专治骚扰电话阿里应用程序“二哈”上线

近日，据阿里巴巴官方技术号——阿里技术发布消息称，阿里系部分产品将上线智能防骚扰电话应用程序“二哈”，旨在让AI帮用户接听骚扰电话。这项技术可以帮助开通了该服务的用户转接骚扰来电，转接对象是一款智能机器人。

据介绍，“二哈”背后，主要使用了智能聊天技术。所谓智能聊天，就是要理解用户请求，同时用强大的知识图谱制作聊天的知识点，通过跟用户对话，把知识图谱里的知识灌输给用户，同时也引导用户反馈。除了对付骚扰电话，“二哈”进一步的目标是成为每个人的AI电话秘书，除了帮主人应付骚扰电话，还可以在主人繁忙的时候询问来电的主要意图，也能幫主人预约议程。在你不方便接电话时帮接听来电，并转换成文字向你“汇报”。

据科技日报