浅谈工程质量控制

陶勤芳

摘    要：工程质量控制是工程项目三大控制目标（质量、投资、进度）的重点，在工程实施中往往为了追求工期和降低成本而将质量的控制忽视。建筑工程项目质量指建筑工程满足相关标准规定或合同约定的要求，包括其在安全、使用功能及其耐久性能、环境保护等方面所有明确或隐含能力的特性总和。

关键词：工程质量;控制方法

1  影响工程质量的因素

在工程建设过程中，从勘察选址、图纸设计，到工程施工、工程验收，影响质量的主要因素是人、材料、机械、方法和环境五个方面。工程质量管理，重点做好这五个方面的工作，能够收到事半功倍的效果。

1.1  的因素是影响工程质量的第一因素

做为工程建设的决策者、管理者、指挥者和施工操作者是影响工程质量的第一要素。从规划一直到验收，都是通过人的工作来完成的，人员的素质将直接影响其工程质量。

1.2  材料的因素是影响工程质量的基础因素

材料是指构成工程实体的各类原材料、半成品、构配件及水电暖通设备等，它们是工程施工质量保证的基础，材料不符合标准，工程质量就达不到设计要求，将直接影响工程的结构安全，影响工程的使用功能，因此对材料的质量控制是保证工程质量的先决条件。

1.3  影响工程质量的因素之一的“方法”

在工程施工中，采用的工艺是否先进、操作方法是否得当、采取的技术方案、施工工艺、组织措施、检测手段等能否满足工程质量的要求，是保证工程质量提高的重要因素。

1.4  施工机械和施工机具是影响工程质量不可疏忽的因素

施工机械设备的型号、机械设备的主要性能参数，以及施工机械设备的使用方法、操作技术，是质量控制应该考虑的必要條件。对选用的施工机器具要求性能稳定、符合工程施工特点、操作方便等。

1.5  环境的因素是影响工程质量的客观因素，是不以人的意志而转移的

环境因素包括工程管理环境，如质量保证体系、质量控制体系、质量管理制度等;工程技术自然环境，比如工程地质、水文、气象等;工程作业环境，如通风照明、防护设施、作业面的大小等。环境因素对工程质量的影响，具有复杂多变的特点，环境条件对工程质量产生特定的影响，必须结合工程特点和具体条件，辅以必要的措施，是控制环境对质量影响的重要保证。

2  工程质量控制的过程

工程质量控制贯穿于工程项目实施的全工程，要达到工程质量的控制标准，就应该按照建设过程的程序控制各阶段的工程质量，使过程的实施保持受控状态。

在项目决策阶段的工程质量控制，要保证选址合理，使项目的质量要求和标准符合业主的意图，与投资目标相协调，与建设项目所在地的环境相协调，为项目在长期使用过程中创造良好的运行条件和环境。

在设计阶段的工程质量控制，一是要选好设计单位，要通过设计招投标，选择最适合项目需要又能保证设计质量的设计单位。二是要保证各部分的设计符合决策阶段确定的质量要求。三是要保证各个部分设计符合有关技术法规和技术标准的规定。四是要保证各专业设计部分之间的协调。五是要保证设计文件、图纸符合现场和施工的实际条件，其深度应能满足施工的要求。

在施工阶段的工程质量控制，要开展施工招标，认真审核投标单位的标书中关于保证工程质量的措施和施工方案，择优选择承建商，将能否保证工程质量作为选择承包商的重要依据。严格监督承建单位按设计图纸进行施工，并最终形成达到合同文件规定的质量要求的最终产品。

3  发现工程质量异常的方法

建筑工程项目质量控制的一个重要问题，就是能够及时发现项目实施过程、项目系统等是否存在异常，以便及时采用对策加以纠正，发现异常的主要方法有：直方图分析法、数值分析法和动态分析法。

3.1  直方图分析法

为了能够比较准确的反映出质量数据的分布情况，用横坐标标注质量特性值，纵坐标标注频数和频率值，各组的频数和频率的大小用直方柱的高度表示，这种图称为直方图。然后通过观察直方图的分布状态以及将其与标准进行比较，可以判断建筑工程项目实施过程是否有异常因素存在，是否产生了不合格品等，以便采取措施，将异常因素消除在项目实施过程中，使质量处于控制状态。

3.2  数值分析法

对定期采集的质量数据加以统计分析，根据统计分析的结果判断是否存在异常。

3.3  动态分析法

采用控制图，分析质量随时间变化的情况，掌握施工过程中质量波动情况，以判断质量是否有异常，发现并及时消除施工过程中的不稳定状态，预防工程质量不合格的产生。

4  分析影响因素方法

建筑工程项目质量的影响因素很多，为了清晰而有效地加以整理和分析，通常采用因果分析图、排列图、分类法等方法。

4.1  因果分析法

因果分析法是通过因果分析图整理分析质量问题产生的原因，因果图又称特性要因图、鱼刺图，是为了寻找产生某种质量问题的原因，广泛收集现场工人、班组长、质检员、技术人员等的意见，集思广益做分析，将群众的意见反映在鱼刺图上，就是因果图。用此图分析产生质量问题的原因，找出影响工程质量的关键因素，重点采取措施。

因果分析图绘制原理：影响建筑工程项目质量的原因尽管很多很复杂，但归纳起来，存在两种相互依存的关系，即平行关系和因果关系，因果分析图能同时整理出这两种关系。利用因果分析图可以顺藤摸瓜，逐级分层，从大到小，由粗到细，寻根究底，直至找出能直接采取有效措施的原因为止。

4.2  排列图法

排列图是一种按事件发生频率从大到小排列，然后再按累计频率绘制成的曲线图，该曲线称为帕累托曲线。排列图是由两个纵坐标（即频数纵坐标和频率纵坐标），一个横坐标（项目排列）组成。由若干个根据频数大小依次排列的直方柱和一条帕累托曲线组成，将影响工程质量的各个因素，按影响质量的大小，从中可找出影响工程质量的主要因素、次要因素和一般因素，分析出造成质量问题的薄弱环节，找出问题最多的关键过程。

4.3  分类法

分类法是将调查收集的原始质量数据，按照不同目的和要求，按某一特性进行分组、整理，以便于使数据所反映的质量特征明显的表现出来，可以更深入地发现产生质量问题的原因，及时采取措施。

5  质量动态控制的方法

控制图能反映工序质量随时间变化而发生的变化动态，它可以动态的反映生产过程中各阶段质量波动情况，判断其过程是否处于稳定状态。

建筑工程施工过程中的质量波动有两种情况，一种是由偶然性因素引起的波动，称为正常波动，另一种是由系统性因素引起的波动，称为异常波动。控制图就是利用上、下控制界限，将施工质量特性控制在正常波动的范围内。

6  政府对建设工程质量的管理措施

政府监管的主要内容是监督检查执行建设程序，确保建设前期工作质量。认真贯彻执行项目建设程序，是保证建设项日质量的重要条件。实践证明，凡是认真执行建设程序的项日，工程质量就有基本保证，一般不会出现大的问题。发生严重质量事故的工程，往往是由于没有严格执行建设程序。因此，切实履行规定的建设程序，严格按照国家规定的项目审批权限履行报批手续，任何部门（地区）和项目法人都不得擅自简化建设程序、逾越权限、化整为零进行项目审批。只有如此，建设项目的使用功能和工程质量才能保证。