智能电视开机广告何时消？

“打开电视，先看广告”一一智能电视为人们带来更多影音娱乐内容的同时也带来了开机广告。“牛皮癣”般的智能电视开机广告让不少人感到厌恶却又无奈，尤其是强制广告带有的逼迫性，更引发越来越多消费者抗议。花钱买了电视，却还被逼看广告？这样的逻辑显然不对，可迟迟找不到解决的办法……

智能电视的狗皮膏药

当人们开始用“狗皮膏药”、“牛皮癣”这样的词语形容智能电视开机广告时，可见消费者和用户对其态度有多厌恶。买回来智能电视机，一开机就被广告“骚扰”，成为绝大多数智能电视用户共同的悲惶经历，最可怕的是这样的“骚扰”还是持续不断的。

打开电视机后，突然弹出的广告让不少智能电视用户都有过措手不及的经历，不仅无法快进、无法知道时长甚至连声音大小也无法控制，对于趁孩子们睡觉，好不容易看下电视的父母而言，智能电视开机广告的杀伤力绝对是巨大的。

相较传统电视开机“直入主题”的效率·智能电视却让人们在享受诸多便利的同时，不得不忍受开机时长达几十秒，甚至几分钟的广告。而且不同于视频中的广告，这样的开机广告往往有着固定的声音大小甚至色彩效果，以至于狂按遥控器无反应后不得不面对自己花钱购买的智能电视被开机广告“绑架”的现实。

事实上，在智能电视推出之初，就有消费者反映过开机强制性广告植入的问题，而随着智能电视渗透率的提升，智能电视厂商和广告商开始变着花样“霸屏”引起消费者的普遍抗议。

违法与否的争论

智能电视开机广告是否违法这个话题已经讨论了许久，相对明确的答案是一一部分智能电视开机广告涉嫌侵犯消费者权益。

是否违法这个问题恐怕需要根据不同的情景来进行讨论。根据《广告法》第四十四条的规定，利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明矣闭标志，确保一键关闭。不能“强制”用户观看开机广告。如违反该规定，可被处五千元以上三万元以下罚款。

这里需要注意该规定中提到的“强制”问题，究竟如何才能判定为强制，业界一般的做法是查询智能电视销售详情介绍内容，如果明确告知消费者该产品搭载有开机广告且无法关闭的，就属于消费者在充分知情的情况下购买，那么即使电视机带有无法去除的开机广告，也是符合市场竞争规则且合理合法的。反之，则是违法的。

可精明的商家又岂是好相与的-虽然归家法律明文规定需要明确告知、尊重消费者知情权，商家在产品详情页描述里也会加入开机广告和无法关闭的提示，但这个提示相对于其他产品卖掉描述又或者付款提醒，显然很容易被消费者忽视。绝大多数正规品牌在各大销售渠道的产品详情页描述中通常都加入了开机广告提示一只不过消费者在购买过程中能否注意到就是另一回事儿了。

如果说消费者自己“粗心大意”，看掉厂商在产品详情页中有矣“开机广告”的提示还能甩锅给消费者，可在广告内容问题上，厂商依旧有不可推卸的责任。

小米品牌的智能电视在产品信息中注明了“该电视含开机等形式的广告，开机时的广告不能删除、更改，且第三方内容的广告视频无法控制”。创维品牌的智能电视则在产品信息中称，“为缓解开机时短暂黑屏给您带来的不适-该产品含开机视频（公益画面、促销信息广告）。”

说辞准备得都很不错，可智能电视厂商真的连开机广告时长、内容都无法审核了吗？如此放心地将自己的用户交给第三方，这里面恐怕还是逃脱不了“利益”二字。

想要赚钱的厂商们

从影音内容销售到会员充值、游戏销售乃至电视购物等诸多环节都给智能电视厂商提供了服务内容持续变现的想象空间，但这些想象空间或者说跨界营销拓展部非一蹴而就的事儿，智能电视厂商想要实现流量变现，硬植入广告显然是最简单、直接的办法，只不过这个办法在当下显然已经粗暴到引发消费者和用户集体反感的地步了。

电视在国内是一个相对成熟的行业，激烈的市场竞争不断挤兑着厂商们的利润空间，行业净利润率更是从2011年的3%跌到1%以下。而中国烹饪协会2016年的數据显示，餐饮业的利润率接近5%。也就是说，彩电业看似是高大上的行业，但实际利润水平远不及餐饮业。

智能电视的出现好不容易让整个电视行业看到改变的希望，可乐视、暴风、小米等互联网科技企业的进入，却直接将智能电视硬件利润打成负的。虽然乐视没有坚持多久便草草收场，卖一台亏一台的暴风更在2018年～2019年偃旗息鼓，唯一表现不错的小米宣称硬件利润率不高于5%。

这样的市场环境下，想要通过硬件销售赚钱显然太难，而互联网内容服务的钱更是遥远，用开机画面接硬广告成为众多智能电视厂商共同的选择。

盈利与用户的冲突

“由于智能电视等待开机的时间过长，为了避免枯燥的等待，我们设计了开机画面一不仅当有新影片的时候可以提前通知您，而且当电视有升级或者其他优惠活动的时候都会在开机画面有所显示。”一一智能电视厂商想要赚钱活下去的是能让人理解的，但当智能电视厂商们拿出这样一套“为你好才给你硬插入开机广告“的说辞时，恐怕脾气再好的消费者都想破口大骂了。

可见厂家的初衷是“避免枯燥等待”，但如此生硬的场景设置未免让人哭笑不得：在碎片化时间被移动设备充分填补的当下，打开电视后的时间抬手划拉几下手机可比盯着电视屏幕等开机要有趣多了。至于开机广告真正的原因大抵还是“资源的充分利用”，利益才是行为的最有力推动者。

在产品设计领域-连苹果、微软这样的巨头在面对众多消费者建议或者用户使用习惯时，都会让自己的设计师更改设计以贴合大多数用户偏好-可智能电视厂商显然不属于这样的改变。

今年4月初，南方都市报曾就智能电视开机广告合理性发起民调，在数千份答卷中-超过9成人认为智能电视开机广告不合理，应取消;接近9成受访者认为被侵权。在种类多类似的调查数据面前，智能电视厂商“为用户好，才硬植入开机广告”的说法是站不住脚的。

相对于固执的厂商，消费者显得颇通情理，不少消费者都提出过愿意额外为去除开机广告付费，只不过智能电视厂商恐怕还不敢真的站出来收费。

尴尬的翻墙

面对开机广告，当智能电视厂商我行我素，消费者不堪其扰的时候，不少玩家都开始各种尝试，屏蔽掉智能电视厂商的开机广告，一些网友研究并在网络上晒出了多种“快速高效屏蔽智能电视开机广告”的教程。

但值得一提的是在法律专家的眼里一若电视厂家侵权在先，用户只是自行将这类程序安装到自己使用的电视上-可以当作一种自助自救行为，尚不构成侵权。但是如果编写者把程序放到网络，不分情况地任由消费者下载去删除广告-可能涉嫌侵犯了电视制造者的权利。

所谓“翻墙”去广告的办法实际上还是治标不治本，关键还在于厂家是否能做到将广告行为如实告知，合理设置广告，把选择权交还给消费者，带给消费者良好的体验。把选择权还给消费者

“已经付费购买了电视-为何还要被迫观看广告？”、“按照这个逻辑-那以后手机开机、息屏点亮是否都应该植入广告？”……按理说，消费者在被明确告知该智能电视产品会有无法矣闭的开机广告后，再选择购买就属于默认接受了开机广告，但大多数消费者依旧会有被欺骗的感，尤其是这类广告无法取消时。

网友认为开机广告可以不取消，但厂商需要提前提供给消费者含广告和不含广告的选择，有人愿意多花一点点钱看不含广告的，厂商不应该捆绑销售，硬逼着每个人去看，剥夺消费者和用户的选择权。

而对于开机广告“绑架”用户智能电视的做法也惹怒了不少消费者·即便是理解并同意智能电视硬植入开机广告，也不应该连起码的声音大小都不能调节，这样显然会给消费者和家人造成不必要的困扰。

除消费者外，厂商售后人员在接受媒体采访时也表示过，虽然目前很多品牌暂时无法通过技术手段关闭开机广告，但起码应该让消费者可以通过对电视的设置调小甚至矣闭开机广告声音，以免打搅到家人。

当然，最为合理的选择权莫过于直接在开机广告商提供矣闭或跳过按钮，让消费者根据个人偏好决定是否观看广告，只不过这样的设计显然又会和厂商现有的利益链形成冲突。消费者不满意的广告内容

用户对智能电视开机广告的方案除“强行植入，无法关闭”造成情感上的抵触外，劣质的广告内容也是智能電视用户抵触的重要原因。

智能电视开机广告因其平台的特殊性，同一广告无论是重复次数还是广告的重复频率都会略高于其他平台。重复的广告内容有利于品牌曝光，但对于用户来说极易造成审美疲劳，其观赏价值自然会大幅弱化，尤其是这类广告很多时候还是通过音量来吸引用户注意力时候，必然会滋生用户的逆反心理。

生硬、尬聊又是这些广告的通病，对比美国“超级碗”期间的创意广告，人们更愿意把15秒的广告当作趣味小短片来看待。国内影视工业化的缺位导致广告拍摄也不得人心·将这样的广告强行植入，受到智能电视用户的广泛性抵触也就正常了。

逃不掉的硬广告

智能电视的开机广告属于OTT （Over TheTop）广告的一种形式·而开机和贴片是OTT端效果最优的两种广告形式。有机构预计到2020年，智能电视市场渗透率达到90%以上，也就是国内每销售10台电视中，就有一台是智能电视，预计2019年OTT广告规模就将达109亿元。

巨大的市场潜力使得智能电视开机广告成了电视厂商的一个重要盈利点。许多互联网巨头正是看中了这片“蓝海”，纷纷进驻智能电视领域，争夺“家庭客厅”的注意力资源。

据广告从业人士介绍·电视厂商通过OTT广告形式获得分成，既能弥补硬件成本，又可_以用于购买在线视频资源，让消费者能够以较低的购买价格获取更多的在线视频以及娱乐服务。

从行业发展态势来看，智能电视开机广告恐怕不仅不会变少，恐怕还会愈演愈烈，这点倒是同在线视频平台有几分相似。用户原以为花钱充值了会员便可以逃离广告-可没想交钱收获的是“会员专属推荐内容”，而这不仅仅是在线视频平台的问题，未来智能电视开机广告大概率也会出现类似的毛病。消费者意识的觉醒

从毫无感觉的观看到疑惑自己的权益是否被侵犯，再到主动提出付费解决的办法-消费者对于智能电视开机广告态度的变化，很大程度上体现了消费者意识的觉醒。

在《广告法》、《消费者权益保护法》等法律法规的保护下，消费者对自己权益意识的觉醒-反而能够推动整个行业的变革。

实际上，也并非所有的智能电视都存在开机广告的。调查显示，东芝、松下三星、LG等品牌的电视机并无开机广告，难道这几个品牌技术能力不行，连国内大部分智能电视厂商都能做到的开机广告都无法实现-显然不是，主要的差异恐怕还是源于品牌理念和营销思路的不同。 写在最后： 赚钱，请有底线 在市面主要品牌中，夏普、创维、小米、乐视长虫工、康佳等电视机，在开机后均会自动播放视频广告。其中，夏普、创维、长虫工、康佳的电视厂商去除开机广告存在困难，小米、乐视品牌电视机的开机广告无法消除。此外-东芝、松下、三星、LG等品牌的电视机并无开机广告。

如果说广泛存在的技术问题致使智能电视开机广告无法消除，恐怕消费者也无话可说，可从市售主流智能电视品牌调查结果可以看出，非不能，实不愿也。

智能电视开机广告的确能简单直接地为智能电视厂商带来不小收益-但这样的收益明显影响到消费者对品牌感官和认知时，这样的钱真的好赚吗？