新时期文化馆的服务创新

廖桂女

摘要：随着时代的发展，社会的进步。作为中华人民共和国的一员，我们要时刻铭记，中国历史文化，对我们的意义。中华上下五千年的历史，不单单是为我们介绍了中国的历史，更重要的是，他教会了我们古文化的精髓。文化馆是政府为了群众宣传文化教育组织，并且辅导群众实施文化活动而设立的群众文化机构。也是当地群众文化艺术活动中心。文化馆主要是由组织活动、文艺创作、基层辅导、文艺培训和组建业余团队构成的。在经济社会不断发展下，人们对于物质生活的追求，越来越高。在解决温饱问题之后，人们对于精神方面的共鸣越来越重视。而文化馆在新时期，符合中国共产物质文明和精神文明的建设。符合创建和谐社会的基本要求。因此新时期文化馆的服务创新对我们而言异常重要。

引言：作为华夏的儿女，我们在面对古文化的同时要吸取其中优秀的地方，将它化为己用。我们要充分的了解古文化，以及古人他们在创作诗作时候的心理状态。懂得他们内心所想。而新时期文化馆的存在，就是为了让人们探索其中的奥妙，让我们充分的了解文化艺术对于当今社会的重要性。让我们生而为人，不会忘本。文化馆的创立，是让群众充分了解艺术文化。用群众的力量，将文化馆宣传给更多友人，让他们了解到文化馆的魅力，因此，提升新时期文化馆的服务创新是十分迫切的事情。

关键词：文化馆;服务性;创新;意义

1 对新时期文化馆的服务创新的解释

随着时代的进步，社会的发展，每一个人在追求着精神方面的享受，文化馆拥有的历史文化，是值得我们所追求的。在文化馆，我们需要对文化进行鉴赏与分析。我们可以参与到文化活动当中，用我们所理解的文化，进行文化艺术的创作。新时期文化馆的服务不仅仅是满足于个人的需求，更重要的在于，他对于艺术的理解。文化馆的每一位顾客，都不仅仅是需要身体上的满足，他们大多数是需要和服务者精神上的共鸣。所以说，我们在文化馆的服务创新上要多从精神共鸣入手。让顾客得到精神上的满足。

新时期文化馆的服务创新，应该以满足人民群众文化的需求，保障和发挥好人民群众的文化艺术权益为首要目的。将公益性的新时期文化馆作为群众的公共交流文化艺术体系的出发点和落脚点。为人民群众提供更多更好的文化艺术作品。而新时期文化馆的辅助创新模式永无止境，我们用不同的方法，给了解文化艺术层次不同的人，提供不一样的服务模式。将新时代文化馆的公益性坚持到底，只为热爱文化艺术的人提供服务，将创新公共文化艺术服务模式列为重点，加强公共服务意识，保障人民群众对于文化艺术理解的权益。

2 新时期文化馆的服务创新策略

2.1 让更多的人理解艺术

在当今社会从事服务行业的人有很多，但是每一个行业，对于服务有着不一样的理解，相对于文化馆服务而言，它不仅仅是要对顾客得到身体上的享受，他还需要在顾客对于文化艺术不解的地方进行指导，让顾客在对于文化艺术理解的时候不会无从下手。所以说文化馆的服务不仅仅要做到普及型的服务，还要提升服务的水平，并且在对于顾客理解文化艺术的时候能够进行及时的的保障服务。这才是文化馆应有的服务模式。

文化馆的服务，不仅仅是满足于个人的需求，他在很大的程度上，体现了人们对于文化艺术的尊重，让广大群众能够了解艺术，能够走进古时候人们的内心，让人们理解到古时候的人，他们那个时代的文化与我们现在这个时代的文化的不同。让我们在面对文化的时候不仅是对于文化肤浅的理解，我们要深层次的，从内心去感悟文化的魅力。

2.2 新时代文化馆的服务创新体制要有保障性

时代在变化，每一个人都有各自的利益。而文化馆的存在，是让大家忘掉自身的利益，从大局出发，让文化馆不被利益魔化。让文化馆的公益性贯穿始终是我们目前最需要做的事情。新时代的文化馆是独立存在的。让更多热爱文化艺术的人有了可去之处，让他们在这里，可以进行上的沟通，进行艺术上的交流，让自己的灵魂与别人的灵魂产生共鸣。找到知己的那种感觉。如果在这种单纯交流艺术的地方，夹杂了利益那么对于所有尊重艺术的人，是显得格外不敬的。所以说我们要保障新时代文化馆服务创新机构不被利益熏陶，让文化馆保持着最初的模样。

2.3 结合当地特色进行创新

在新时期文化馆免费开放的基础上，我们可以进行少许募捐，然后用募捐而來的钱举行具有特定主题的群众表演活动。从而达到丰富群众精神生活的目的。让越来越多的人在听闻新时期文化馆的种种行动后慕名而来。此外，还可以根据新时期文化馆开设的地方，结合当地特色，制订一套具有当地特色的口号，开展对当地居民对文化艺术的理解性，调动群众的积极性。

3 总结

新时代文化馆是群众艺术交流的地方。在这里，群众可以组织一些艺术性的活动，让广大群众能够积极参与到其中。让对于文化艺术创作功底的人，在文化馆进行文化艺术创作。让想要了解文化艺术，但是却刚刚入门，并不了解文化艺术的人，在这里能够学习到真正的文化艺术。让有自己思想的文化艺术传人组成自己的团队，去探索文化艺术的魅力所在。将自己对文化艺术的理解与别人分享，和大家共同探索创新文化艺术。让新时期文化馆的服务者参与到文化艺术当中去，与所有热爱文化艺术的人，共同分享艺术。

参考文献：

[1] 薄君.文化馆体系在构建公共文化服务体系中的职能定位与运营模式新探[J].山东省青年管理干部学院学报，2006（05）.

[2] 范向健.加强文化馆站建设，构建公共文化服务体系[J].沿海企业与科技，2009.

[3] 赵剑波.发挥文化馆在群众文化活动中的作用探析[J].新西部（下旬刊），2011（06）.

（作者单位：广西桂林灌阳县文化馆）