酒仙网：引入阿米巴，谁说电商就该亏损?
2019-09-02卫张宁
卫张宁
把阿米巴引入电商企业是中国企业对稻盛哲学实践中的一大贡献并且在这种中国本土化的突破中发现原来中国企业的“毛巾”还远没有拧干成本的“水分”太多……
持续亏损9年后，酒仙网终于在2017年迎来了转机。
2018年年初，酒仙网透露2017年业绩，通过阿米巴经营转型当年就实现了首次盈利，净利润达2200万元。2018年，继续保持盈利势头，实现净利润8000万元，交易额突破45亿元。
在交出2018年漂亮答卷的同时，酒仙网董事长郝鸿峰还有着更大的目标：2019年可能会提前启动IPO拟主板上市，未来5年布局全国1万家线下店。
很难想象，在这之前的酒仙网完全是另一番模样。这家创立于2009年的酒类电商平台曾经连年亏损，2015年亏损更是高达2.51亿。
这番巨变的背后，“理念+算盘”的阿米巴经营模式的推行功不可没。
电商只有亏损才能做下去吗？
和很多电子商务平台一样，自成立之日起，酒仙网就始终深陷在亏损的泥潭之中。整个市场包括郝鸿峰在内的公司员工和投资人都认为：电子商务亏损是正常的，是理所应当的，做互联网公司如果不亏几个亿的话，就好像你不会玩似的。“所以我们公司理所当然地也亏好几个亿。”郝鸿峰半开玩笑地说道。
后来，他逐渐发现，身边的互联网公司越来越少了，多家知名的垂直采购供应商也开始拖欠员工工资和货款了。“难道这个行业只有亏欠才能做下去吗？哪一天我们会不会也沦落至此？”
2015年7月，一次偶然的机会，郝鸿峰走进了道成咨询阿米巴课堂寻找答案。听完课，他和其他5位高管恍然大悟，为什么会亏损？原来其中大有原因！
首先是不合理的绩效制度。当员工的收入只和销售相关时，公司卖得越多，就亏得越狠。这是很多互联网公司、电子商务公司走到穷途末路的根源——只求规模，却从来不考虑利润。
其次是不重毛利的销售。为了保证网站的活跃性，酒仙网当时把很多产品的定价权交给了员工和一线销售人员，结果导致售卖产品永远都是最低价、流水价，毛利低得可怜。
最后是不合理的产品结构。当时大多数电商平台专注“价格战”，使得平台以售卖平价商品为主。但销量再多，对利润增长几无帮助。而一些毛利高的商品，销售员认为销售难度太大，就不愿意做，还不如挑容易的做。
成本居高不下，是另一个导致亏损的重要原因。在郝鸿峰眼里，更多电子商务公司其实不是一个互联网公司，而是一个零售公司。而对于零售公司来说，谁把成本控制做得好，谁就能在激烈的市场竞争中有更大的胜算。但控制成本并非易事，需要在公司内部进行整体意识的引导。
“以术载道”带来的巨变
症结已经找到，药方也已在手，但想要让它见效，并不容易。
郝鸿峰直言，在公司内部推行阿米巴经营，可谓困难重重。首先面临的问题就是：如何让员工接受阿米巴。“世界上最难的事，是把自己的思想装到别人的脑袋里面去。”郝鸿峰说。
郝鸿峰完全理解员工们对阿米巴经营的负面情绪：我不需要搞什么阿米巴就可以拿到很多工资，我干嘛要搞阿米巴呢？那多辛苦，还要算账。为了帮助员工，特别是广大中层统一思想，郝鸿峰把广州市阿米巴经营管理研究院院长田和喜请到公司，给所有中层近200人上了两天的课。讲了为什么要实施阿米巴，好处是什么，会有什么成效。为了表明决心，郝鸿峰还对100多名中层干部进行了股权激励。
“要让愿意跟你统一思想的人，因阿米巴而受益，没有办法接受我们阿米巴思想的人，慢慢淘汰。”郝鸿峰说。
但仅靠理念显然不够，改变绩效考核制度才是关键。
在田和喜“以术载道”方法论的影响下，郝鸿峰认为，不能单纯用哲学去教育员工，而是让各部门先算账，在算账过程中体会经营的不易和乐趣，从而促进员工转变。
酒仙网从过去以事业部总经理为考核单元，缩小到以部门总监为单元，一个单元平均下来20人左右。这样，就把公司过去一个单元只有三四个考核单元变为100多个考核单元。这为公司的发展带来了变革性的影响：从董事长—人为公司利益着想，变成了一两百个人、在为公司盈利负责。
经历了两年半的反复和争论，郝鸿峰的“统一思想工作”完成了90%。2018年1月，有位员工光奖金和提成就拿了将近50万元。当初推行阿米巴的一名主力员工，也从行政做到了公司副总裁。
当有更多这样案例出现的时候，员工们就会发现，工资多发两三千元没什么意思，都是皮毛，“只有参与经营结果分享的时候，才是大的利益所在，才能解决根上的问题。”
算账，是为了什幻
统一思想完成后，缩减成本的一系列方案也得以推行。
“过去我们想降低技术部门和行政部门的预算太难了，为什么？他们有一万个借口和理由告诉你：‘这个事隋不能减，否则后果很严重。”
借助阿米巴经营以后，这个事儿就容易多了。每个“阿米巴经营体”都会关注自己的盈利率。
“当把技术部门5000万元支出分解到100个部门的时候，100个人就会关注，凭什么一年的技术费用就要给我三五百万元这么多？他们会和技术部门去‘砍价，如果从外面购买技术，可能30万元就OK了。你今天要求这么多，我不同意……各种各样的问题在不断的争论中变得越来越清晰。”郝鸿峰介绍道。
从公司的行政部门开始，郝鸿峰在“勤俭持家”的道路上又迈出了一步。酒仙网原本有两栋办公楼，引入阿米巴后，郝鴻峰退掉了一栋办公大楼，省了1000万元。
之后，他又砍掉了公司商学院，让行政部门一个总监来兼着商学院的负责人，其他人员需要的时候再从各个部门调销售尖子过来讲课。
整个2017年，公司费用支出减少了1.5亿元，但业绩却没有受到任何影响。这令郝鸿峰不得不感慨：可想而知，我们企业经营中的水分有多大？
