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城市静态交通一体化平台在台州成功上线

2019-08-30杨光

中国信息化周报 2019年28期
关键词:台州客服车主

杨光

据悉,此次交通一体化平台上线,同时接入了台州经济开发区所有路边泊位,标志着台州市智慧停车向更具信息化的全市智慧停车统一管理方向迈进,同时也标志着亿车城市静态交通一体化平台,在全国智慧停车领域竞争最为激烈的市场之一的浙江,获得了一席之地。

面对台州路边停车,车主遇到的停车缴费等难题,城市静态交通一体化平台实现了车主全自主繳费模式。该模式以微信公众号为主,POS监管为辅,车主用户通过关注微信公众号“台州停车”,完成账户注册与充值后,则可实现停车自主申请和离车自动结算扣费。车主在不使用微信公众号缴费的情况下,还可以通过收费员的POS监管程序进行扫码或现金收费,满足车主不同的支付需求。

同时客服人员通过后端一体化平台,可以实时收到前端信息,当遇到缴费异常时,客服人员将及时解决缴费问题。这种停车缴费模式不但提升用户体验,而且节省停车时间,让车主停车缴费更便捷。

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