让观众把博物馆“带回家”

?郭伟

独具特色的文物衍生产品是构建博物馆完整公众服务的重要一环，来博物馆参观的观众希望通过购买具有馆藏特色的文物衍生产品来保存自己美好的参观回忆，同时通过把这些纪念品带回家赠给亲戚朋友从而与他人共同分享自己的参观经历。博物馆的文物衍生产品实现了博物馆陈列展览的实体延伸功能，观众不但通过参观得到了美好的感受，并且通过购买凝聚了悠久历史文化内涵和特色民族民俗风情的文物衍生产品，将这种感受保留得更为长久，以此为载体进一步推动草原文化的传播。

随着人民群众精神文化生活的不断丰富，博物馆仅靠单一展览的手段已不能完全满足观众的需求。具有馆藏特色的文物衍生产品是完善和补充博物馆服务的一个很好的方式，能带给观众更大的想象空间和感受留存。这也是满足人民群众日益增长的文化需求、不断完善博物馆公共文化服务的一种作为。

为了开发具有馆藏特色的博物馆文化创意产品，更好地满足公众的文化需求，内蒙古博物院于2011年1月成立了内蒙古博物院文化产业公司。公司坚持以主业为主，以社会效益为主要目标，根据博物院的实际，大力发展文化经济，走多业助文、以副补主、主副繁荣的发展道路，并将创收取得的效益最大限度地用在博物馆事业的发展上，这也是内蒙古博物院文化产业公司当前乃至今后的发展方向。“产业不离文，产业为兴文”，这是内蒙古博物院文化产业公司从创立之初就给自己定下的宗旨和原则。“产业不离文”说的是博物馆的文化产业要深深植根于内蒙古博物院的文化精髓当中，将内蒙古的民族文化融合进博物馆的文化产品设计当中，通过文化产品将展厅中静像的文化变成能够让观众带进家里、带出区外、带到国外的动像的文化。而“产业为兴文”就是用文化产品的形式延伸文化的内涵和外延，使文化不仅停留在文物上，而是能够以更加亲和的姿态走近观众，以更易于接受的方式向观众展现文化的精髓和美感，从而从另一层面满足观众的精神文化需求。

内蒙古博物院文化产业公司成立后就开始加大对草原文化特色商品种类的开发力度，一方面在自有产品设计加工上下功夫，成立文创产品开发部，派设计人员参加区内外的文创产品开发学习班，参加国内比较有影响力的文化创意产业博览会，不断开拓设计人员的视野和思路，紧跟前沿设计潮流，不断尝试使用新工艺。同时整合内蒙古博物院的文物研究力量，对院藏文物进行聚焦式的文创产品开发。秉承“艺术生活化、生活艺术化”的原则，将文物研究成果活化，并与人们的日常生活用品相结合，开发出一系列文物衍生创意产品。

另一方面，内蒙古博物院作为自治区最重要的对外文化交流平台和形象展示窗口之一，怎样利用这个平台把内蒙古本土的文化产业品牌推出去，是内蒙古博物院一直在思考的一个问题。目前，内蒙古博物院商场不光销售自己开发的文化创意产品，还向全区从事文化创意产品开发的企业敞开了大门，让能够代表内蒙古自治区民族文化的产品免费进驻到博物院商场中，用内蒙古博物院每年近200万观众量的平台，使更多的外地观众知晓并了解内蒙古的本土文化创意品牌，从而提高内蒙古文化创意产品的品牌影响力，为弘扬和传播草原文化贡献一份力量。

针对观众对文博书籍及蒙古族文化音像制品的需要，内蒙古博物院在展厅三楼开设了文博专业书店，全部经营文博考古类专业书籍和蒙古族文化音像制品，积极与文物出版社、科学出版社、内蒙古文化音像出版社、内蒙古大学出版社、内蒙古人民出版社、内蒙古教育出版社、远方出版社联系，订购相关图书上架销售，给有需求的观众提供了一个阅读和购买的场所，填补了呼和浩特市文博类专业实体书店的空白。同时为了满足观众喜欢在参观博物馆后用一张具有纪念意义的明信片来向家人、朋友传达祝福和分享经历的需求，内蒙古博物院还专门设计制作了以内蒙古珍贵文物为素材的八套纪念明信片，并联系中国邮政在书店内设置邮寄箱，提供书写明信片的桌椅和笔，让观众可以便利地给远方的家人朋友送去一份来自内蒙古博物院的祝福。

在丰富产品种类的同时，内蒙古博物院也下大力气提高和拓展为游客提供文化购物服务的本领和途径，依托博物院的文物研究力量，定期为商品部营业人员讲解与每款文物衍生产品相关联的文物知识和文化内涵，让内蒙古博物院商場的营业人员对每件产品所依据的文物元素的来龙去脉都牢牢掌握，让营业员不光是产品介绍人员，也是文物知识讲解人员，从而更好地为观众提供服务。为了让更多的观众了解内蒙古博物院、了解草原文化，更方便地购买内蒙古博物院文创产品，也为了更好地服务观众，更全面地掌握观众对文创产品的需求，内蒙古博物院于2016年5月1日上线了内蒙古博物院微信商城。通过线下的引流，将内蒙古博物院每年200万的客流量逐步引导到线上来，从而通过后台对来博物院参观的观众的喜好、需求进行数据分析，进而改进产品、调整服务，做出更多观众喜爱的文创产品。

经过这几年的发展，目前内蒙古博物院文化创意产品销售区域面积已达到600多平米，经营网点从最开始的2个发展到现在的8个，产品种类从313种达到了现在的6117种，合作厂家从12家发展到现在的107家。博物馆特色文化创意产品的不断丰富，满足了观众在观看博物馆展览的同时购买相关衍生产品的配套需求，更加完善了内蒙古博物院对观众的全方位服务。

2013年5月内蒙古博物院被中国博物馆协会文创产品专业委员会推举为“副主任委员单位”，2016年11月内蒙古博物院被国家文物局确定为内蒙古自治区唯一一家全国博物馆文化创意产品开发试点单位，内蒙古博物院文化产业公司2017和2018连续两年被内蒙古自治区党委宣传部、内蒙古自治区统计局命名为“内蒙古自治区重点小微文化企业”，内蒙古博物院开发的文创产品也在国内多项比赛中先后获得18个奖项。2016年12月，由中国文化传媒集团和中央财经大学文化经济研究院共同发布的《中国文创IP经济年度报告》颁奖活动在深圳文化科技周上举行，内蒙古博物院与故宫博物院、中国国家博物馆、上海博物馆共同获得“2016中国优秀文创IP机构”荣誉称号，内蒙古博物院的文化产品开发工作初步得到了社会的认可，逐步形成了围绕草原文化IP资源开发的文化创意产品体系。

（作者单位：内蒙古博物院文化产业部）

责任编辑：张 晶