代购行业,假货泛滥成灾
2019-08-27
化妆品,假代购众多
虽然假货或者说高仿化妆品对人体有极大伤害,却依旧愈演愈烈。如今,高仿化妆品当成正品在代购圈早已司空见惯,为了给买家洗脑,假代购会给假货挂上物流信息,甚至给假货“出口转内销”,造成是海外购的假象。
之前曾有媒体报道,很多假化妆品在国内以假代购名义销售的同时,会曲线到国外镀金再返回国内,根据日本财务省调查,日本仅在2017年被没收的假货就有3万多件,其中90%来源于中国,而这些都是要销售给国人的所谓代购正品。
一位入行三年的日本药妆代购曾说过,现在很难教大家如何分辨一个代购卖的是不是假货,以前的判断标准是“便宜的就是假货”,但现在不适用了,因为《中华人民共和国电子商务法》实施之后,真代购纷纷转行,假货反而越卖越贵了。
今年2月底,还在上大学的王婧从一个代购手中以390元人民币一支的价格买了三支“小金条”口红,因为代购人是大学朋友的高中同学,王婧不疑有他,而且第一次从她这里买的雪花秀水乳小样,和室友一直从韩国专柜带回的雪花秀没什么区别,当时用相对便宜的价格买到正品,她对这个代购好感度大为增加。
然而,这次收货后,王婧起了疑心。收货第一天她发现“小金条”的盖子吸不住磁铁,于是发截图询问代购,但代购信誓旦旦地说:“你去专柜随便验,假的我把它吃掉”。当时,专柜无法验货,加之是基于“熟人”,王婧本想就这样算了。但过了段时间有个测评软件火了,王婧通过这个软件测评这三支口红,结果显示三支口红都是假的。
可当王婧拿着结果去质问代购,代购却以时间过了两个月为由,拒不道歉也不退货。更让王婧生气的是,代购要求王婧不能说自己买的“小金条”是假的。
和王婧遭遇相似,陈琪也备受代购假货的困扰。年初,陈琪从一个分享护肤彩妆心得体会的群里加了一位同龄人为好友,后发现这人是做代购的。一开始,陈琪从代购那里购买一些相对平价的护肤品和口红,用了几次发现并无不妥,虽然后来代购卖的东西大多都比别家偏贵,但陈琪依然陆陆续续以多出几十元人民币甚至百元人民币左右的“高价”托其代购。
没曾想,一位朋友的提醒让陈琪大为震惊。陈琪托代购在俄罗斯所买的两个6G中样的纪梵希散粉,朋友觉得不像真货,托朋友询问后,得知俄罗斯的专柜根本没有6G中样卖。陈琪找到代购要求解释,几番周折,代购说,可以退但依旧不承认假貨。而巧合的是,在4月12日,纪梵希亲自辟谣散粉无6G中样。
陈琪的散粉是退了,但她想到之前用过的护肤品,深感无力。
商品越贵,消费者反而觉得是真货的可能性越大,很多代购深谙这种心理,尤其是借助情感建立或熟人关系,他们更容易获得消费者的信任。而且这种现象正蔓延到奢侈品代购中。
奢侈品“在劫难逃”
有位曾从事海外代购的朋友对笔者透漏,《中华人民共和国电子商务法》发布之后,活跃的海外代购纷纷转行,目前的代购产品多数都难以保真。除了欺骗普通消费者,假代购已经蔓延到了时尚圈和娱乐圈的高端消费群体。
奢侈品代购造假,《中华人民共和国电子商务法》推行后增加的成本,在高昂的利润面前或许不值一提。
据今年5月发布的麦肯锡报告显示,到2025年,我国消费者将占全球个人奢侈品市场的40%,就价值而言,这意味着在未来6年内,我国消费者将在奢侈品上花费1 600亿欧元,目前的消费额为1 020亿欧元。可见,国内市场的消费需求和能力没有减弱。
而报告还称,线下业务仍将是首选的奢侈品销售渠道,到2025年,预测线下销售占我国奢侈品消费的88%。
所谓线下,其实主要是靠代购,在国内,真正通过官方渠道购买奢侈品的没有多少,可是现在《中华人民共和国电子商务法》正式实施后,代购群体按理说是树倒猢狲散。一项调查显示,自《中华人民共和国电子商务法》实施,在日本的“华人代购”总数减少了70%。日本百货商店协会数据也证实,今年1月日本百货商店的免税销售额同比下降7.7%。
代购群体数量锐减,如何能支撑起庞大的国内消费市场,这其中或许正是我们所不愿意接受的那种可能:假货释放了国内对海外商品的消费力。
实际上,很多女明星都或多或少被假代购欺骗过。5月10日,张馨予在微博晒出与英国代购的聊天记录,怀疑自己被骗:在3月17日张馨予就找到该代购让其帮买一件奢侈品鞋子,但对方一直以“手机坏了”“怕影响你休息”和“室友睡觉了”等理由拖延发货和接电话,从3月20日之后便消失至今。
而在张馨予发微博之后,事件引发舆论极大关注,代购迅速退还了张馨予的代购费,只要求其删除微博。随后,另一位女明星沈梦辰也发现一同被骗,最终时隔五个月讨回了自己的代购费用。
虽然这件事得到了解决,但被假代购骗的女明星绝对不仅有她们两位。