注重IP效应形成差异化竞争

徐枞

近年来，多个主场外交活动的加持，雁栖湖国际会都被赋予了首都“国际交往中心”的职能，也成为“高端会议会展活动聚集地”的代表。201 8年6月底，北京市委书记蔡奇在雁栖湖区域调查研究时，提出要围绕“服务国家顶层国际交往、可举办全流程主场外交活动的核心承载区”定位，推进雁栖湖国际会都的资源整合和改造提升。目前，国际会都正在紧密围绕定位，进行统一规划、统一布局、统一修缮：同时，区域内多个专业场馆、酒店，凭借近年来多次为国事活动和商业会议会展提供服务保障的经验，正在为未来的“统一运营”练兵。作为其中专业的会展场馆之一，北京雁栖湖国际会展中心始终不忘初心、牢记使命。本期访谈记者采访到了北京雁栖湖国际会展中心總经理任宇，由他来分享关于雁栖湖国际会展中心的运营经验。

体现核心竞争力推动企业持续发展

北京雁栖湖国际会展中心的slogan是“卓越场馆与生态资源的合力之作”，任宇认为，场馆周边的山水风景、场馆的优美外型设计以及作为国事活动举办地等属性，都是其核心竞争力。再加上北辰会展20多年的经营管理经验与先进理念，为会展中心稳定经营与可持续发展提供了保障。

任字表示，可持续发展关键主要表现在两点：一是创新.二是落地。创新是发展的动力。在客户发掘、行业拓宽、企业联动、营销突破、品牌生命力培育等方面，都需要运营团队不断探索、总结新的元素，不断寻找与外界建立联系的“新触角”：而落地是发展的保障，只有将创新内容真正执行下去，不断以实践来验证想法，再用想法带动实践，才能更好地推动企业、产品持续发展。

深入产业主动营销，制定特色营销策略

雁栖湖国际会都从诞生起就与国家级活动这个“IP”密不可分：2014年接待了APEC峰会（亚太经合组织第二十二次领导人非正式会议）、2015年承接了“读懂中国”国际会议、以及2016年G20能源部长和科技创新部长会议和2017年、2019年举办的高端峰会等等……

任字表示，雁栖湖的IP效应聚集了众多重点企业客户。与国家会议中心等场馆相比，处在雁栖湖地区的北京雁栖湖国际会展中心体量、地理位置虽不占优势，但是它凭借着周边山水风景、优美外型设计、国事活动举办地等诸多因素，与其它场馆形成了差异化竞争，在市场上形成了一定影响力。同时，会展中心是集会议、展览、餐饮、酒店、综合配套于一体的综合性场馆，可同时为几千人提供服务，规模相比区域内其他场馆和酒店，具有先天优势。

近几年，雁栖湖国际会展中心在IP效应下高速发展，2016年是北京雁栖湖国际会展中心的第一个完整经营年+处在“初创期”，结合“互联网+”前沿的思维模式，创造性地提出“会展+”概念。经历了一年经营发展后：2017年，会展中心结合行业发展趋势及实际营收情况，并进行系统性的市场分析，提炼出了适合下一阶段经营发展的“四大核心生态圈”，包括：科技信息、政治文化、汽车产业、医学医药行业，这四大核心生态圈2017年营收占比82%：2018年营收占比79%：到了今年，经过多角度、多层次的数据统计与分析，会展中心将目标客户聚焦在文娱、汽车、ICT、金融快消、建筑地产、教育培训、大健康产业，并根据17年、1 8年营收情况，重点开发文娱、汽车、ICT产业。

除了经营理念不断完善，北京雁栖湖国际会展中心还深入产业主动营销，制定符合各产业特色的营销政策、服务规范、销售渠道、推广渠道等，力争做到抓住每个产业的企业客户的核心诉求，提供独具特色的会展体验。从客户角度出发完善服务措旋

为客户提供便利的会展服务、增强客户体验，是雁栖湖会展中心努力的方向。任字告诉记者.雁栖湖一直积极配合、多次呼吁政府职能部门为会展产业的发展提供更好地政策、平台、条件，也获得了上级政府和管理部门的支持，比如前年怀柔区出台的会展奖励扶持政策、公共交通出行方案调整、会奖专线的开通，今年S5通车……在日常经营中，会展中心也始终从客户的角度出发，不断帮助客户协调搭建场地、资质手续、用电用网、会场服务、餐饮服务等，满足客户个性化、创新化的需求。