方式和外在表现形态，不能一成不变，必须与时俱进，在继承传统的基础上，不断优化创新。学习内容的多元化直接关系到学习型组织建设的成败。要在广泛调研的基础上，科学设定学习内容，不断丰富学习内容，积极引导广大干部职工通过学习掌握新思想、新知识，提高解决复杂矛盾问题的能力。

2.拓展学习渠道，创新学习载体。建设学习型组织，关键要解决“怎么学”的问题。通过近年来的实践和完善，企业在建设学习型组织的过程中，不断创新学习载体，拓展学习渠道，实现了：借力学—即针对亟待解决的问题，结合工作实际，分阶段确立学习专题和重点，作为全年学习的统领，系统化培训;实践学—员工坚持在学中干、在干中学，学以致用，用以促学，在解决实际问题中检验学习成效，在深入基层中巩固学习成果;菜单学—在保证集中学习成效的基础上，坚持“菜单式”自主选学，让广大干部职工根据个人和岗位实际进行“点菜”，激发学习的积极性和主动性;平台学—以网络学习平台，精选学习课件，确保广大党员干部可以随时学、抽空学、系统学，较好地解决了“工学矛盾”。

3.加强制度保障，完善长效机制。学习型组织建设是一项长期的、日积月累的过程，全面推进学习型组织建设，必须着眼于长远，建立长效机制，确保持久学习。“没有规矩，不成方圆”，制度建设是首当其冲的问题。制度是保障团队活动有序化、规范化的需要，是对成员的规范，促使成员们有序地开展各项工作，协调好工作的进度，让团队能规范化运作。明确的制度能保障成员不偏离团队的整体目标，良好的制度建设能将团队成员放在适合他的位置上，有助于发挥成员的主观能动性，培养工作热情和积极性。

四、学习型组织建设的体会

⒈学习型组织建设要有规划、有布局、有坚持。创建学习型企业是一个漫长的、艰苦的过程，应当成为伴随我们工作、学习的职责，持之以恒地延续下去，不能把学习型组织当作一项应急活动或短期工作，刮一阵风就完事。

2.学习型组织建设要有层次、有重点、有针对性。需要不断丰富学习内容、持续拓展学习的内容、结构和层面，形成了以点带面、点面结合、整体推进的学习思路，全面提高干部职工的理论素养、业务能力和办事效率。

3.学习型组织建设要有载体、有检查、有考核。强化体制机制建设，加强制度管理，完善激励约束机制，从学习时间、学习内容、学习方式、学习数量、学习人员等方面加强检查和考核，引导和激励广大员工把学习作为一种生活方式，把持续增长的学习力转化为开展工作的创新力、创造力，确保了学习的质量和效果。

作者简介：杨学芳，女，1975年生，大学本科，长期从事国有大型企业管理及文秘工作;张妮，女，1983年生，硕士研究生，长期从事国有大型企业职业培训工作。