5G技术应用助推银行业高质量发展

金融科技不仅对银行的数字化转型大有助益，对其他业务的发展也起到一定的辅助作用。银行业金融机构应抓住数字化发展机遇，顺勢而为。5G技术的大规模应用，或将成为产业互联网颠覆性改变的开始，为银行业高质量发展带来巨大想象空间。

“数字世界与物理世界正紧密融合，数字化将给经济社会发展带来巨大机遇。”在日前召开的腾讯全球数字生态大会上，腾讯公司总裁刘炽平认为，当前产业发展中发生着三个重要的演化：一是从“开放生态”演化到“生态开放”;二是从“互联网产业”演化到“产业互联网”;三是从“数字全球化”演化到“全球数字化”。全球各行各业都将驶入数字化增长的“快车道”，大量的传统产业和新兴地区，有望通过数字化升级实现跨越式发展。

这其中，银行在金融科技和数字经济领域布局和发力更是备受关注。“面对数字化发展的机遇，以银行业为代表的传统行业在强劲复苏和回归，通过全面布局、多点突破和开创更加广阔的数字化渠道等方式，各大商业银行在最近两年纷纷开始了数字化的改造，也推出了数字化的发展战略。”中国银行首席信息官刘秋万表示。

正如腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生所说，新兴技术正逐渐从概念走向落地。随着5G、IoT、人工智能等技术的不断成熟，越来越多的企业开始利用技术提升竞争力——技术已经成为企业保持竞争力的重要手段。

从业内人士的共识看，随着住房贷款、普惠金融、金融科技等几大业务的发展，需要金融服务深度融入生产、生活场景，提高配置效率，由“融资”转向“融智”迫在眉睫。

同是在腾讯全球数字生态大会上，建设银行运营数据中心副主任常冬冬表示，目前，传统银行已经面临外部形势的巨大变化，金融脱媒的愈演愈烈使得融资对银行贷款的依赖程度下降。以往独立的发展模式不仅难以覆盖“长尾客户”，也很难发展线上业务。

对此，微众银行基础科技产品部负责人卢道认为，金融科技则可以为银行带来“三升两降”，即效率、客户体验、整体业务规模的提升和成本、经营业务风险的下降。

“金融科技的迅猛发展，使得未来的金融服务有完全脱离实体网点的可能。因此，银行业应该抓住数字化发展的机遇，顺势而为。”在刘秋万看来，“5G技术的大规模应用，或将成为产业互联网颠覆性改变的开始。金融科技的发展，为银行业高质量发展带来巨大想象空间。”刘秋万说。

据介绍，中国银行在2018年提出了“坚持科技引领、创新驱动、转型求实、变革图强.建设新时代全球一流银行”的总体战略目标，并将科技引领数字化发展置于新一期战略规划之首，开启数字化转型的新路径。

目前，中行已构建了手机银行、智能柜台、智能客服“三位一体”的数字化渠道服务体系。《金融时报》记者从采访中获悉，截至2018年底，中行手机银行签约客户超过1.45亿，国际版手机银行在18个国家和地区使用，新一代集团客服项目也推出了全球视频专家在线服务。

“金融科技不仅对银行的数字化转型大有助益，也对其他业务的发展起到了一定的辅助作用。”光大银行武汉分行行长王彪在接受《金融时报》记者采访时表示，光大银行利用自身在大数据、供应链、线上化方面的优势，作为产品创新三大方向并为普惠金融发展提供支持。

据悉，致力于将产品定制重新回归到以客户为中心，建行正努力构建线上线下一体化、高质体验的生态环境。聚焦核心技术，将人工智能、区块链、云计算、大数据、移动计算和物联网等现代技术联动，让客户能够最大化地感受到金融科技的便捷与高效。

时至今日，金融数字化转型己势不可挡。唯有洞察行业未来发展方向，未雨绸缪，才是决胜数字金融时代的关键。不过，与此同时，一个不容忽视的问题浮出水面——那就是，金融科技发展如何确保网络安全。对此，光大银行武汉分行副行长唐红斌向《金融时报》记者表示，发展金融科技，安全是第一位的。银行每天都有大体量的信息交互，任何一秒的安全漏洞，都有可能给银行和客户造成重大损失。

“银行数字化转型使传统商业银行由封闭走向开放，银行应更加重视风险防控，增强风险防控意识，完善风险管理体系，强化网络数据和客户信息的安全，坚守合规底线。”刘秋万说。

而对于银行布局金融科技的下一步如何走，业内人士认为，与外部先进机构的对接，有助于新技术的快速见效。未来，银行应坚持开放合作，广泛对接第三方合作伙伴，共建互利共赢的生态场景圈。

常冬冬表示：“建行希望可以让自身的能力开放，让别的金融机构能够构成自己的金融服务能力，共同构建用户生态圈，在编制完成金融科技战略规划的基础上，进一步推动金融体制改革。”